
Python實(shí)現(xiàn)動圖生成:輕松創(chuàng)建自定義表情包
在酒店業(yè)中,這意味著酒店的庫存、價(jià)格和可用房信息將從酒店自己的網(wǎng)站和/或合作的在線旅行社(OTA)中提取出來,并在一個(gè)地方展示。潛在客人可以方便地查看價(jià)格、查看圖片以及閱讀描述和評論,而無需瀏覽眾多旅游平臺。
對于酒店和在線旅行社(OTA)而言,與元搜索引擎合作的主要好處是增加在線曝光率和客戶覆蓋面。根據(jù) Eye for Travel 的調(diào)查,94% 的旅行者使用元搜索網(wǎng)站來比較酒店價(jià)格。另一個(gè)優(yōu)勢是能夠獲得客人的聯(lián)系方式,而通過在線旅行社預(yù)訂則無法獲得這些信息。
以下是 Mirai 對酒店?duì)I銷投資分配如何在短短幾年內(nèi)發(fā)生變化的有趣說明。他們將酒店在谷歌和必應(yīng)等元搜索引擎上的經(jīng)典廣告總支出與酒店與特定行業(yè)的元搜索平臺(如谷歌酒店廣告、TripAdvisor、Trivago等)合作的總投資進(jìn)行了比較。
為了更好地了解元搜索引擎的運(yùn)作方式,讓我們首先討論一下它們是如何賺錢的。
元搜索引擎從廣告中獲得收入。在經(jīng)典場景中,他們不處理預(yù)訂,而是將用戶重定向到合作伙伴網(wǎng)站以完成交易。因此,他們的典型成本模型是 CPC(每次點(diǎn)擊成本)或 PPC(每次點(diǎn)擊付費(fèi))。這意味著每次點(diǎn)擊廣告并發(fā)生重定向時(shí),酒店都需要付費(fèi)。這種模式不保證回報(bào),在產(chǎn)生收入之前就會產(chǎn)生費(fèi)用,但它提供了最大的靈活性和對支出的控制,因?yàn)榭梢越?jīng)常更新。以下是它的工作原理。
在發(fā)布廣告時(shí),庫存供應(yīng)商可以對廣告位置進(jìn)行競價(jià),并與其他廣告商競爭,以獲得在搜索結(jié)果中更高的排名。因此,您設(shè)定了廣告顯示在頂部位置時(shí),您愿意支付的最高價(jià)格。當(dāng)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),出版商會進(jìn)行實(shí)時(shí)拍賣,以確定列表的順序。通常,出價(jià)越高,廣告排名就越高(也會考慮其他因素,如廣告的相關(guān)性、著陸頁的質(zhì)量等)。
這就是它變得復(fù)雜并帶有風(fēng)險(xiǎn)的地方,因?yàn)槿绻愠鰞r(jià)太低,你的排名就會下降,但如果你出價(jià)太高,你獲得的收益可能并不值得這個(gè)價(jià)格(大型在線旅行社也有整個(gè)團(tuán)隊(duì)來管理他們的營銷策略,所以贏得頂級位置是相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性的)。這就是為什么你需要監(jiān)控市場和競爭對手的活動,并動態(tài)調(diào)整你的出價(jià)。如果做得對,你可以獲得顯著的投資回報(bào)率。
元搜索引擎的另一種常見成本模型是 CPI(每千次展示成本)。即為廣告的每 1,000 次展示支付一次商定的費(fèi)用。但是,它在酒店業(yè)中比較罕見,因此我們不會詳細(xì)討論它。
