Andreeseen 說在你還沒找到 PMF 時,要不惜一切代價去找到 PMF。人們往往會說團隊(人才)最重要,但這是一個正確的廢話,部分原因在于,在創(chuàng)業(yè)初期,你對團隊的了解遠(yuǎn)多于產(chǎn)品(尚未構(gòu)建)或市場(尚未探索)。

下面對這篇文章做一下分享,原文你可以在這里閱讀https://pmarchive.com/guide_to_startups_part4.html:


這篇文章主要討論對于創(chuàng)業(yè)公司最重要的事情。

但首先,先來談一些理論:


如果你觀察大量不同類型的創(chuàng)業(yè)公司,比方說 30 個、40 個或更多;足夠篩選掉那些純粹的僥幸成功,尋找其中的規(guī)律,你會發(fā)現(xiàn)兩個非常顯而易見的事實。

第一個事實:成功的差異非常大,一些創(chuàng)業(yè)公司超級成功,一些非常成功,許多有些成功,當(dāng)然也有相當(dāng)多失敗了。

第二個事實:每個創(chuàng)業(yè)公司的三個核心要素——團隊、產(chǎn)品和市場,在能力和質(zhì)量上存在著極大的差異。

在任何一個創(chuàng)業(yè)公司,團隊的能力可能從出色到存在顯著缺陷不等;產(chǎn)品的質(zhì)量可能從工程杰作到勉強可用不等;市場狀況可能從蓬勃發(fā)展到近乎停滯不等。

因此,你開始思考,與成功最相關(guān)的因素是什么——團隊、產(chǎn)品還是市場?或者更直接地說,是什么導(dǎo)致了成功?對于我們這些創(chuàng)業(yè)失敗的學(xué)生來說——最危險的是什么:糟糕的團隊、薄弱的產(chǎn)品還是糟糕的市場?

讓我們從定義術(shù)語開始。

創(chuàng)業(yè)公司團隊的能力可以定義為 CEO、高級職員、工程師和其他關(guān)鍵人員相對于眼前機會的適應(yīng)性。

當(dāng)你審視一個創(chuàng)業(yè)公司時,你可能會問自己:這支團隊能否最優(yōu)地執(zhí)行他們面臨的機會?而我更關(guān)注團隊的有效性(effectiveness)而不是經(jīng)驗,因為科技行業(yè)的歷史上充滿了那些由從未“做過類似事情”的人組成的、卻極為成功的創(chuàng)業(yè)公司。

創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品的質(zhì)量,可以定義為產(chǎn)品給實際使用它的客戶或用戶留下的深刻印象:產(chǎn)品的易用性如何?功能有多豐富?速度有多快?可擴展性如何?有多完善?有多少(或者說,有多少)錯誤?

創(chuàng)業(yè)公司市場的規(guī)模是指該產(chǎn)品的客戶或用戶的數(shù)量和增長率。

(在本次討論中,我們假設(shè)你可以大規(guī)模賺錢——獲取客戶的成本不高于客戶將產(chǎn)生的收入。)

有些人一直反對我的分類:“如果沒有人想要它,產(chǎn)品能有多好呢?”換句話說,產(chǎn)品的質(zhì)量不就是由它對許多用戶的吸引力來決定的嗎?

不是的。產(chǎn)品質(zhì)量和市場規(guī)模是完全不同的。

這是一個經(jīng)典的場景:為一個沒有人使用的操作系統(tǒng)開發(fā)了世界上最好的軟件應(yīng)用程序。只要問問任何針對 BeOS、Amiga、OS/2 或 NeXT 應(yīng)用程序市場的軟件開發(fā)人員,他們就會告訴你,優(yōu)秀的產(chǎn)品和大市場之間的區(qū)別。

所以:

如果你問創(chuàng)業(yè)者或風(fēng)險投資人,團隊、產(chǎn)品或市場哪個最重要,很多人都會說團隊。這是顯而易見的答案,部分原因在于在創(chuàng)業(yè)初期,你對團隊的了解遠(yuǎn)多于產(chǎn)品(尚未構(gòu)建)或市場(尚未探索)。

此外,我們都受到“人才是我們最重要的資產(chǎn)”之類口號的影響。至少在美國,親人情感在我們的文化中彌漫著,從高中自尊項目到《獨立宣言》中關(guān)于生命、自由和追求幸福不可剝奪權(quán)利的表述——因此認(rèn)為團隊是最重要的答案聽起來是對的。

誰愿意站在“人不重要”的立場上呢?

