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用戶反饋調(diào)查服務(wù)-PostHog
專用API
【更新時間: 2024.08.22】
用戶反饋調(diào)查服務(wù)-PostHog通過無代碼調(diào)查詢問任何問題，使用自由格式的文本響應(yīng)、多項選擇、NPS、評級和表情符號反應(yīng)構(gòu)建應(yīng)用內(nèi)彈出窗口。或者使用 API 實現(xiàn)完全控制。
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SLA: N/A
響應(yīng): N/A
適用于個人&企業(yè)
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什么是PostHog的用戶反饋調(diào)查服務(wù)?
"用戶反饋調(diào)查服務(wù)-PostHog"是PostHog平臺中的一個功能，它允許企業(yè)和團隊通過無代碼或API接口的方式，輕松創(chuàng)建和部署用戶反饋調(diào)查。這些調(diào)查可以在應(yīng)用內(nèi)以彈出窗口的形式展示給用戶，用于收集關(guān)于產(chǎn)品使用、功能滿意度、用戶體驗等方面的反饋。通過提供多種問題類型（如多項選擇、數(shù)字評分、表情符號反應(yīng)等）和靈活的顯示條件（如基于URL、用戶屬性或功能標志），用戶可以高度自定義調(diào)查的內(nèi)容和展示方式。此外，PostHog還提供了匯總結(jié)果、Slack通知和可定制的等待時間等特性，幫助團隊更有效地管理和分析用戶反饋。
什么是PostHog的用戶反饋調(diào)查服務(wù)接口？
PostHog的用戶反饋調(diào)查服務(wù)有哪些核心功能？
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問題類型
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模板
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顯示條件 與功能標志一起使用時，根據(jù) URL、人員屬性或功能標志顯示調(diào)查 |
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多步驟調(diào)查
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鏈接某處
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無代碼？是的。API？是的。 使用 PostHog.js？無需更多代碼。但想創(chuàng)建自己的 UI？請查看Surveys API。 |
PostHog的用戶反饋調(diào)查服務(wù)的核心優(yōu)勢是什么？
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匯總結(jié)果 |
Slack 通知 將實時調(diào)查回復(fù)發(fā)送至 Slack 頻道 |
可定制的等待時間 設(shè)置調(diào)查開始前的延遲時間 |
在哪些場景會用到PostHog的用戶反饋調(diào)查服務(wù)？
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定制化UI集成：當企業(yè)希望將用戶反饋調(diào)查與現(xiàn)有應(yīng)用或網(wǎng)站的UI風(fēng)格保持一致時，可以使用PostHog的Surveys API來創(chuàng)建自定義的調(diào)查界面。這允許開發(fā)者完全控制調(diào)查的樣式和行為，確保用戶體驗的連貫性。
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復(fù)雜邏輯調(diào)查：對于需要基于用戶行為或特定條件觸發(fā)調(diào)查的場景，API接口提供了更大的靈活性。通過編寫自定義邏輯，企業(yè)可以確保調(diào)查在正確的時間、以正確的方式展示給目標用戶。
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自動化工作流程：在自動化測試、用戶引導(dǎo)或產(chǎn)品發(fā)布等流程中，可能需要自動觸發(fā)用戶反饋調(diào)查以收集即時的用戶反饋。通過API接口，企業(yè)可以將調(diào)查與現(xiàn)有的自動化工具和工作流程集成，實現(xiàn)無縫的用戶反饋收集。
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數(shù)據(jù)分析與報告：對于需要深入分析用戶反饋數(shù)據(jù)并生成報告的場景，API接口允許企業(yè)從PostHog平臺中提取原始調(diào)查數(shù)據(jù)，并將其導(dǎo)入到數(shù)據(jù)倉庫或分析工具中進行進一步處理。這有助于企業(yè)更全面地了解用戶需求和產(chǎn)品表現(xiàn)，從而做出更明智的決策。
個人 API 密鑰可以啟用對您帳戶的完全訪問權(quán)限，例如使用您的電子郵件和密碼登錄。您可以創(chuàng)建多個，為它們提供不同的范圍，并且每個范圍都可以單獨失效。這提高了您的 PostHog 帳戶的安全性。個人 API 密鑰需要保密，不應(yīng)在前端使用。
如何獲取個人 API 密鑰
1.轉(zhuǎn)到帳戶設(shè)置中的“個人 API 密鑰”部分
2.單擊 + 創(chuàng)建個人 API 密鑰。
3.給你的鑰匙貼上一個標簽 - 這只是為了你，通常用來描述鑰匙的用途。
4.選擇密鑰的范圍。我們建議僅選擇您真正需要的 API 端點所需的范圍。這是安全最佳做法。如果需要，您以后可以隨時修改范圍。
5.在列表的頂部，您應(yīng)該看到全新的密鑰。立即復(fù)制其值，因為在刷新頁面后您將再也看不到它。
您可以根據(jù)需要創(chuàng)建任意數(shù)量的鍵。
如何使用個人 API 密鑰進行身份驗證有三個選項：
使用標頭和身份驗證，如下所示：
const headers = {
Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}將密鑰放入請求正文中，如下所示：
const body = {
personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}將鍵放在查詢字符串中，如下所示：
const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`這些方法中的任何一種都有效，但只有首先遇到的值（按上述順序）將用于身份驗證。
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我們的故事 反響非常積極。幾天內(nèi)我們就部署了 300 多次。兩周后，我們在 GitHub 上的星數(shù)就超過了 1,500。 |
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我們的團隊由來自世界各地的53 名成員組成。
我們中的許多人經(jīng)常四處奔波。這是我們目前正在發(fā)送代碼的地方。
投資者
非常感謝！（確切地說是 2712.5 萬美元……）
個人 API 密鑰可以啟用對您帳戶的完全訪問權(quán)限，例如使用您的電子郵件和密碼登錄。您可以創(chuàng)建多個，為它們提供不同的范圍，并且每個范圍都可以單獨失效。這提高了您的 PostHog 帳戶的安全性。個人 API 密鑰需要保密，不應(yīng)在前端使用。
如何獲取個人 API 密鑰
1.轉(zhuǎn)到帳戶設(shè)置中的“個人 API 密鑰”部分
2.單擊 + 創(chuàng)建個人 API 密鑰。
3.給你的鑰匙貼上一個標簽 - 這只是為了你，通常用來描述鑰匙的用途。
4.選擇密鑰的范圍。我們建議僅選擇您真正需要的 API 端點所需的范圍。這是安全最佳做法。如果需要，您以后可以隨時修改范圍。
5.在列表的頂部，您應(yīng)該看到全新的密鑰。立即復(fù)制其值，因為在刷新頁面后您將再也看不到它。
您可以根據(jù)需要創(chuàng)建任意數(shù)量的鍵。
如何使用個人 API 密鑰進行身份驗證有三個選項：
使用標頭和身份驗證，如下所示：
const headers = {
Authorization: `Bearer ${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`
}將密鑰放入請求正文中，如下所示：
const body = {
personal_api_key: POSTHOG_PERSONAL_API_KEY
}將鍵放在查詢字符串中，如下所示：
const url = `<ph_app_host>/api/event/?personal_api_key=${POSTHOG_PERSONAL_API_KEY}`這些方法中的任何一種都有效，但只有首先遇到的值（按上述順序）將用于身份驗證。
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