如今,許多大型旅游平臺既作為元搜索引擎又作為在線旅行社(OTA),允許在同一屏幕上進(jìn)行即時(shí)預(yù)訂。在這種情況下,也可以使用 CPA(每次操作成本/獲取成本)成本模型。在這里,只有在通過廣告或列表進(jìn)行預(yù)訂時(shí),才會收取傭金或預(yù)訂價(jià)值的百分比。這可以降低無效支出的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閺V告商根據(jù)業(yè)績付費(fèi)。
然而,由于傭金率不能像CPC模型那樣容易調(diào)整,因此在應(yīng)對可能的變化時(shí)靈活性較小,對列表位置的影響也較小。
具有預(yù)訂功能的元搜索引擎采用的另一種模式是PPS,即每次入住付費(fèi),意味著只為實(shí)際入住的客人支付固定傭金。
此外,還有各種混合模式,它們是上述選項(xiàng)的組合。
要與元搜索引擎合作,您必須共享將向旅行者顯示的庫存、價(jià)格和可用性信息。以下是建立這種集成的選項(xiàng)。
您完全可以在不建立任何集成的情況下,在某些元搜索平臺上擁有您房產(chǎn)的資料。有時(shí),它甚至可以由您合作的在線旅行社(OTA)創(chuàng)建(如果您想自己管理,可以認(rèn)領(lǐng)該房源)。在這種情況下,旅行者將能夠看到您的描述、聯(lián)系方式、圖片等,但不會顯示當(dāng)前的價(jià)格和可用性。
在我們繼續(xù)描述主要提供商之前,這里有一些關(guān)于與元搜索平臺建立成功合作的通用建議。
創(chuàng)建和維護(hù)出色的個(gè)人資料。確保您提供所有最新信息,例如位置、詳細(xì)說明、高質(zhì)量圖片、完整的聯(lián)系信息等。您知道,第一印象是持久的。
提供準(zhǔn)確的價(jià)格。您不希望您的客人與元搜索和您自己的網(wǎng)站上看到不同的價(jià)格。此外,您在大多數(shù)元搜索平臺中的排名將取決于所提供信息的準(zhǔn)確性。因此,請確保您的價(jià)格已更新,并記住要保持價(jià)格一致性。
重視評價(jià)。?由于多個(gè)正面評價(jià)會提供更多詳細(xì)信息,并表明您是值得信賴的,因此請鼓勵客人寫下他們的體驗(yàn)。此外,請對評價(jià)進(jìn)行回復(fù),以表明您關(guān)心他們的意見,無論意見是什么。為新評價(jià)設(shè)置提醒或如果您有多個(gè)地點(diǎn),請與評價(jià)管理公司合作以處理您的評價(jià)并進(jìn)行情感分析,以向您提供有價(jià)值的見解,這將很有幫助。
設(shè)置問答部分并提供及時(shí)回答,以展示您的客戶服務(wù)水平,并向潛在客人提供更多詳細(xì)信息。一個(gè)小技巧是向自己提問并使用正確的關(guān)鍵詞回答,同時(shí)突出您的優(yōu)勢(即設(shè)施、特別優(yōu)惠、忠誠計(jì)劃、食物或服務(wù)質(zhì)量等)。
實(shí)施可靠的預(yù)訂引擎。我們已經(jīng)提到了使用連接軟件的重要性。除了建立無縫的數(shù)據(jù)共享流程外,請確保您的預(yù)訂引擎為您的客人提供完美的預(yù)訂體驗(yàn)。
投資于搜索引擎優(yōu)化。實(shí)施常見的 SEO 實(shí)踐總是有益的,因此請不要忘記在您的網(wǎng)站、著陸頁和發(fā)布的廣告中優(yōu)化關(guān)鍵詞和整體內(nèi)容。
那么,這個(gè)市場的主要參與者是誰,您如何建立所需的合作呢?
