真實用戶監(jiān)控服務(wù)-Bugsnag

真實用戶監(jiān)控服務(wù)-Bugsnag

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商: Bugsnag
【更新時間: 2024.08.22】 真實用戶監(jiān)控服務(wù)與其他類型的錯誤相比,性能緩慢問題更難確定。現(xiàn)在您可以獲得真實用戶性能數(shù)據(jù),以快速識別延遲問題,并了解修復(fù)延遲的具體情況。
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什么是Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù)?

通過實時的真實用戶監(jiān)控,您可以捕捉到真實的用戶體驗數(shù)據(jù)。與其它錯誤相比,性能延遲的問題往往更難以精準(zhǔn)定位。現(xiàn)在,PostHog 讓您能夠獲取詳盡的真實用戶性能數(shù)據(jù),使您能夠迅速識別任何延遲問題,并深入了解采取哪些措施來消除這些延遲現(xiàn)象。


什么是Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù)接口?

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起,以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù),從而實現(xiàn)程序的自動化交互,提高服務(wù)效率。

Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù)有哪些核心功能?

專注于緩慢的性能

通過搜索和細分識別性能異常值。使用我們的搜索構(gòu)建器監(jiān)控應(yīng)用關(guān)鍵領(lǐng)域的性能,并根據(jù)開發(fā)優(yōu)先級細分用戶性能數(shù)據(jù)。

在表格視圖中按多個屬性對跨度進行排序和過濾。單擊一下即可深入了解特定實例,以查看完整跟蹤并深入了解導(dǎo)致性能緩慢的原因。

建立一個細分市場發(fā)布過濾器設(shè)置為最新的操作系統(tǒng)版本:android_12

通過性能比較獲得更深入的見解

需要超越搜索和細分?使用新的性能比較工具來突出顯示跨細分市場的性能。通過配置多個過濾器集,您可以更深入地了解應(yīng)用的性能。

無論是比較最近幾個版本的性能指標(biāo),還是比較瀏覽器、操作系統(tǒng)版本或設(shè)備類型之間的性能,性能比較工具都可以讓您確定關(guān)鍵的改進領(lǐng)域并簡化您的工作流程。

全天候監(jiān)控您最重要的指標(biāo)

密切關(guān)注應(yīng)用中最重要的功能,因為用戶期望這些功能具有高性能。我們的性能儀表板為應(yīng)用啟動、屏幕和頁面加載以及網(wǎng)絡(luò)請求等操作提供了專用選項卡,因此您可以在團隊被用戶投訴淹沒之前主動識別性能緩慢的問題。通過添加自定義跨度來監(jiān)控應(yīng)用中的任何操作,以便覆蓋整個應(yīng)用。

查明問題并利用用戶元數(shù)據(jù)(如操作系統(tǒng)版本、瀏覽器版本和發(fā)布版本),以便您可以確定問題是否普遍存在或僅影響部分用戶群。

通過動作持續(xù)時間和量的時間線視圖觀察表現(xiàn)趨勢

讓您和您的團隊更輕松地識別趨勢并發(fā)現(xiàn)性能問題。使用我們的交互式時間線視圖檢查關(guān)鍵性能指標(biāo)(如 Web 生命值和用戶操作延遲)隨時間的變化趨勢,該視圖最多可顯示 30 天的用戶性能數(shù)據(jù)。

單擊并拖動時間線以放大指標(biāo)峰值,從而進行更細致的分析和問題背后的更多背景信息。

查看五個不同百分位的特定用戶操作的分布摘要

您的用戶依賴于應(yīng)用的性能。通過比較操作或性能指標(biāo)來診斷哪些達到了性能目標(biāo)、哪些落后了,從而滿足您的 SLA。

從五個不同的百分位數(shù)中進行選擇,即可全面了解用戶操作的績效指標(biāo)。查看績效分布的直觀表示,以直觀的方式了解您的用戶群的體驗。

通過內(nèi)置動態(tài)采樣持續(xù)洞察每日用戶體驗

永遠不要忽視用戶的數(shù)字體驗。保持對關(guān)鍵性能指標(biāo)的持續(xù)洞察,從而領(lǐng)先一步應(yīng)對應(yīng)用程序性能緩慢的問題。

BugSnag 會動態(tài)地對您的跨度進行采樣,以便您自動滿足每日配額。我們的計劃旨在提供您所支付的一切,而不會因不可預(yù)測的峰值而超出您的配額。

通過選擇最受歡迎的屏幕、頁面加載等來自定義您的儀表板

為最受歡迎的應(yīng)用屏幕、頁面加載和網(wǎng)絡(luò)請求添加星號,讓它們位于儀表板頂部。無需再費力挖掘用戶或應(yīng)用程序最關(guān)心的問題。

