1. 頓悟時(shí)刻

“頓悟時(shí)刻”是用戶首次體驗(yàn) AI API 核心價(jià)值的時(shí)刻。這一時(shí)刻至關(guān)重要,因?yàn)樗梢晕脩舨⒐膭?lì)他們進(jìn)一步探索。確保用戶快速到達(dá)這一時(shí)刻至關(guān)重要。這可以通過(guò)簡(jiǎn)單的入職流程、清晰的文檔和即時(shí)訪問(wèn)關(guān)鍵功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2. 增加使用量

一旦用戶體驗(yàn)到價(jià)值,他們就可能會(huì)增加使用量。此階段鼓勵(lì)用戶探索更多功能并將 API 更深入地集成到他們的工作流程中。提供其他資源(例如教程、案例研究和社區(qū)支持)可以幫助用戶最大限度地利用 API。

3.銷售參與

隨著使用量的增長(zhǎng),銷售團(tuán)隊(duì)可以與用戶互動(dòng),以確定新的用例、提供更高級(jí)別的計(jì)劃并滿足特定需求。這種主動(dòng)參與有助于將高使用率的自助服務(wù)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)專注于了解用戶需求、提供量身定制的解決方案,并強(qiáng)調(diào)高級(jí)功能和更高級(jí)別計(jì)劃的價(jià)值。

4. 識(shí)別新用例

持續(xù)與用戶互動(dòng)有助于他們發(fā)現(xiàn)使用 API 的新方法。通過(guò)了解用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的用例和擴(kuò)展機(jī)會(huì)。這種持續(xù)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程推動(dòng)了創(chuàng)新,并有助于保持 API 對(duì)用戶的相關(guān)性和價(jià)值。

5. 加速使用

隨著用戶越來(lái)越熟悉 API 并看到其優(yōu)勢(shì),他們的使用速度會(huì)加快。此階段涉及支持用戶擴(kuò)展使用范圍并處理更復(fù)雜的任務(wù)。確保 API 能夠處理不斷增長(zhǎng)的需求并提供強(qiáng)大的支持對(duì)于在此階段保持用戶滿意度至關(guān)重要。

按照這個(gè)飛輪的方法,企業(yè)可以擴(kuò)大其 API 收入,并繼續(xù)擴(kuò)展其 API

結(jié)論

通過(guò) AI API 獲利面臨獨(dú)特的挑戰(zhàn),從使用量變化、推理成本高、濫用風(fēng)險(xiǎn)和輸入變量復(fù)雜等。但是,通過(guò)采用基于使用量的計(jì)費(fèi)并將定價(jià)與客戶價(jià)值相結(jié)合,企業(yè)可以制定公平有效的定價(jià)策略。此外,利用產(chǎn)品主導(dǎo)增長(zhǎng)銷售飛輪可以通過(guò)關(guān)注用戶參與度和持續(xù)擴(kuò)張來(lái)推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)。

企業(yè)可以通過(guò)首先吸引大量用戶群,然后擴(kuò)大這些用戶的使用范圍,從而創(chuàng)建一個(gè)自我維持的增長(zhǎng)周期。關(guān)鍵是確保用戶快速看到 API 的價(jià)值,支持他們不斷增加的使用量,并不斷參與以發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。這種方法不僅可以最大限度地提高收入潛力,還可以確保 AI API 在長(zhǎng)期內(nèi)對(duì)用戶仍然具有相關(guān)性和價(jià)值。

文章來(lái)源:The Challenges of AI API Monetization

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