如今,谷歌在搜索引擎市場的份額約為 92%,使其成為絕對的領(lǐng)導(dǎo)者,包括旅游行業(yè)。
多年來,谷歌一直在開發(fā)和更新其功能,以向供應(yīng)商和旅行者提供最大價(jià)值。例如,2021年3月,谷歌宣布了前所未有的谷歌酒店廣告免費(fèi)預(yù)訂鏈接更新,這意味著酒店和在線旅行社現(xiàn)在可以免費(fèi)宣傳他們的庫存!但讓我們從頭開始。
要在谷歌酒店廣告平臺上列出和宣傳您的物業(yè),您首先需要設(shè)置一個(gè)免費(fèi)的谷歌我的商家賬戶、一個(gè)谷歌廣告賬戶和一個(gè)谷歌酒店中心賬戶。
然后,您有兩種方式可以共享您的價(jià)格和可用性。您可以通過連接合作伙伴或API來實(shí)現(xiàn)。這里列出了已與谷歌集成的授權(quán)軟件提供商列表。大約有100家公司,包括STAAH、Cloudbeds、SiteMinder、eZee、TravelClick等熱門公司。這是自動化設(shè)置和后續(xù)更新的便捷且推薦的方式。
Google Hotel API 允許您上傳包含定價(jià)、客房庫存、可用性和 URL 目標(biāo)的文件,以重定向用戶進(jìn)行預(yù)訂。對于價(jià)格更新,您可以從以下三種傳遞模式中選擇:
無論采用哪種傳遞模式,所有包含酒店信息的文件都必須以XML格式呈現(xiàn),并存儲在可通過HTTP訪問的酒店服務(wù)器上。
連接后,您的列表將默認(rèn)出現(xiàn)在免費(fèi)預(yù)訂鏈接中。免費(fèi)預(yù)訂鏈接顯示在付費(fèi)廣告的下方“所有選項(xiàng)”部分,并顯示較少的信息。
您也可以開始將廣告作為酒店廣告系列的一部分進(jìn)行投放。這意味著您可以創(chuàng)建和定制廣告以覆蓋特定的客戶群。谷歌酒店廣告提供CPC(每次點(diǎn)擊費(fèi)用)、CPA(每次行動成本)和PPS(每次預(yù)訂費(fèi)用)成本模式。
如果您考慮與 Google 合作,請查看其高級功能指南,其中提供了有關(guān)管理出價(jià)的有用提示。除其他外,它建議使用免費(fèi)的轉(zhuǎn)化跟蹤工具來分析您的活動效果。請記住,您的廣告活動有一定的限制,即每個(gè)谷歌廣告賬戶最多1,000個(gè)酒店廣告系列,每個(gè)酒店最多100個(gè)出價(jià)。
谷歌還提供了“在谷歌預(yù)訂”(BoG)功能,允許旅行者在不離開谷歌的情況下完成預(yù)訂和支付,而不是被重定向到在線旅行社(OTA)或酒店網(wǎng)站。在這種情況下,谷歌處理支付,并將預(yù)訂和客戶信息發(fā)送給酒店。
BoG是一個(gè)可選功能,如果您有活躍的谷歌酒店廣告活動,則可以免費(fèi)激活它。請注意,它僅適用于大型連鎖酒店和在線旅行社,因?yàn)榇斯δ艿囊笾皇侵辽儆?00家參與酒店或25,000間客房。
當(dāng)然,這有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。一方面,它為客人提供便利,并提高了用戶體驗(yàn)和滿意度。它還可以提高轉(zhuǎn)化率并推動半直接預(yù)訂(這意味著沒有 OTA 傭金)。
然而,由于用戶不會訪問您的網(wǎng)站,您可能會失去進(jìn)行二次銷售或增強(qiáng)品牌知名度的機(jī)會。盡管如此,您仍然擁有他們的聯(lián)系方式,可以繼續(xù)推廣品牌并維護(hù)客戶關(guān)系。此外,對于營銷目的來說很重要的信息,如轉(zhuǎn)化率和客戶瀏覽量,并不會發(fā)送到您的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)。
如果您想啟用BoG功能,以下是我們在前面提到的面向大型企業(yè)的在谷歌預(yù)訂API。因此,除了擁有足夠的庫存外,請記住BoG
另外,請注意,BoG 功能在有限數(shù)量的國家/地區(qū)可用(這是列表)。
