用戶反饋調查服務-PostHog

用戶反饋調查服務-PostHog

專用API
服務商 服務商: PostHog
【更新時間: 2024.08.22】 用戶反饋調查服務-PostHog通過無代碼調查詢問任何問題,使用自由格式的文本響應、多項選擇、NPS、評級和表情符號反應構建應用內彈出窗口。或者使用 API 實現完全控制。
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什么是PostHog的用戶反饋調查服務?

"用戶反饋調查服務-PostHog"是PostHog平臺中的一個功能,它允許企業和團隊通過無代碼或API接口的方式,輕松創建和部署用戶反饋調查。這些調查可以在應用內以彈出窗口的形式展示給用戶,用于收集關于產品使用、功能滿意度、用戶體驗等方面的反饋。通過提供多種問題類型(如多項選擇、數字評分、表情符號反應等)和靈活的顯示條件(如基于URL、用戶屬性或功能標志),用戶可以高度自定義調查的內容和展示方式。此外,PostHog還提供了匯總結果、Slack通知和可定制的等待時間等特性,幫助團隊更有效地管理和分析用戶反饋。

什么是PostHog的用戶反饋調查服務接口?

由服務使用方的應用程序發起,以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用PostHog的用戶反饋調查服務,從而實現程序的自動化交互,提高服務效率。

PostHog的用戶反饋調查服務有哪些核心功能?

問題類型
多項選擇、多選、數字評分、表情符號反應、嵌入式鏈接

 

模板
從庫中選擇或從頭開始

 

顯示條件
與功能標志一起使用時,根據 URL、人員屬性或功能標志顯示調查

多步驟調查
最多 10 個問題

 

鏈接某處
將用戶發送到網頁或邀請他們使用日歷邀請預訂會議

 

無代碼?是的。API?是的。
使用 PostHog.js?無需更多代碼。但想創建自己的 UI?請查看Surveys API。

PostHog的用戶反饋調查服務的核心優勢是什么?

匯總結果
查看按回復匯總和細分的反饋

Slack 通知
將實時調查回復發送至 Slack 頻道
可定制的等待時間
設置調查開始前的延遲時間

在哪些場景會用到PostHog的用戶反饋調查服務?

  1. 定制化UI集成:當企業希望將用戶反饋調查與現有應用或網站的UI風格保持一致時,可以使用PostHog的Surveys API來創建自定義的調查界面。這允許開發者完全控制調查的樣式和行為,確保用戶體驗的連貫性。

  2. 復雜邏輯調查:對于需要基于用戶行為或特定條件觸發調查的場景,API接口提供了更大的靈活性。通過編寫自定義邏輯,企業可以確保調查在正確的時間、以正確的方式展示給目標用戶。

  3. 自動化工作流程:在自動化測試、用戶引導或產品發布等流程中,可能需要自動觸發用戶反饋調查以收集即時的用戶反饋。通過API接口,企業可以將調查與現有的自動化工具和工作流程集成,實現無縫的用戶反饋收集。

  4. 數據分析與報告:對于需要深入分析用戶反饋數據并生成報告的場景,API接口允許企業從PostHog平臺中提取原始調查數據,并將其導入到數據倉庫或分析工具中進行進一步處理。這有助于企業更全面地了解用戶需求和產品表現,從而做出更明智的決策。

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產品價格
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使用指南
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個人 API 密鑰可以啟用對您帳戶的完全訪問權限,例如使用您的電子郵件和密碼登錄。您可以創建多個,為它們提供不同的范圍,并且每個范圍都可以單獨失效。這提高了您的 PostHog 帳戶的安全性。個人 API 密鑰需要保密,不應在前端使用。

 

如何獲取個人 API 密鑰


1.轉到帳戶設置中的“個人 API 密鑰”部分
2.單擊 + 創建個人 API 密鑰。
3.給你的鑰匙貼上一個標簽 - 這只是為了你,通常用來描述鑰匙的用途。
4.選擇密鑰的范圍。我們建議僅選擇您真正需要的 API 端點所需的范圍。這是安全最佳做法。如果需要,您以后可以隨時修改范圍。
5.在列表的頂部,您應該看到全新的密鑰。立即復制其值,因為在刷新頁面后您將再也看不到它。


您可以根據需要創建任意數量的鍵。

 

 

如何使用個人 API 密鑰進行身份驗證有三個選項:

 

使用標頭和身份驗證,如下所示:

const headers = {
    Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}

將密鑰放入請求正文中,如下所示:

const body = {
    personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}

將鍵放在查詢字符串中,如下所示:

const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`

這些方法中的任何一種都有效,但只有首先遇到的值(按上述順序)將用于身份驗證。

 

