如何免費調(diào)用有道翻譯API實現(xiàn)多語言翻譯
例如，使用傳統(tǒng)的 Web 分析方法可能會誤導組織，使其誤以為 API 調(diào)用量很高，僅僅因為 API 被廣泛訪問。然而，實際情況可能是訪問者經(jīng)常遇到錯誤，或者某些終端節(jié)點盡管訪問量少，但每次訪問時間較長。如果開發(fā)團隊沒有構(gòu)建 API 分析工具的經(jīng)驗，他們可能無法有效地創(chuàng)建和維護這些工具。
此外，開發(fā)內(nèi)部分析工具意味著將資源從核心產(chǎn)品的開發(fā)轉(zhuǎn)移到分析工具的開發(fā)上。這不僅會延長產(chǎn)品開發(fā)周期，還可能導致開發(fā)團隊的壓力增大。因此，開發(fā)人員可能更傾向于集中精力在產(chǎn)品本身，而不是分析工具的構(gòu)建上。
在構(gòu)建 API 分析工具時，內(nèi)部團隊常常面臨報告積極指標的壓力。為了激勵團隊成員、向投資者展示成功以及用于營銷目的，許多組織會要求提供良好的指標。這種壓力常常導致高技能的開發(fā)團隊報告看似令人印象深刻但實際上不反映 API 成功程度的表面指標。
盡管分享呈現(xiàn)上升趨勢的圖表很誘人，但有用的指標應超越簡單的 API 請求數(shù)量，除非能夠?qū)⒄{(diào)用直接與收入掛鉤。應關(guān)注 API 的整體運行狀況和成功，例如延遲改進如何影響開發(fā)人員體驗。
許多組織定義了錯誤的成功指標，這導致對 API 實現(xiàn)目標的成功情況產(chǎn)生誤解。表面指標容易被創(chuàng)建，尤其是在面向開發(fā)人員的產(chǎn)品中。此類產(chǎn)品和服務(wù)通常側(cè)重于開發(fā)時間、首次使用的用戶數(shù)量或預置的 API 密鑰數(shù)量。這些指標并未能有效反映 API 的開發(fā)人員體驗、為開發(fā)人員創(chuàng)造的價值或與公司整體目標的契合度。
在討論了內(nèi)部 API 分析工具的挑戰(zhàn)及其可能導致的表面指標之后，現(xiàn)在我們來關(guān)注一些關(guān)鍵指標，以了解 API 的性能及其對業(yè)務(wù)目標的貢獻。首先，我們需要關(guān)注 API 用戶的開發(fā)人員體驗。
開發(fā)人員體驗從他們注冊使用 API 的那一刻開始。應當跟蹤每位開發(fā)人員的整個使用過程，包括他們最初注冊、生成第一個 API 密鑰、首次 API 調(diào)用以及最早的 API 交易的長度和內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)能夠提供有關(guān) API 開發(fā)人員體驗的寶貴信息，包括：
這些信息幫助進一步優(yōu)化 API，提供及時的支持，以改善開發(fā)人員體驗。此外，還可以分析來自不同渠道的用戶是否更可能達到特定的 API 使用水平。
從中期來看，這可以幫助跟蹤 API 對開發(fā)人員的留存情況，這是評估 API 價值的重要方面。您將能夠了解哪些終端節(jié)點的事務(wù)數(shù)量最高，以及典型事務(wù)的持續(xù)時間，從而決定資源的重點投入方向。
跟蹤 API 指標時應包含唯一標識符，以便更容易監(jiān)控單個客戶的使用數(shù)據(jù)。這不僅能幫助了解 API 性能，還能使客戶支持迅速高效。客戶使用情況是衡量業(yè)務(wù)價值的關(guān)鍵指標，因此持續(xù)跟蹤 API 交易非常重要，以便清晰地了解 API 是否滿足了客戶需求。
客戶也關(guān)心其使用情況隨時間的變化。應向每個客戶提供他們的使用信息，以便他們了解何時接近配額限制，避免超出配額。同時，他們可能希望知道在訪問 API 時通常消耗多少網(wǎng)絡(luò)資源，這有助于他們合理分配資源。了解最常用或數(shù)據(jù)傳輸最多的終端節(jié)點對于客戶也很重要，因為這些信息可以告知他們哪些終端節(jié)點提供了最大的業(yè)務(wù)價值。這樣可以提升客戶體驗，增加他們對 API 的使用頻率。
從長遠來看，擴展 API 分析是一個重要方面。隨著客戶數(shù)量的增加，API 調(diào)用次數(shù)、調(diào)用長度和內(nèi)容也會增長。雖然準確執(zhí)行 API 分析具有挑戰(zhàn)性，但隨著時間推移和 API 事務(wù)數(shù)量的增加，這一挑戰(zhàn)會更加嚴峻。因此，API 分析實施需要準確跟蹤業(yè)務(wù)價值，并處理 API 的增長。
構(gòu)建準確的 API 分析工具非常困難。即使是經(jīng)驗豐富的團隊也需要大量資源來進行首次分析，并不斷開發(fā)指標以獲取更詳細的信息。不過，這并不是放棄的理由。出色的 API 指標將為業(yè)務(wù)帶來顯著價值，幫助改善客戶體驗，并指導關(guān)注 API 的關(guān)鍵方面。
到目前為止，已介紹了組織在分析 API 時常遇到的陷阱、這些問題發(fā)生的原因以及應關(guān)注的指標。接下來，將對不同使用案例中的常見表面指標和 API 事務(wù)指標進行直接比較。
API 采用率是許多組織重視的指標，因此正確衡量它非常重要。常見的方法是查看已為 API 預置的 API 密鑰數(shù)量。這顯示了 API 的受歡迎程度和開發(fā)人員的興趣，但僅依賴這一指標是有風險的。它只反映了有多少開發(fā)人員考慮使用您的 API，并不能告訴您他們是否成功進行了第一次 API 調(diào)用、他們處于入門旅程的哪個階段，或他們遇到了多少錯誤。相比之下，如果使用唯一標識符跟蹤用戶留存情況，并監(jiān)測從創(chuàng)建 API 密鑰到首次成功調(diào)用（如 “Hello World!”）所需的時間，您可以更清楚地了解是否需要改進入門文檔和支持。
了解 API 的實際情況可能具有挑戰(zhàn)性，但通過正確的分析工具，您可以為客戶創(chuàng)造最大價值，并有效跟蹤實現(xiàn)組織目標的成功程度。
原文鏈接：Vanity Metrics for APIs vs Tracking Business Value From API Transactions
