信息技術(shù)資產(chǎn)管理（ITAM）通過單一平臺管理所有硬件、軟件和云 IT 資產(chǎn)。大規(guī)模自動化 IT 資產(chǎn)生命周期的每個階段，同時控制成本并最大限度降低許可和租賃風險。一個企業(yè)自動化平臺，深入了解 IT 資產(chǎn)成本、使用情況以及 AI 和原生智能的合規(guī)性。自動化基本流程并從 Now Platform ®（企業(yè)的單一行動系統(tǒng)）運行它們。

1. 軟件資產(chǎn)管理
實現(xiàn)軟件資產(chǎn)跟蹤現(xiàn)代化，以減少開支、降低風險并在整個 IT 部門采取行動。
2. 硬件資產(chǎn)管理
降低成本并最大程度降低硬件和消耗資產(chǎn)的風險。
3. 企業(yè)資產(chǎn)管理
控制資本支出 (CapEx) 和運營支出 (OpEx)、最大限度降低風險并實現(xiàn)整個資產(chǎn)生命周期的自動化。
4. SaaS 許可證管理
利用有意義的見解和可操作的數(shù)據(jù)管理 SaaS 成本和使用情況。
5. 資產(chǎn)管理執(zhí)行儀表盤
在高管層面監(jiān)督軟件、硬件和云技術(shù)。
6. 資產(chǎn)入庫和出庫
通過數(shù)字化工作流程簡化資產(chǎn)的入職和離職流程來管理整個流程。
7. 合同及續(xù)約管理
通過引導操作續(xù)訂硬件和軟件合同。
8. 云成本管理
了解您的云基礎(chǔ)設(shè)施，以管理資源、IT 支出和風險。

1. 自動化資產(chǎn)入庫與出庫：
   • 場景描述：在企業(yè)中，隨著IT資產(chǎn)的不斷增加和更新，手動管理資產(chǎn)的入庫和出庫流程變得既繁瑣又容易出錯。通過Servicenow的IT資產(chǎn)管理API接口，企業(yè)可以自動化這一流程，實現(xiàn)從采購訂單到資產(chǎn)入庫，再到資產(chǎn)出庫的全鏈條數(shù)字化管理。這不僅可以提高資產(chǎn)管理的效率，還能確保數(shù)據(jù)的準確性和實時性。
2. 云成本管理與資源優(yōu)化：
   • 場景描述：隨著企業(yè)向云計算轉(zhuǎn)型的加速，云成本管理成為了一個重要議題。通過Servicenow的API接口，企業(yè)可以實時監(jiān)控云資源的使用情況、成本分布以及潛在的風險點。基于這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以制定更科學的資源分配策略，優(yōu)化云成本結(jié)構(gòu)，避免不必要的浪費，并確保業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3. SaaS許可證管理與合規(guī)性：
   • 場景描述：在訂閱經(jīng)濟盛行的今天，企業(yè)往往需要使用大量的SaaS（軟件即服務）應用來支持業(yè)務運營。然而，SaaS許可證的管理和合規(guī)性檢查卻是一個挑戰(zhàn)。Servicenow的IT資產(chǎn)管理服務提供了SaaS許可證管理的功能，通過API接口，企業(yè)可以自動化地跟蹤SaaS應用的訂閱情況、使用情況以及許可證的合規(guī)性。這有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的許可證違規(guī)問題，降低法律風險，并優(yōu)化SaaS支出。
4. 合同及續(xù)約管理：
   • 場景描述：IT資產(chǎn)的采購和租賃往往伴隨著復雜的合同關(guān)系。為了確保企業(yè)能夠按時續(xù)約、避免合同中斷或違約風險，合同及續(xù)約管理變得尤為重要。通過Servicenow的API接口，企業(yè)可以自動化地跟蹤硬件和軟件合同的到期日期、續(xù)簽流程以及相關(guān)的付款信息。這不僅可以提高工作效率，還能確保企業(yè)始終掌握合同的最新狀態(tài)，及時采取必要的行動，從而保障業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。