醫療健康

醫療健康面臨的困難之一是難以獲得。打醫生辦公室電話并一直等待的情況十分常見，與索賠代表聯系可能同樣困難。通過實施自然語言處理 (NLP) 來訓練聊天機器人是醫療健康行業的一項新興技術，可以解決醫療專業人員的短缺問題，并開創與患者的溝通渠道。

金融服務

NLP 是為金融服務公司構建更好的聊天機器人和 AI 助理的關鍵組成部分。 

零售

聊天機器人技術也常用于零售應用程序，能夠準確分析客戶查詢，并生成回復或建議。這可簡化客戶流程，并提高商店運營效率。