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評論遍布互聯(lián)網(wǎng)。平均而言，客戶會從 7 個不同的評論平臺收集評論。

構(gòu)建一個從多個平臺提取評論的評論抓取工具意味著需要進行大量重復(fù)的技術(shù)維護和開發(fā)任務(wù)，因為評論抓取工具必須滿足每個平臺的技術(shù)要求。由于評論平臺會定期改進其提供的服務(wù)，因此評論抓取工具必須經(jīng)常進行調(diào)整。