TripAdvisor聲稱自己是最大的旅游指南平臺,擁有884百萬條關(guān)于約8百萬個(gè)旅游服務(wù)提供商的評論和意見。每月有數(shù)億人訪問該網(wǎng)站以規(guī)劃他們的旅行。因此,您肯定希望您的物業(yè)能夠出現(xiàn)在那里并宣傳您的服務(wù)。
加入TripAdvisor商業(yè)社區(qū)的過程相當(dāng)簡單。您需要創(chuàng)建您的業(yè)務(wù)簡介或聲明現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。TripAdvisor將通過電話或信用卡驗(yàn)證您的身份,并在幾天內(nèi)向您發(fā)送確認(rèn)電子郵件。現(xiàn)在,您可以訪問TripAdvisor的管理中心,在那里管理您的列表:更新信息、回復(fù)評論、上傳更多圖片、查看分析報(bào)告等。以下是其功能的描述和詳細(xì)的用戶指南。
這部分既簡單又免費(fèi),允許您出現(xiàn)在網(wǎng)站上,與旅行者互動,將TripAdvisor小部件添加到您的網(wǎng)站等。如果您想讓您的價(jià)格和可用性被看到,您需要通過TripAdvisor批準(zhǔn)的連接合作伙伴(如Cloudbeds、Sabre、Mirai等)之一與TripAdvisor集成。沒有可能進(jìn)行API連接。
要在 Tripadvisor 上顯示您的價(jià)格,您必須激活TripConnect廣告活動或在贊助位置投放廣告。
TripConnect CPC。 設(shè)置 TripConnect 每次點(diǎn)擊費(fèi)用 (CPC) 將為搜索者提供您的價(jià)格和可用性,如果他們感興趣,會將他們重定向到您的網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)訂。此廣告活動采用競價(jià)系統(tǒng),因此您在搜索結(jié)果列表中的排名將取決于您的競價(jià)金額。
TripAdvisor 建議用贊助廣告位來補(bǔ)充此功能以獲得最佳效果。
贊助廣告位。 如果您希望獲得更多曝光并在搜索結(jié)果中獲得更高排名,您可以使用贊助位置來推廣您的房產(chǎn)。這里使用所謂的基于市場的CPC模型,這意味著您的每次點(diǎn)擊費(fèi)用可能會根據(jù)市場變化而波動。
您必須制作一個(gè)廣告,無論評論如何,該廣告都會顯示在未付費(fèi)搜索結(jié)果的頂部,并且還會顯示在您本地競爭對手的頁面上。您還必須選擇三個(gè)月度預(yù)算選項(xiàng)之一,或者根據(jù)所需的點(diǎn)擊次數(shù)設(shè)置自己的自定義預(yù)算。有關(guān)更多詳細(xì)信息,請?jiān)L問他們的常見問題解答部分。
如果您想為旅行者提供直接從 TripAdvisor 預(yù)訂客房的機(jī)會,您可以啟用即時(shí)預(yù)訂功能,并在您的住宿名稱旁邊獲得“在 TripAdvisor 上預(yù)訂”按鈕。它基于PPS傭金模式運(yùn)行,根據(jù)旅客觀看次數(shù)的份額提供兩種選擇。您將為所有觀看次數(shù)的一半支付 15% 的傭金,或?yàn)樗杏^看次數(shù)的四分之一支付 12% 的傭金。
有關(guān)更多信息,請參閱即時(shí)預(yù)訂常見問題解答。
您在TripAdvisor上的排名和表現(xiàn)主要取決于評價(jià)的質(zhì)量,因此目標(biāo)是盡可能多地獲得正面評價(jià)。我們之前已經(jīng)提到過這一方面的重要性,但這里有一些專門針對TripAdvisor的額外提示。
鼓勵新的評價(jià)。它們的數(shù)量和最新性在排名(和用戶的態(tài)度)中起著巨大作用。TripAdvisor現(xiàn)在提供Review Express工具來幫助您獲得客戶反饋,以及Reputation Pro服務(wù)來幫助您收集和管理評價(jià)(請參閱我們關(guān)于促進(jìn)用戶生成內(nèi)容的文章以獲取更多詳細(xì)信息)。