指南參考:https://posthog.com/docs/api

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產品問答
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?
您將調查數據保留多長時間?
任何付費計劃都保證數據保留 7 年,免費計劃保證數據保留 1 年。1 年后,數據可能會移動到冷存儲中,因此查詢的運行速度可能會更慢。
?
付費計劃有免費試用嗎?
我們在每個付費計劃中都有一個慷慨的免費套餐,因此您可以在支付任何費用之前試用這些功能。(您需要輸入信用卡信息,但您可以設置賬單限額)。如果您有其他需求,例如企業功能,請與我們聯系。
?
你們的價格是以什么貨幣計算的?
所有價格均以美元 (USD) 為單位,不含稅。
?
你們為非營利組織提供折扣嗎?
是的,在大多數情況下 - 任何計劃可享受 50% 的折扣。創建您的帳戶,然后從同一電子郵件地址向 sales@posthog.com 發送電子郵件,其中包含有關您組織的一些基本詳細信息。然后,我們將應用折扣。
?
是否有任何最低要求或年度承諾?
不。但是,如果您需要作為企業協議的一部分,我們可以提供年度承諾(例如,維持定價)。
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關于我們
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PostHog
企業
PostHog是一家提供全面產品分析和數據工具的公司,旨在幫助開發者構建成功的產品。公司提供從產品分析、網頁分析、會話回放到特征標志、A/B測試、用戶調查以及數據管道和數據倉庫等一系列工具,支持開發者深入了解產品使用情況,優化用戶體驗。PostHog以其開放源代碼社區、靈活的定價策略和對數據隱私的重視而受到市場的青睞。
聯系信息
服務時間: 0:00 - 24:00
電話號碼: +1 813-670-2279
網頁在線客服: 咨詢

我們的故事
PostHog 是在 Y Combinator 的 W20 批次中孵化出來的。
我們在開始編寫代碼后僅 4 周就通過 MVP 在 Hacker News 上發布。

反響非常積極。幾天內我們就部署了 300 多次。兩周后,我們在 GitHub 上的星數就超過了 1,500。

我們的團隊由來自世界各地的53 名成員組成。
我們中的許多人經常四處奔波。這是我們目前正在發送代碼的地方。

投資者
非常感謝!(確切地說是 2712.5 萬美元……)

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個人 API 密鑰可以啟用對您帳戶的完全訪問權限,例如使用您的電子郵件和密碼登錄。您可以創建多個,為它們提供不同的范圍,并且每個范圍都可以單獨失效。這提高了您的 PostHog 帳戶的安全性。個人 API 密鑰需要保密,不應在前端使用。

 

如何獲取個人 API 密鑰


1.轉到帳戶設置中的“個人 API 密鑰”部分
2.單擊 + 創建個人 API 密鑰。
3.給你的鑰匙貼上一個標簽 - 這只是為了你,通常用來描述鑰匙的用途。
4.選擇密鑰的范圍。我們建議僅選擇您真正需要的 API 端點所需的范圍。這是安全最佳做法。如果需要,您以后可以隨時修改范圍。
5.在列表的頂部,您應該看到全新的密鑰。立即復制其值,因為在刷新頁面后您將再也看不到它。


您可以根據需要創建任意數量的鍵。

 

 

如何使用個人 API 密鑰進行身份驗證有三個選項:

 

使用標頭和身份驗證,如下所示:

const headers = {
    Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}

將密鑰放入請求正文中,如下所示:

const body = {
    personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}

將鍵放在查詢字符串中,如下所示:

const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`

這些方法中的任何一種都有效,但只有首先遇到的值(按上述順序)將用于身份驗證。

 

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我們在每個付費計劃中都有一個慷慨的免費套餐,因此您可以在支付任何費用之前試用這些功能。(您需要輸入信用卡信息,但您可以設置賬單限額)。如果您有其他需求,例如企業功能,請與我們聯系。
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是的,在大多數情況下 - 任何計劃可享受 50% 的折扣。創建您的帳戶,然后從同一電子郵件地址向 sales@posthog.com 發送電子郵件,其中包含有關您組織的一些基本詳細信息。然后,我們將應用折扣。
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是否有任何最低要求或年度承諾?
不。但是,如果您需要作為企業協議的一部分,我們可以提供年度承諾(例如,維持定價)。
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PostHog是一家提供全面產品分析和數據工具的公司,旨在幫助開發者構建成功的產品。公司提供從產品分析、網頁分析、會話回放到特征標志、A/B測試、用戶調查以及數據管道和數據倉庫等一系列工具,支持開發者深入了解產品使用情況,優化用戶體驗。PostHog以其開放源代碼社區、靈活的定價策略和對數據隱私的重視而受到市場的青睞。
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服務時間: 0:00 - 24:00
電話號碼: +1 813-670-2279
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我們的故事
PostHog 是在 Y Combinator 的 W20 批次中孵化出來的。
我們在開始編寫代碼后僅 4 周就通過 MVP 在 Hacker News 上發布。

反響非常積極。幾天內我們就部署了 300 多次。兩周后,我們在 GitHub 上的星數就超過了 1,500。

我們的團隊由來自世界各地的53 名成員組成。
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