| 定價頁 | 點此進入 |
| 免費方式 | N/A |
| 定價方式 | 訂閱、 定制 |
| 采購渠道 | 官網 |
| API適用國家/地區 | 中國臺灣 |
| 支持語言 | N/A |
快速導航
艾魁科技是什么公司
更多FIRST LINE是一家提供全方位客服系統的公司，主營業務包括集成多渠道客戶支持、聊天機器人、團隊協作、知識庫和報告儀表板。公司致力于提高客戶滿意度，無需工程或編程背景即可使用，與亞太地區多個行業的公司合作，共同創造更好的客戶體驗。
艾魁科技的API接口（產品與功能）
API產品信息
FIRST LINE企業級客服系統是一個集成了多種通訊渠道的客服平臺，提供即時聊天、社交媒體集成、電話服務和CRM管理等功能，旨在提升企業的客服效率和客戶滿意度。
核心功能
| 功能模塊 | 服務詳情 |
|---|---|
| 即時聊天 | 支持多種即時聊天工具，如LINE、Facebook Messenger等，提供客戶身份驗證和疑難雜癥解決方案。 |
| 社交媒體集成 | 集成Instagram、微信公眾號等社交媒體平臺，實現跨平臺客戶服務。 |
| 電話服務 | 提供電話即時狀態監控、通話記錄和調整分配分機給專員等功能。 |
| CRM管理 | 包括客戶管理、公司信息編輯、服務記錄和自定義字段等，實現客戶關系全面管理。 |
| 聊天機器人 | 提供交談腳本和事件紀錄功能，通過AI技術提升客服自動化水平。 |
使用場景
- 客戶服務：通過即時聊天和社交媒體集成，企業可以提供快速響應的客戶服務，提升客戶滿意度。
- 銷售支持：CRM管理功能幫助企業維護客戶信息，跟蹤銷售機會，提高轉化率。
- 品牌宣傳：通過社交媒體平臺的客戶服務，企業可以增強品牌互動，提升品牌形象。
- 技術支持：電話服務和聊天機器人可以提供技術支持，解決客戶遇到的技術問題。
艾魁科技 API的價格（API免費方式與收費標準）
在選擇API服務商時，綜合評估以下維度，選擇最適合自己需求的API服務商，確保技術兼容性和成本效益。
艾魁科技 API Key怎么獲?。ˋPI調用與對接教程）
暫無使用與對接教程
艾魁科技的最佳替代品（競品對比） （更多）
75%相似度
愛爾蘭Customerly - Help Center
評分 54
5
Customerly 是一家專注于客戶溝通和營銷自動化的公司，提供包括AI支持、實時聊天、郵件營銷、客戶反饋收集等在內的多種服務。通過集成API、移動SDK和各種工具，Customerly 旨在幫助企業提升客戶服務體驗和效率。