不要偽造評論! TripAdvisor 會仔細(xì)監(jiān)控可疑評論,如果發(fā)現(xiàn)誘導(dǎo)評價(jià),將對您的房源進(jìn)行處罰并降低排名。
添加特別優(yōu)惠。 這將吸引更多人關(guān)注您的廣告。但是,此高級功能僅對Business Advantage訂閱者開放。
獲取小部件和貼紙。考慮在您的網(wǎng)站上插入TripAdvisor小部件以展示您的評價(jià),并免費(fèi)獲取TripAdvisor貼紙(在COVID-19疫情期間暫停,但他們承諾會恢復(fù))。這不會影響您的排名,但會在潛在客戶的眼中為您的酒店增添價(jià)值。
Trivago是Expedia集團(tuán)的一部分,在歐洲擁有較大的市場份額。它從300多個(gè)網(wǎng)站上收集關(guān)于190多個(gè)國家/地區(qū)超過500萬家住宿的信息。下面我們來看看如何成為Trivago的一部分。
要與Trivago建立合作關(guān)系,您必須注冊他們的Business Studio(前身為Trivago Hotel Manager)。然后,您有以下選擇:
Trivago也建議通過Conversion Pixel API或接受JSON文件的Conversion API,將其中的一種轉(zhuǎn)化追蹤解決方案整合進(jìn)來。
獲取Rate Connect應(yīng)用程序?qū)⑹鼓軌騿雍凸芾砟膹V告活動。Rate Connect提供CPC模式,每次點(diǎn)擊通常花費(fèi)在0.10美元至1.30美元之間,Trivago會自動每天調(diào)整您的出價(jià)。有關(guān)Rate Connect的更多信息,請查看他們的問答頁面。
2020 年 10 月,Trivago 還采用了 CPA 模式,對通過該平臺進(jìn)行的每筆預(yù)訂收取傭金。您可以每月調(diào)整一次傭金率(通常在 5% 到 8% 之間)。
您可以選擇其中一種建議的模式,或者將兩者結(jié)合使用(不同的酒店或不同的市場使用不同的模式)。
Kayak 和 HotelsCombined 均由 Booking Holdings Inc. 擁有和運(yùn)營,該公司還擁有多個(gè)旅游元搜索引擎和在線旅游代理商(OTA),例如 Booking.com、Priceline、Agoda、Rentalcars、OpenTable、Momondo、Cheapflights 等。由于連接過程完全相同,因此我們不會單獨(dú)為 HotelsCombined 進(jìn)行描述。
Kayak允許旅行者搜索和比較航班、酒店、租車和套餐的價(jià)格。它支持20多種語言,覆蓋30多個(gè)國家。我們都知道它很大很受歡迎,所以我們直接進(jìn)入正題。
與TripAdvisor一樣,Kayak不允許手動集成,也不提供其API,但需要通過他們合作的預(yù)訂引擎(如SynXis、D-Edge、Mirai等)進(jìn)行連接。您還需要在酒店管理頁面注冊,以申領(lǐng)已經(jīng)列出的酒店之一或創(chuàng)建一個(gè)新的酒店。
Kayak 在 CPC、CPA 和 CPI 模型上運(yùn)行。它還提供多種廣告選項(xiàng),但您必須直接聯(lián)系團(tuán)隊(duì)以獲取更多信息。
2019年,Skyscanner達(dá)到了每月1億訪問者的顯著數(shù)字。它始于2003年,作為一個(gè)航班聚合器,2013年增加了租車服務(wù),2014年增加了酒店服務(wù),現(xiàn)在已成為千禧一代的主要旅游資源。
在顯示酒店搜索結(jié)果時(shí),它包括TripAdvisor的評論和不同來源的價(jià)格比較。用戶可以被重定向到酒店或OTA網(wǎng)站,或者選擇“通過Skyscanner預(yù)訂”選項(xiàng)進(jìn)行即時(shí)預(yù)訂(付款將通過Skyscanner的母公司Trip.com處理)。
Skyscanner歡迎新合作伙伴并提供集成服務(wù),但僅在收到請求時(shí)提供,因此請?zhí)顚懘寺?lián)系表并與他們直接溝通。
