華為云隱私保護通話（PrivateNumber）是一項創新服務，它允許用戶在不增加SIM卡的前提下，獲得一個隱私號碼。這一功能旨在為用戶提供一種既能享受優質通話和短信服務，又能有效隱藏真實號碼、保護個人隱私的解決方案。通過這項服務，用戶可以更加安心地進行通訊，無需擔心個人號碼被泄露或濫用。

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用華為云隱私保護通話 ，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

1. AXB模式

• 呼叫體驗：為用戶A和B綁定一個隱私號碼X，用戶A撥打X聯系B，用戶B也可撥打X聯系A，來電顯示號碼為X，雙方真實號碼均被隱藏。
• 綁定關系數量：AXB模式下1個X號碼允許綁定5000對用戶號碼，但用戶號碼不可重復。例如，允許同時綁定AXB和CXD，但不允許同時綁定AXB和BXC。
• 綁定時間：綁定周期系統默認永不過期，由企業自定義設置。
• 適用場景：網約打車、短租、外賣派送、線上醫生問診、法律咨詢等。

2. AX模式

• 呼叫體驗：為用戶A綁定隱私號碼X，所有人均可撥打X聯系A，保護A的真實號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。
• 綁定關系數量：AX模式下一個X同時只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時綁定5個X號碼。
• 綁定時間：不支持設置綁定時間，由企業調用API或在控制臺解除綁定關系。
• 適用場景：咨詢行業、快遞服務等。

3. X模式

• 呼叫體驗：用戶A撥打X號碼，隱私保護通話平臺先向企業查詢綁定關系，然后根據企業返回的真實被叫號碼B，將呼叫轉接至用戶B。
• 綁定關系數量：由企業自定義設置，隱私保護通話平臺不儲存綁定關系。
• 綁定時間：X模式綁定關系由客戶管理，綁定時長由客戶自定義設置。
• 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。

4. AXE模式

• 呼叫體驗：為用戶A分配隱私號碼X和一個分機號E，其他人撥打X后輸入分機號聯系A。保護A的真實號碼不被泄露。
• 綁定關系數量：AXE模式下1個X號碼可以綁定多個A號碼，每個A號碼分配不同的分機號E；分機號E最大4位（即0001~9999），但建議一個X號碼不要綁定超過200個A號碼。
• 綁定時間：綁定周期默認為168小時，可以設置綁定永不過期，由企業自定義設置。
• 適用場景：快遞服務、外賣、電商等。

5. AXYB模式

• 呼叫體驗：為用戶A、B、C分配隱私號碼X、Y1、Y2，用戶A撥打Y1聯系用戶B，撥打Y2聯系用戶C；用戶B或用戶C撥打X都能聯系到用戶A。保護通話的雙方真實號碼不被泄露。
• 綁定關系數量：一個X號碼同時只能綁定一個A號碼，一個A號碼可以同時綁定5個X號碼。Y號碼可綁定的最大關系數量為1000（Y號碼綁定一個AX關系計為一次綁定關系），但綁定的AX關系不可重復。例如，允許同時綁定A1X1&Y1B1和A2X2&Y1B2，但不允許同時綁定A1X1&Y1B1和A1X1&Y1B2。
• 綁定時間：綁定周期默認為120分鐘，可以設置綁定永不過期，由企業自定義設置。
• 適用場景：派送、汽車救援、租車等。

穩定可靠 電信級平臺，保證服務可靠性；基于運營商網絡，通話質量好，支持大容量，高并發	海量覆蓋 海量號碼資源，200+城市本地化號碼；企業按照地域使用本地化號碼，呼叫接通率高	功能豐富 支持短信、錄音和多種隱私號碼綁定模式，可靈活設置來電顯示號碼，滿足企業不同業務場景所需	簡單易用 接近自然語言的API設計，提升開發效率，接口簡單，維護便捷。用戶無需新增SIM卡實現隱私號使用

1. 網約車出行：在網約車服務中，司機和乘客通過平臺臨時分配的隱私號碼進行呼叫，無需直接交換真實號碼。這樣，交易過程中雙方的真實信息得到保護，交易完成后隱私號碼即失效，避免了后續的騷擾。此外，該機制還實現了號碼的高效利用，一個隱私號碼可支持多達1000個交易同時使用，支持并發呼叫，提升了服務質量。通話錄音功能確保了客戶投訴的可追溯性，而短信功能的支持則提升了企業業務的靈活性。

 

2. 商業號碼隨身行：隱私號碼作為商業號碼綁定至私人手機，使得員工能隨時接通客戶電話。非工作時段，員工可設置隱私號碼為關機狀態，有效防止騷擾。這一設置保證了客戶資源的穩定，即使員工離職，公司也能收回隱私號碼，保持與客戶的聯系不斷。客戶只需記住一個固定的企業號碼，無需因業務人員變動而頻繁更新聯系方式。同時，呼叫記錄的可追溯性方便了企業的管理，錄音功能則有助于提升服務質量。

3. 快遞派送：快遞員通過撥打隱私號，并根據語音提示輸入分機號來轉接至收件人。這一流程確保了收件人的號碼不被泄露，派送結束后隱私號碼即失效，避免了后續可能的騷擾。隱私號碼的復用率高，一個隱私號可設置多個分機號，降低了號碼成本。分機號的設置靈活，可根據業務規模進行調整，交易結束后隱私號碼可快速回收并循環利用。

 

4. 外賣配送：在外賣配送過程中，顧客與商家、顧客與送餐騎手之間通過平臺分配的隱私號碼進行聯系，有效保護了各方的號碼信息不被泄露。隱私號碼在訂單結束后即失效，防止了后續的騷擾。此外，隱私號碼的靈活性還體現在其綁定規則上，一個號碼可與多對不同的用戶號碼同時綁定，提高了號碼的復用效率。通話錄音和個性化通話前等待音等功能則進一步提升了業務體驗和服務質量。