另一方面,如果你問工程師,許多人會說產(chǎn)品才是最重要的。這是一個以產(chǎn)品為核心的行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司發(fā)明產(chǎn)品,客戶購買和使用這些產(chǎn)品。蘋果和谷歌是當(dāng)今行業(yè)中最好的公司,因為它們打造了最好的產(chǎn)品。沒有產(chǎn)品,就沒有公司。試著只擁有一個出色的團隊而沒有產(chǎn)品,或者只擁有一個巨大的市場而沒有產(chǎn)品。現(xiàn)在讓我回去繼續(xù)研究產(chǎn)品。

就我個人而言,我會選擇第三個立場——我主張市場是決定創(chuàng)業(yè)公司成敗的最重要因素

為什么呢?

在一個好的市場,一個擁有大量潛在客戶的市場——市場會推動初創(chuàng)公司的產(chǎn)品。

市場有需求需要滿足,而市場將會被第一個出現(xiàn)的可行產(chǎn)品所滿足。

產(chǎn)品不需要非常優(yōu)秀;它只需要基本可用。而且,市場不在乎團隊有多好,只要團隊能生產(chǎn)出那個可行的產(chǎn)品。

簡而言之,客戶在敲你的門,想要獲得你的產(chǎn)品;主要目標(biāo)是接聽電話并回復(fù)所有想要購買的人的郵件。

當(dāng)你有一個好的市場時,團隊的升級迭代會變得異常容易。

這就是搜索關(guān)鍵詞廣告、互聯(lián)網(wǎng)拍賣和 TCP/IP 路由器的故事。

相反地,在一個糟糕的市場中,即使你擁有世界上最好的產(chǎn)品和絕對頂尖的團隊,但這都不重要——你注定會失敗。

你會花費數(shù)年時間尋找根本不存在的客戶來購買你的奇妙產(chǎn)品,你的出色團隊最終會感到沮喪并離開,你的創(chuàng)業(yè)公司將會倒閉。

這是視頻會議、工作流軟件和小額支付的故事。【 注:這篇文章寫于 2007 年,當(dāng)時市場和現(xiàn)在的市場完全不同】

為了紀(jì)念 Benchmark Capital 的前合伙人 Andy Rachleff 為我闡明的這個公式,讓我來介紹一下 Andy Rachleff 的創(chuàng)業(yè)成功法則:

公司的頭號殺手是缺乏市場。

Andy Rachleff 是這樣表達(dá)的:

顯然,你可以搞砸一個好市場——這已經(jīng)發(fā)生過,而且并不少見。但是如果我們假設(shè)團隊基本上是勝任的,產(chǎn)品基本上是可以接受的,一個好的市場往往會帶來成功,而一個糟糕的市場幾乎等于失敗。市場最重要。

無論是出色的團隊還是出色的產(chǎn)品,都無法挽回一個糟糕的市場。

好吧,那又怎樣呢?

第一個問題:由于團隊是你在開始階段最能控制的東西,每個人都希望擁有一個優(yōu)秀的團隊,那么一個優(yōu)秀的團隊到底能為你帶來什么?

希望一個優(yōu)秀的團隊至少能為你帶來一個還不錯的產(chǎn)品,最理想的情況是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。

然而,我可以舉出很多例子,有些優(yōu)秀的團隊卻徹底搞砸了他們的產(chǎn)品。要打造一個優(yōu)秀的產(chǎn)品真的非常非常困難。

希望一個優(yōu)秀的團隊也能為你帶來一個好的市場,我也可以舉出很多例子,有些優(yōu)秀的團隊在糟糕的市場上執(zhí)行得很出色,卻失敗了。不存在的市場不在乎你有多聰明。

根據(jù)我的經(jīng)驗,優(yōu)秀的團隊配上糟糕的產(chǎn)品和/或可怕的市場最常見的情況是第二或第三次創(chuàng)業(yè)者,他們的第一家公司取得了巨大成功。人們變得自負(fù),然后犯錯。現(xiàn)在有一位備受矚目的、極其成功的軟件創(chuàng)業(yè)者正在他最新的創(chuàng)業(yè)公司中燒掉大約 8000 萬美元的風(fēng)險投資,卻幾乎沒有任何成果,只有一些好的新聞報道和幾個測試客戶,因為他所要打造的東西幾乎沒有市場。

相反,我可以舉出很多弱小團隊的例子,他們的創(chuàng)業(yè)公司由于爆炸性巨大的市場需求而取得了巨大成功。

最后,引用 Tim Shephard 的話:“一個優(yōu)秀的團隊在相同的市場和產(chǎn)品條件下,總是會擊敗一個平庸的團隊。”

第二個問題:難道優(yōu)秀的產(chǎn)品有時候不是會創(chuàng)造巨大的新市場嗎?

