掌握API建模：基本概念和實(shí)踐
通過(guò)WhatsApp發(fā)驗(yàn)證碼消息需要使用WhatsApp Business API帳戶，發(fā)送消息的費(fèi)用根據(jù)發(fā)送驗(yàn)證消息的國(guó)家/地區(qū)而異，并且沒(méi)有額外費(fèi)用。WhatsApp僅對(duì)成功的消息收費(fèi)，您無(wú)需為失敗或未送達(dá)的消息買單。請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”了解更多YCloud WhatsApp API定價(jià)詳情。
WhatsApp API如何開(kāi)始使用WA API發(fā)送驗(yàn)證碼
WABA（WhatsApp Business Account），也叫做WhatsApp商業(yè)賬號(hào)。WhatsApp Business API是面向中大型企業(yè)的商業(yè)工具，企業(yè)可以用它與用戶進(jìn)行大規(guī)模通訊，而向用戶發(fā)送OTP消息以完成身份驗(yàn)證是其重要的實(shí)踐之一。YCloud作為Meta在大中華地區(qū)的首批商業(yè)解決方案提供商（WhatsApp Business Solution Provider，簡(jiǎn)稱BSP），能在全球范圍內(nèi)幫助出海企業(yè)創(chuàng)建WhatsApp商業(yè)賬號(hào)，輕松接入WhatsApp Business API，快速開(kāi)啟海外業(yè)務(wù)拓展。您可以掃描文章底部二維碼，添加專屬WhatsApp API顧問(wèn)，獲取更多產(chǎn)品信息。
WhatsApp專為驗(yàn)證碼類型的消息提供了特定的模板，您需要訪問(wèn)YCloud后臺(tái)，導(dǎo)航到Templates創(chuàng)建驗(yàn)證類型消息模板。
其中有兩項(xiàng)配置至關(guān)重要：
WhatsApp支持在驗(yàn)證消息中攜帶按鈕，包含復(fù)制驗(yàn)證碼（Copy Code）按鈕或一鍵自動(dòng)填寫(xiě)（Autofill）按鈕。當(dāng)用戶點(diǎn)擊按鈕時(shí)，不同按鈕的工作方式不同：
– 復(fù)制驗(yàn)證碼按鈕：將一次性密碼或驗(yàn)證碼復(fù)制到用戶的剪貼板。然后，用戶可以手動(dòng)切換到您的應(yīng)用，將該密碼或驗(yàn)證碼粘貼到應(yīng)用界面。
– 一鍵自動(dòng)填寫(xiě)按鈕：Autofill按鈕點(diǎn)擊后，會(huì)自動(dòng)將驗(yàn)證碼傳遞到您的應(yīng)用。它還支持升級(jí)到零點(diǎn)擊認(rèn)證，即用戶而無(wú)需離開(kāi)您的應(yīng)用程序，也不需要額外的點(diǎn)擊操作，自動(dòng)將驗(yàn)證碼填入到應(yīng)用中，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和驗(yàn)證轉(zhuǎn)化的成功率。
用WhatsApp發(fā)送驗(yàn)證碼時(shí)，可能由于用戶設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)的影響，未能在當(dāng)下送達(dá)WhatsApp 驗(yàn)證碼。通過(guò)設(shè)置WhatsApp 驗(yàn)證碼有效期，如果在某個(gè)驗(yàn)證碼模板有效期內(nèi)無(wú)法將該模板送達(dá)，WhatsApp 便會(huì)自動(dòng)刪除信息，從而最大限度地減少額外成本，并確保驗(yàn)證碼始終是及時(shí)和相關(guān)的。我們建議您為所有身份驗(yàn)證模板設(shè)置有效期，與您驗(yàn)證窗口期一致。
API發(fā)送消息接口地址：
參閱YCloud官方API文檔：
https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp_message-send
YCloud為您提供一些使用WhatsApp 發(fā)送OTP的UI設(shè)計(jì)建議：
方案一：
默認(rèn)通過(guò)WhatsApp發(fā)送OTP驗(yàn)證消息，在WhatsApp發(fā)送失敗（很可能是因?yàn)槟繕?biāo)電話號(hào)碼沒(méi)有注冊(cè)個(gè)人 WhatsApp 帳戶）后立即通過(guò)短信補(bǔ)發(fā)。
該方案適用于您的受眾主要集中在WhatsApp覆蓋率高的國(guó)家/地區(qū)的情況，例如印度尼西亞、印度、巴西和哥倫比亞。
方案二：
提供用于接收OTP消息通道的按鈕選項(xiàng)（SMS或者WhatsApp），允許用戶選擇適合自己情況的通道來(lái)接收OTP。
當(dāng)您的受眾位于WhatsApp覆蓋率不夠高的國(guó)家/地區(qū)，或者您的應(yīng)用覆蓋了多個(gè)國(guó)家/地區(qū)，可以采取該方案。
為了更好的用戶體驗(yàn)，您可以提前檢查用戶的手機(jī)上是否安裝了 WhatsApp 應(yīng)用，以確定用戶是否在運(yùn)行您的應(yīng)用程序的同一設(shè)備上安裝了 WhatsApp 應(yīng)用程序。
檢測(cè) APP 是否安裝，可以參考：
iOS系統(tǒng)：
https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiapplication/1622952-canopenurl
Android系統(tǒng)：
你可以通過(guò)YCloud webhook監(jiān)聽(tīng)每一條驗(yàn)證消息的狀態(tài)報(bào)告回執(zhí)，當(dāng)WhatsApp消息發(fā)送失敗或遲遲未收到用戶的驗(yàn)證碼回填，可以即使用過(guò)其他渠道補(bǔ)發(fā)驗(yàn)證碼。
作為世界上覆蓋最多人口的社交應(yīng)用，很多企業(yè)已經(jīng)將WhatsApp作為國(guó)際業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中必不可少的工具。通過(guò)WhatsApp商業(yè)賬號(hào)驗(yàn)證用戶身份只是其適用場(chǎng)景之一，除此之外你還可以充分利用 WhatsApp的廣泛使用和高參與度，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的營(yíng)銷、銷售和客戶支持。但是開(kāi)展?fàn)I銷或銷售往往不可避免的會(huì)涉及到用戶投訴，進(jìn)而影響到WhatsApp商業(yè)賬號(hào)的可用性。這時(shí)候，如果你已經(jīng)接入了WhatsApp驗(yàn)證碼，它不僅僅幫助你是降低運(yùn)營(yíng)成本和提升驗(yàn)證回填率，還能攤低帳號(hào)的整體投訴率，這也是為什么我們推薦企業(yè)在接觸這個(gè)渠道時(shí)優(yōu)先嘗試驗(yàn)證碼場(chǎng)景！
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