添加無限自定義跨度,以個性化您對代碼庫部分的洞察。發(fā)現(xiàn)性能問題,并利用正確的數(shù)據(jù)來解決根本原因。

通過性能跟蹤的瀑布視圖了解特定用戶操作背后的背景

不要只識別性能低下的區(qū)域。收集可操作的元數(shù)據(jù)以獲取更多見解,從而加快 MTTR。

只需單擊一下,即可將性能軌跡分解為父跨度及其嵌套子跨度的易理解瀑布視圖。不僅確定出了什么問題,而且確定問題發(fā)生的位置、原因和方式 - 并提供修復(fù)問題所需的元數(shù)據(jù)。

利用真實用戶數(shù)據(jù)自信地提高移動應(yīng)用程序的性能

2025 年,全球移動用戶數(shù)量預(yù)計將達到74.9 億。因此,企業(yè)更加重視用戶的數(shù)字體驗,這意味著開發(fā)團隊必須不斷監(jiān)控實際用戶與生產(chǎn)應(yīng)用程序的交互。

BugSnag 的 24/7 實時用戶監(jiān)控功能讓開發(fā)團隊能夠查看關(guān)鍵性能指標(biāo),例如應(yīng)用的熱啟動和冷啟動、網(wǎng)絡(luò)請求、屏幕加載時間等。您可以主動解決性能緩慢的問題,以免為時已晚,并添加自定義跨度以進一步了解哪些操作對您的移動應(yīng)用性能至關(guān)重要。

為基于瀏覽器的應(yīng)用程序提供高質(zhì)量的用戶體驗

這不僅僅關(guān)乎移動應(yīng)用。通過使用真實用戶性能數(shù)據(jù)監(jiān)控一段時間內(nèi)的關(guān)鍵性能指標(biāo),確保您的瀏覽器應(yīng)用滿足用戶期望。

監(jiān)控整頁加載、路由更改、網(wǎng)絡(luò)請求跨度和自定義跨度,以觀察應(yīng)用程序內(nèi)的趨勢。監(jiān)督三個核心網(wǎng)絡(luò)指標(biāo),與 Google 基準(zhǔn)進行比較,以提高搜索排名并為您的網(wǎng)站訪問者提供更好的用戶體驗。

Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù)的核心優(yōu)勢是什么?

識別并優(yōu)先處理性能問題
持續(xù)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)以識別不良表現(xiàn)

具有成本效益的可擴展洞察
通過動態(tài)采樣和 OTel 兼容性控制數(shù)據(jù)成本
開發(fā)者優(yōu)先的可觀察性
實時了解最終用戶如何與代碼交互

在哪些場景會用到Bugsnag的真實用戶監(jiān)控服務(wù)?

  1. 性能問題識別與優(yōu)先處理
    • 實時性能監(jiān)控:通過監(jiān)控真實用戶的性能數(shù)據(jù),快速識別延遲問題和性能瓶頸。這對于確保應(yīng)用程序的流暢運行至關(guān)重要。
    • 優(yōu)先處理:利用 Bugsnag 的性能比較工具,開發(fā)團隊可以比較不同版本、不同瀏覽器、操作系統(tǒng)或設(shè)備類型之間的性能,從而優(yōu)先處理對用戶體驗影響最大的問題。
  2. 關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控
    • 全天候監(jiān)控:Bugsnag 提供了性能儀表板,允許開發(fā)團隊密切關(guān)注應(yīng)用中最關(guān)鍵的功能和性能指標(biāo),如應(yīng)用啟動時間、屏幕加載時間、網(wǎng)絡(luò)請求等。
    • 趨勢分析:通過時間線視圖和摘要分布視圖,團隊可以觀察性能趨勢,發(fā)現(xiàn)潛在的問題區(qū)域,并在用戶投訴之前主動解決。
  3. 用戶細分與個性化洞察
    • 用戶元數(shù)據(jù):利用用戶元數(shù)據(jù)(如操作系統(tǒng)版本、瀏覽器版本、設(shè)備型號等)細分性能數(shù)據(jù),幫助團隊確定問題是否普遍存在或僅影響特定用戶群。
    • 自定義跨度:添加無限自定義跨度,以個性化地監(jiān)控代碼庫中的特定部分,從而更精確地診斷和解決性能問題。
  4. 移動和網(wǎng)絡(luò)性能洞察
    • 移動應(yīng)用性能:對于移動應(yīng)用,Bugsnag 提供了對熱啟動、冷啟動、網(wǎng)絡(luò)請求、屏幕加載時間等關(guān)鍵性能指標(biāo)的監(jiān)控,幫助開發(fā)團隊優(yōu)化移動應(yīng)用的性能。
    • 瀏覽器應(yīng)用性能:對于基于瀏覽器的應(yīng)用,Bugsnag 同樣提供了整頁加載、路由更改、網(wǎng)絡(luò)請求等關(guān)鍵性能指標(biāo)的監(jiān)控,確保瀏覽器應(yīng)用滿足用戶期望。
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產(chǎn)品價格
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每月

