公認的領導力

我們的歷史

25年來引領客戶走向成功

早在 1998 年 Rackspace Technology 推出時，數百家 IT 托管公司就通過互聯網提供對單租戶服務器的訪問。然而，這些托管公司不提供客戶服務。大多數人甚至不接電話。

相比之下，我們是一家小型企業，正在尋求一種方法，通過提供比大型電信公司和其他競爭對手更好的服務來使自己脫穎而出。因此，我們聘請了致力于我們事業的聰明人，并開始提供名為 Fanatical Support® 的端到端服務。我們在 Linux 和 Windows 以及網絡安全等技術方面積累了專業知識。我們創建了托管行業。隨著越來越多的客戶推薦我們，我們很快就成為了該行業的領導者。

快進到 2006 年，亞馬遜推出了第一個大型多租戶公共云。開發人員可以突然租用大量計算資源。但是，要使用它，企業必須聘請云基礎設施以及在其上運行的許多復雜工具、應用程序和數據庫方面的專家。

因此，我們介入并幫助創建一個新的市場類別：托管云服務。這意味著我們的客戶在選擇世界領先的技術時可以獲得世界領先的專業知識和支持。

如今，Rackspace Technology 已成為涵蓋所有主要公共和私有云技術的專業知識和托管服務的領先提供商。我們已經發展了 Fanatical 支持以涵蓋整個客戶旅程 - 提供從首次咨詢到日常運營的 Fanatical Experience®。我們熱情的專家將主動、始終在線的服務和專業知識與一流的工具和自動化相結合，以便在您需要時以您需要的方式提供技術。

我們最初是三位三一大學同學共同提出的一個不起眼的想法，如今已發展成為一家全球性公司，業務客戶遍及 120 多個國家/地區。雖然我們的總部仍位于圣安東尼奧，但我們在四大洲雇用了 5,800 多名 Racker，其中許多是專家工程師，他們整天致力于創新和支持我們業務的基礎：像您這樣的客戶。