![]() |
WhatsApp商業服務-Cequens
專用API
【更新時間: 2024.09.20】
Cequens 是一個為企業提供WhatsApp商業解決方案的平臺,它允許企業通過自動化消息、客戶支持、訂單管理等功能與客戶進行有效溝通。它還提供多語言支持、數據分析工具和CRM集成,以幫助企業提高客戶滿意度和運營效率。
咨詢
去服務商官網采購>
|
服務星級:2星
瀏覽次數
195
采購人數
0
試用次數
0
收藏
×
完成
取消
×
書簽名稱
確定
|
- API詳情
- 定價
- 常見 FAQ
- 關于我們


什么是Cequens的WhatsApp商業服務?
WhatsApp商業服務(WhatsApp Business)是一個為小型企業設計的平臺,允許他們通過WhatsApp與客戶進行溝通。Cequens可能是提供WhatsApp商業服務解決方案的公司之一,幫助企業通過WhatsApp平臺進行客戶服務、營銷和銷售。 | ![]() |
什么是Cequens的WhatsApp商業服務接口?
Cequens的WhatsApp商業服務有哪些核心功能?
全球覆蓋 即時交付給全球收件人 輕松打破地理障礙 與跨境的多元化受眾互動 |
![]() |
![]() |
雙向消息傳遞 促進互動對話 接收反饋并實時響應 提高用戶參與度和滿意度 |
多媒體支持 共享引人入勝的多媒體內容 傳遞視覺和引人注目的消息 創造性地展示商品和促銷活動 |
![]() |
![]() |
安全通信 保護客戶數據和信息 維護消息完整性和安全性 與用戶建立信任和信心 |
分析和洞察 跟蹤消息送達率和參與率 分析用戶響應和交互 做出數據驅動的決策以獲得更好的結果 |
![]() |
Cequens的WhatsApp商業服務的核心優勢是什么?
靈活性和可擴展性 我們的 API 支持多個接口,只需最少的管理工作,無需 IT 基礎設施。我們使客戶能夠靈活地擴大規模并在不中斷的情況下實現增長目標。 |
![]() |
![]() |
帳戶管理和支持 我們經過 ITIL 認證的支持團隊在全球多個國家/地區開展業務,由我們利用先進的基礎設施和創新技術資源進行服務和連接。 |
靈活的付款方式 我們為客戶提供預付費和后付費選項以及具有全球競爭力的價格。我們在 100 個國家/地區擁有 1,200 多家企業客戶,能夠方便地滿足客戶的要求。 |
![]() |
![]() |
優質的服務質量 我們通過先進的基礎設施向客戶擴展服務,這些基礎設施體現在 128 個直接連接和 8 個運營商集團協議中,使我們成為 A2P SMS 服務的一級提供商。 |
安全性與合規性 我們是一家符合 PCI DSS 標準、通過 ISO 認證的公司。我們的系統、流程和服務受到多層安全保護,可顯著降低數據泄露和其他威脅的風險。 |
![]() |
在哪些場景會用到Cequens的WhatsApp商業服務?
1.客戶服務自動化:
場景描述:企業可以通過Cequens API設置自動回復規則,當客戶通過WhatsApp發送常見問題時,系統能夠立即提供預設的答案,如訂單查詢、產品信息等。
應用價值:減少人工客服的工作量,提高響應速度,提升客戶滿意度。
2.訂單處理和通知:
場景描述:企業可以利用Cequens API在客戶下單后自動發送訂單確認信息,以及在發貨、到達等關鍵節點發送實時通知。
應用價值:確保客戶及時了解訂單狀態,減少因信息延遲造成的客戶不滿。
3. 個性化營銷推廣:
場景描述:通過Cequens API,企業可以根據客戶的歷史購買記錄和偏好,發送個性化的營銷信息,如推薦產品、限時折扣等。
應用價值:提高營銷活動的針對性和轉化率,同時增強客戶的品牌忠誠度。
4. 客戶反饋和調研:
場景描述:企業可以使用Cequens API發送定制化的調查問卷,收集客戶對產品或服務的反饋,以及進行市場調研。
應用價值:直接從客戶那里獲取寶貴的第一手數據,幫助企業優化產品和服務,制定更有效的市場策略。