每年

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使用指南
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步驟 1:注冊(1 分鐘)
在此注冊即可免費試用 BugSnag。
如果您收到加入現(xiàn)有 BugSnag 組織的邀請,則登錄后即可訪問 BugSnag。

步驟 2:創(chuàng)建項目(1 分鐘)
項目代表 BugSnag 監(jiān)控錯誤的單個應(yīng)用程序。創(chuàng)建項目時,我們將生成一個 32 個字符的“項目 API 密鑰”,用于向 BugSnag 唯一標(biāo)識您的應(yīng)用程序。
通過提供應(yīng)用程序的名稱和平臺類型,為您希望在BugSnag 儀表板上監(jiān)控的應(yīng)用程序創(chuàng)建一個項目。

步驟 3:邀請合作者(1 分鐘)
在項目創(chuàng)建過程中邀請協(xié)作者加入您的 BugSnag 項目。受邀者將收到邀請他們加入您的應(yīng)用程序的電子郵件通知,并能夠查看和分類 BugSnag 捕獲的錯誤。
您稍后可以隨時從BugSnag 設(shè)置中心添加合作者。

步驟 4:下載并安裝錯誤報告庫(5 分鐘)
BugSnag 為每個主要軟件平臺提供錯誤報告庫,可自動檢測并報告應(yīng)用程序中的錯誤。
按照您平臺的平臺集成指南中的安裝說明下載并安裝適當(dāng)?shù)膸臁?/p>

步驟 5:初始化 BugSnag(5 分鐘)
接下來,您需要通過設(shè)置項目 API 密鑰在應(yīng)用程序中初始化 BugSnag。

步驟 6:下載并安裝性能監(jiān)控庫(5 分鐘)
BugSnag 為前端平臺提供性能監(jiān)控庫。
按照安裝說明獲取適當(dāng)?shù)男阅芗芍改稀?/p>

步驟 7:初始化 BugSnag 性能(5 分鐘)
在您的應(yīng)用程序中初始化 BugSnag Performance。使用與 BugSnag Error Monitoring 相同的項目 API 密鑰。

