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AI運營云-PagerDuty
專用API
【更新時間: 2024.08.28】
AI運營云-PagerDuty 是一個綜合性的AI驅動平臺,專為現代企業的運營管理而設計。它通過自動化流程和智能決策,幫助企業實時監控、分析并解決運營中的關鍵問題。幫助企業在瞬息萬變的市場環境中保持競爭優勢。
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什么是PagerDuty的AI運營云?
PagerDuty 運營云是一個專為現代企業設計的關鍵工作自動化和加速平臺。它通過人工智能和自動化技術,幫助企業識別干擾、調動團隊、簡化數字運營,從而在競爭中取得成功。該平臺能夠降低運營成本,通過自動化擴展人類專業知識,推動效率的轉型提升。同時,它還致力于創建責任文化,讓團隊保持環境和流程一致,并對推動業務成果負責。此外,它還助力企業加速創新和增長,實現產品上市速度和收入實現速度的指數級增長,贏得并維持客戶信任。
什么是PagerDuty的AI運營云接口?
PagerDuty的AI運營云有哪些核心功能?
人工智能——將信號與噪聲分開 消除 98% 的警報噪音。加快分診時間。并自動化消除冗余。 |
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事件響應——端到端管理事件 在正確的時間安排正確的人員,以快速、大規模地解決關鍵事件。 |
自動化——以機器速度運行 執行跨環境自動化,從遺留系統和票證速度轉變為自動化工作流程和機器速度。 |
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客戶服務運營——連接客戶支持和工程團隊 通過實現前端團隊和工程團隊之間的無縫溝通,提供卓越的客戶體驗。 |
PagerDuty的AI運營云的核心優勢是什么?
降低運營成本 |
創建問責文化 |
加速創新和增長
|
贏得并維持客戶的信任 |
在哪些場景會用到PagerDuty的AI運營云?
:企業可以利用 PagerDuty Operations Cloud 來監控其IT基礎設施,通過自動化工具快速識別和響應系統中斷或性能問題。這有助于減少停機時間,提高服務的可靠性和用戶的滿意度。
客戶支持與工程團隊協作:通過 PagerDuty Operations Cloud,客戶支持團隊可以與工程團隊無縫協作,確保客戶問題能夠迅速得到解決。這種跨部門的溝通和協作能夠提高問題解決的效率,并提升客戶的整體體驗。
業務連續性規劃:企業可以利用 PagerDuty Operations Cloud 來規劃和執行業務連續性計劃,確保在面對突發事件時,關鍵業務流程能夠快速恢復。這有助于減少潛在的財務損失和品牌信譽損害。
產品開發與發布


每月
每年


API令牌認證
PagerDuty REST API 支持通過帳戶或用戶 API 令牌進行身份驗證。帳戶 API 令牌可以訪問帳戶上的所有數據,并且可以被授予只讀訪問權限或讀取、寫入、更新和刪除的完全訪問權限。對于具有高級權限的 PagerDuty 帳戶,用戶 API 令牌可以訪問關聯用戶帳戶有權訪問的所有數據。
只有帳戶管理員才能生成帳戶 API 令牌。
令牌應作為Authorization標頭的一部分在請求中發送,使用以下格式:
Authorization: Token token=y_NbAkKc66ryYTWUXYEu
下面是如何在一些流行的 HTTP 庫中設置標頭。請注意,這僅設置標題;可能需要其他代碼來創建和處理請求。
/*
This example uses PDJS for Node.js
https://github.com/PagerDuty/pdjs
*/
import {api} from '@pagerduty/pdjs';
const pd = api({token: 'someToken1234567890'});
pd.get('/incidents')
.then({data, resource, next} => console.log(data, resource, next))
.catch(console.error);
API端點使用
PagerDuty提供了一系列的API端點來進行事件管理。以下是常用端點的介紹:
1. 觸發事件
使用以下API端點來觸發新事件:
請求方法: POST
URL: https://api.pagerduty.com/incidents
2. 查詢事件
使用以下API端點來查詢事件:
請求方法: GET
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
3. 更新事件
使用以下API端點來更新事件狀態:
請求方法: PUT
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
4. 關閉事件
要關閉事件,請使用以下API端點:
請求方法: PUT
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
詳情參考:https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTUx-authentication




我們正在徹底改變運營方式。
PagerDuty 正在改變現代企業的關鍵工作。我們強大而獨特的平臺可確保您在分秒必爭的情況下采取正確的行動。從開發人員和可靠性工程師到客戶成功、安全和高管層,我們為團隊提供時間和效率,以打造未來。
我們的使命
通過預測不可預測的世界中出現的意外情況來徹底改變運營方式并建立客戶信任。
我們的愿景
在一個公平的世界里,我們改變關鍵工作,以便所有團隊都能取悅客戶并建立信任。


每月
每年


API令牌認證
PagerDuty REST API 支持通過帳戶或用戶 API 令牌進行身份驗證。帳戶 API 令牌可以訪問帳戶上的所有數據,并且可以被授予只讀訪問權限或讀取、寫入、更新和刪除的完全訪問權限。對于具有高級權限的 PagerDuty 帳戶,用戶 API 令牌可以訪問關聯用戶帳戶有權訪問的所有數據。
只有帳戶管理員才能生成帳戶 API 令牌。
令牌應作為Authorization標頭的一部分在請求中發送,使用以下格式:
Authorization: Token token=y_NbAkKc66ryYTWUXYEu
下面是如何在一些流行的 HTTP 庫中設置標頭。請注意,這僅設置標題;可能需要其他代碼來創建和處理請求。
/*
This example uses PDJS for Node.js
https://github.com/PagerDuty/pdjs
*/
import {api} from '@pagerduty/pdjs';
const pd = api({token: 'someToken1234567890'});
pd.get('/incidents')
.then({data, resource, next} => console.log(data, resource, next))
.catch(console.error);
API端點使用
PagerDuty提供了一系列的API端點來進行事件管理。以下是常用端點的介紹:
1. 觸發事件
使用以下API端點來觸發新事件:
請求方法: POST
URL: https://api.pagerduty.com/incidents
2. 查詢事件
使用以下API端點來查詢事件:
請求方法: GET
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
3. 更新事件
使用以下API端點來更新事件狀態:
請求方法: PUT
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
4. 關閉事件
要關閉事件,請使用以下API端點:
請求方法: PUT
URL: https://api.pagerduty.com/incidents/INCIDENT_ID
詳情參考:https://developer.pagerduty.com/docs/ZG9jOjExMDI5NTUx-authentication






我們正在徹底改變運營方式。
PagerDuty 正在改變現代企業的關鍵工作。我們強大而獨特的平臺可確保您在分秒必爭的情況下采取正確的行動。從開發人員和可靠性工程師到客戶成功、安全和高管層,我們為團隊提供時間和效率,以打造未來。
我們的使命
通過預測不可預測的世界中出現的意外情況來徹底改變運營方式并建立客戶信任。
我們的愿景
在一個公平的世界里,我們改變關鍵工作,以便所有團隊都能取悅客戶并建立信任。