當(dāng)然可以。

但這是最理想的情況。

VMWare 是最近一個做到這一點的公司,VMWare 的產(chǎn)品從一開始就具有深遠(yuǎn)的變革意義,它催生了一整個新的操作系統(tǒng)虛擬化運動,結(jié)果證明這是一個巨大的市場。

當(dāng)然,在這種情況下,團隊的優(yōu)秀程度并不完全重要,只要團隊足夠能夠開發(fā)出市場所需的產(chǎn)品基本質(zhì)量水平,并將其推向市場。

我并不是說你應(yīng)該在團隊質(zhì)量方面設(shè)定低標(biāo)準(zhǔn),或者說 VMWare 的團隊不夠強大,實際上他們是非常強大的。我想表達(dá)的是,如果將像 VMware 這樣具有轉(zhuǎn)變性的產(chǎn)品推向市場,你肯定會取得成功,沒有任何疑問。

除此之外,我不會指望你的產(chǎn)品能從零開始創(chuàng)造一個新的市場。

第三個問題:作為創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人,我應(yīng)該怎么辦?

讓我們介紹一下 Rachleff 的創(chuàng)業(yè)成功推論:

唯一重要的是實現(xiàn) PMF(產(chǎn)品/市場契合)。

PMF 意味著處于一個良好的市場中,擁有能夠滿足該市場的產(chǎn)品。

當(dāng) PMF 沒有發(fā)生時,你總是能感覺到。顧客對產(chǎn)品并不完全滿意,口碑沒有傳播開來,使用量增長不夠快,媒體評價有點“無聊”,銷售周期太長,很多交易都沒有達(dá)成。

當(dāng) PMF 發(fā)生時,你同樣能感覺到。顧客購買產(chǎn)品的速度和你生產(chǎn)的速度一樣快,或者使用量增長和你增加服務(wù)器的速度一樣快。客戶的錢堆積在公司的支票賬戶里。你正在盡可能快地雇傭銷售和客戶支持人員。記者們打電話來,因為他們聽說了你們火爆的新產(chǎn)品,他們想和你談?wù)劇D汩_始從哈佛商學(xué)院獲得年度企業(yè)家獎。投資銀行家們在你家附近躑躅。你可以在 Buck’s 免費吃上一年。

此外,企業(yè)可以通過大量方便迅捷的API來快速推出產(chǎn)品,例如通過身份驗證完成產(chǎn)品的注冊認(rèn)證過程,通過支付API快速實現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)的支付流程等等。

很多初創(chuàng)公司在 PMF 之前就失敗了。

事實上,我的觀點是,它們之所以失敗是因為它們從未達(dá)到 PMF。

進(jìn)一步來說,我認(rèn)為任何初創(chuàng)公司的生命周期都可以分為兩個階段:PMF 之前(稱之為“BPMF”)和 PMF 之后(“APMF”)。

當(dāng)你處于 BPMF 階段時,要著手全力實現(xiàn) PMF。

不惜一切代價去實現(xiàn) PMF,包括更換團隊成員、重寫產(chǎn)品、進(jìn)入不同的市場、對客戶說不,當(dāng)你不想做時對客戶說是,進(jìn)行第四輪高度稀釋的風(fēng)險投資融資,無論需要做什么都要去做。

當(dāng)你認(rèn)真對待它時,你幾乎可以忽略其他一切。

我并不是建議你真的忽略其他一切,只是根據(jù)我在成功初創(chuàng)公司中所見,你可以這樣做。

每當(dāng)你看到一個成功的初創(chuàng)公司,你會發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)實現(xiàn)了 PMF,通常在這個過程中搞砸了各種其他事情,從渠道模式到管道發(fā)展策略,再到營銷計劃、媒體關(guān)系、薪酬政策,甚至 CEO 和風(fēng)險投資人的關(guān)系。而這個初創(chuàng)公司仍然很成功。

相反地,你會發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的運營非常出色的初創(chuàng)公司,各方面都完全固定下來,有完善的人力資源政策、出色的銷售模式、深思熟慮的營銷計劃、出色的面試流程、優(yōu)質(zhì)的餐飲食品、所有程序員都有 30 英寸的顯示器、頂級風(fēng)險投資人在董事會上,由于從未找到 PMF 而直接走向懸崖。

諷刺的是,一旦一家初創(chuàng)公司取得成功,你問創(chuàng)始人是什么讓它成功,他們通常會列舉所有與成功無關(guān)的事情。人們很糟糕地理解因果關(guān)系。但幾乎每種情況下,成功的原因?qū)嶋H上就是 PMF

因為,真的,除此之外,它還能是什么呢?

原文轉(zhuǎn)自 微信公眾號@投資實習(xí)所

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