指南詳情鏈接:https://docs.bugsnag.com/product/getting-started/

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產(chǎn)品問答
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什么是跨度?
跨度是執(zhí)行特定操作所用時間的度量。它有開始時間和結(jié)束時間。BugSnag 真實用戶監(jiān)控測量的每個操作都會導(dǎo)致跨度被發(fā)送到 BugSnag 服務(wù)器。這包括高級用戶操作,例如應(yīng)用程序啟動或網(wǎng)頁加載,以及更詳細的子操作,例如發(fā)出網(wǎng)絡(luò)請求或加載視圖片段。
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我需要多少跨度?
我們建議您評估 BugSnag 中的試用體驗,并密切監(jiān)控試用期間發(fā)送的跨度數(shù)量以及相當(dāng)于生產(chǎn)環(huán)境的百分比。然后,我們建議您確定是否獲得了足夠的用戶應(yīng)用性能洞察。可能影響您決策的其他因素包括您要部署的應(yīng)用數(shù)量,以及您是否希望監(jiān)控應(yīng)用的選定區(qū)域而不是整個應(yīng)用。
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BugSnag 中的跨度采樣如何工作?
BugSnag 真實用戶監(jiān)控使用動態(tài)采樣來確保您的用戶應(yīng)用程序僅發(fā)送足夠的跨度以滿足您的跨度配額。我們采用您的每月跨度限制并自動設(shè)置每日采樣率,將配額分配到整個月,以便您保持一致的每日流量。我們的可預(yù)測定價旨在讓您只支付您需要的費用,并確保您獲得您所支付的一切 - 消除由于不可預(yù)測的峰值而導(dǎo)致的意外成本,并確保您始終擁有性能見解。
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什么是事件?
事件是 BugSnag 檢測到的未處理的異常(通常稱為錯誤或崩潰),或者是您選擇報告的任何已處理的異常。 小型轉(zhuǎn)儲事件(Electron 應(yīng)用或集成 Breakpad 或 Crashpad 的應(yīng)用報告的本機崩潰)每次計為 5 個事件,以進行計費。這是因為接收和處理小型轉(zhuǎn)儲事件會產(chǎn)生額外費用。
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未處理的異常和已處理的異常有何區(qū)別?
未處理的異常通常意味著應(yīng)用程序崩潰或操作意外失敗。BugSnag 會自動捕獲所有未處理的異常和相應(yīng)的診斷信息。 已處理的異常是可預(yù)見的錯誤。可將其與任何相關(guān)診斷信息一起報告給 BugSnag。
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什么是座位
席位是合作者的簡稱--任何登錄 Bugsnag 的人。
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14 天免費試用如何進行?
14 天內(nèi)免費無限制使用所有首選功能。無需信用卡。試用期結(jié)束時,選擇一項計劃以繼續(xù)使用 BugSnag。
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如果我在免費試用期間升級會發(fā)生什么?
您可以在 14 天免費試用期間隨時選擇計劃。在試用期結(jié)束前,我們不會向您收取任何費用。
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會征收美國銷售稅嗎?
為了遵守州和地方稅法,Bugsnag 將從2021年11月15 日起對美國適用州的組織訂閱收取銷售稅。銷售稅根據(jù)您的帳單地址計算。
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關(guān)于我們
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Bugsnag
企業(yè)
Bugsnag是一家提供應(yīng)用性能監(jiān)控和錯誤跟蹤服務(wù)的公司,專注于幫助開發(fā)團隊快速發(fā)現(xiàn)并解決應(yīng)用中的問題。其平臺支持多種技術(shù)棧,包括JavaScript、React、React Native、iOS、Android等。Bugsnag提供實時用戶監(jiān)控、錯誤監(jiān)控等功能,并通過豐富的集成選項、穩(wěn)定性評分和安全特性,助力企業(yè)提升應(yīng)用質(zhì)量和用戶體驗。全球超過6000個頂尖工程團隊信賴Bugsnag,以監(jiān)控應(yīng)用性能并構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的軟件。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間: 0:00 - 24:00
電話號碼: 1 617-684-2600
電話號碼: 353 91 398300
電話號碼: 61 391929960
郵箱: tracy@broadpr.com

我們的使命

 

成為各種規(guī)模的軟件開發(fā)團隊的首選——為他們提供工具以立即影響未來應(yīng)用程序的交付。

194 個國家/地區(qū)的 1600 多萬軟件專業(yè)人員和 32,000 家公司使用 SmartBear 工具

 

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步驟 2:創(chuàng)建項目(1 分鐘)
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步驟 3:邀請合作者(1 分鐘)
在項目創(chuàng)建過程中邀請協(xié)作者加入您的 BugSnag 項目。受邀者將收到邀請他們加入您的應(yīng)用程序的電子郵件通知,并能夠查看和分類 BugSnag 捕獲的錯誤。
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步驟 4:下載并安裝錯誤報告庫(5 分鐘)
BugSnag 為每個主要軟件平臺提供錯誤報告庫,可自動檢測并報告應(yīng)用程序中的錯誤。
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接下來,您需要通過設(shè)置項目 API 密鑰在應(yīng)用程序中初始化 BugSnag。

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在您的應(yīng)用程序中初始化 BugSnag Performance。使用與 BugSnag Error Monitoring 相同的項目 API 密鑰。

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跨度是執(zhí)行特定操作所用時間的度量。它有開始時間和結(jié)束時間。BugSnag 真實用戶監(jiān)控測量的每個操作都會導(dǎo)致跨度被發(fā)送到 BugSnag 服務(wù)器。這包括高級用戶操作,例如應(yīng)用程序啟動或網(wǎng)頁加載,以及更詳細的子操作,例如發(fā)出網(wǎng)絡(luò)請求或加載視圖片段。
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我們建議您評估 BugSnag 中的試用體驗,并密切監(jiān)控試用期間發(fā)送的跨度數(shù)量以及相當(dāng)于生產(chǎn)環(huán)境的百分比。然后,我們建議您確定是否獲得了足夠的用戶應(yīng)用性能洞察。可能影響您決策的其他因素包括您要部署的應(yīng)用數(shù)量,以及您是否希望監(jiān)控應(yīng)用的選定區(qū)域而不是整個應(yīng)用。
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事件是 BugSnag 檢測到的未處理的異常(通常稱為錯誤或崩潰),或者是您選擇報告的任何已處理的異常。 小型轉(zhuǎn)儲事件(Electron 應(yīng)用或集成 Breakpad 或 Crashpad 的應(yīng)用報告的本機崩潰)每次計為 5 個事件,以進行計費。這是因為接收和處理小型轉(zhuǎn)儲事件會產(chǎn)生額外費用。
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郵箱: tracy@broadpr.com

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