如今,利用分析來做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策可以帶來巨大的競爭優(yōu)勢。了解您表現(xiàn)最佳的渠道和目標(biāo)受眾,將讓您能夠制定有效的營銷和分銷策略。
大多數(shù)元搜索網(wǎng)站都允許您評估您的表現(xiàn)并將其與競爭對手進(jìn)行比較,查看您的主要客戶是誰并監(jiān)控他們在您網(wǎng)頁上的行為,追蹤您的排名和評論等等。
以下是一些關(guān)于借助數(shù)據(jù)管理您的元搜索分銷的提示和注意事項(xiàng):
動態(tài)定價(jià)。由于定價(jià)是影響客戶選擇的關(guān)鍵因素,因此制定動態(tài)定價(jià)策略是值得的。它是一個(gè)強(qiáng)大的工具,可以帶來許多好處,但它涉及監(jiān)控許多內(nèi)部和外部變量,因此使用先進(jìn)技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以幫助解決定價(jià)策略中的需求預(yù)測、收益管理等方面的問題。
Google Analytics。將您的預(yù)訂引擎與Google Analytics平臺集成(大多數(shù)提供商都提供此類集成)將為您提供有關(guān)您的在線表現(xiàn)的重要信息。您將能夠監(jiān)控來自元搜索網(wǎng)站的流量、轉(zhuǎn)化率、通過不同渠道產(chǎn)生的收入以及用戶行為。
競爭對手分析。對競爭對手的活動進(jìn)行基準(zhǔn)測試和監(jiān)控將讓您立即注意到市場波動,并通過調(diào)整自己的策略來做出回應(yīng)。例如,您可以在社交媒體上關(guān)注競爭對手或注冊他們的電子郵件以了解他們的促銷活動。您還可以使用像STAAH的RateSTalk這樣的價(jià)格檢查軟件來輕松追蹤他們的價(jià)格,或使用像SpyFu這樣的競爭對手“間諜工具”來了解他們的營銷表現(xiàn)。您對競爭對手的了解越多,您在元搜索領(lǐng)域的競爭力就越強(qiáng)。
您可以考慮查看我們的案例研究,其中AltexSoft與Key Data Dashboard合作,通過AI驅(qū)動的功能增強(qiáng)其商業(yè)智能工具,以分析入住率、WAPE、平均每日房價(jià)等關(guān)鍵績效指標(biāo)。在這個(gè)項(xiàng)目中,我們的數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法來改進(jìn)類似物業(yè)表現(xiàn)的對比,并根據(jù)附近地區(qū)的信息準(zhǔn)確預(yù)測入住率。
測試和監(jiān)控。即使您已經(jīng)制定了競價(jià)和定價(jià)策略,您也必須保持靈活性并繼續(xù)監(jiān)控您的轉(zhuǎn)化率、市場狀況以及競爭對手的表現(xiàn)和價(jià)格。嘗試更改廣告活動的不同元素,以了解此類調(diào)整如何影響您的結(jié)果,然后相應(yīng)地優(yōu)化您的策略。
元搜索管理解決方案。考慮實(shí)施元搜索管理器來協(xié)助您的營銷活動。一些受歡迎的提供商包括Bookassist、Avvio和Koddi。此類軟件可以自動化和簡化您的競價(jià)管理,實(shí)現(xiàn)客戶細(xì)分,并提供強(qiáng)大的報(bào)告功能。
通過戰(zhàn)略性的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理,元搜索引擎可以成為強(qiáng)大的分銷渠道。我們的建議是首先從最受歡迎的元搜索引擎開始,如Google和TripAdvisor,當(dāng)您制定出最佳的競價(jià)和定價(jià)策略后,再連接到其他平臺以最大化您的客戶覆蓋范圍。
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