GPT-trainer AI 客戶交互平臺

GPT-trainer AI 客戶交互平臺

專用API
服務商 服務商: GPT-trainer
【更新時間: 2024.07.22】 利用我們的 AI 驅動的客戶參與平臺改變您的客戶體驗。個性化每一次互動。24/7 365 可用性。立即響應。
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什么是trainer AI 客戶交互平臺的GPT?

GPT-trainer AI 客戶交互平臺 是一個集成了先進人工智能技術的客戶互動平臺,旨在通過自動化和個性化來提升客戶體驗、降低成本并增加業務效率。該平臺利用AI聊天機器人作為前線客戶服務工具,能夠24/7不間斷地為客戶提供即時響應,處理咨詢、解決問題,并收集有價值的數據以支持業務決策。

什么是trainer AI 客戶交互平臺的GPT接口?

由服務使用方的應用程序發起,以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用trainer AI 客戶交互平臺的GPT,從而實現程序的自動化交互,提高服務效率。

trainer AI 客戶交互平臺的GPT有哪些核心功能?

AI增強型支持代理全天候提供
我們的人工智能代理可以在任何數據源上進行培訓,包括政策文件、技術指南、網站和產品列表。這使得完全自動化的L1 L2支持分辨率超過72%。此外,我們的AI代理可以將首次聯系放棄減少90%
人工智能體的自動報警和切換
聯絡中心主管可以真實的實時監控所有對話,包括人工智能處理的對話。如果人工智能代理遇到困難,它可以智能提醒人工代理,確保無縫切換。這種集成可以將人工支持代理的生產力提高十倍。

對話式線索收集
以對話方式收集和用戶存儲數據,包括姓名、電子郵件和電話號碼。這些數據可以自動轉發到電子郵件和CRM系統,使總轉化率提高高達12%。                                                            

按需預訂會議
將日歷鏈接直接嵌入到對話中,以方便輕松預訂
確保您再也不會錯過合格的潛在客戶。                                                           

源跟蹤
跟蹤促使AI做出反應的參考資料,以獲得對其答案的信任。此功能允許您自動與客戶共享相關參考資料,從而提高透明度和可信度。

高級對話智能與見解
根據您定義的標準自動為每個交易所分配標記。使用人工智能驅動的分析來更好地了解客戶的需求,并將對話轉化為可操作的業務見解。

自動垃圾郵件檢測和保護
我們的多層人工智能防護措施以99.9%的準確率過濾惡意意圖,確保安全可靠的交互。該系統不斷微調意圖檢測以進行持續改進,正如我們的Turnberry用例所強調的那樣。                                                                                                                                   

內置測試和持續改進套件
自動化AI代理的測試和部署流程,以識別知識差距并優化響應。嚴格的測試和持續改進工具有助于識別頻繁的對話主題,確保您的人工智能代理處于最佳狀態。                                                                                                                                   

為您的企業提供全面管理的聯系中心解決方案
將獨立解決方案部署到您的私有云,并提供使用您的品牌為整個平臺貼上白色標簽的選項,詳情請參見我們的合作伙伴關系頁面。我們提供自定義集成,工作流和自托管開源LLM選項。直接從我們的專家技術團隊的專門培訓和維護中受益,確保無縫實施和操作。

trainer AI 客戶交互平臺的GPT的核心優勢是什么?

1. 以 70% 的速度解決客戶問詢

使用 24/7 全天候人工智能聊天機器人作為您的專屬客戶服務,為您的企業提供助力。使用您的業務準則對其進行訓練,以便即時高效地做出響應。無需再等待客戶 - 查詢將立即得到解決。我們多樣化的數據輸入方法可確保您的聊天機器人使用最新信息進行訓練,并根據您的客戶特定需求量身定制響應。

2. 減少 50% 的客戶服務成本

在不影響服務質量的情況下減少客戶代表的招聘費用??蛻羝睌荡蠓陆?,工作量和運營成本減少。GPT-trainer 可自動更新數據,無需額外的培訓費用。

3. 將您的銷售額提高40%

立即與訪問者聯系,增加參與度和潛在轉換。 收集訪客的聯系信息。不要錯過另一個線索!從用戶交互中獲取可操作的數據,以改進您的業務策略。

在哪些場景會用到trainer AI 客戶交互平臺的GPT?

客戶服務與支持

在電商、銀行、電信等行業,客戶可能隨時需要咨詢產品信息、賬戶狀態或技術支持。GPT-trainer AI客戶交互平臺能夠即時響應客戶查詢,解決常見問題,減輕人工客服壓力。

銷售與營銷

通過AI聊天機器人與潛在客戶建立聯系,收集其需求和興趣,推薦相關產品或服務,增加銷售機會。同時,可以收集用戶數據以優化營銷策略。

自助服務與知識庫

為用戶提供自助服務入口,通過AI聊天機器人快速檢索知識庫中的信息,解決常見問題,提高自助服務效率。

聯絡中心管理

在大型企業的聯絡中心,AI代理可以處理大量初級咨詢,減少人工介入,提高整體處理效率。同時,當AI遇到難以處理的問題時,可以無縫切換到人工代理,確保客戶體驗不受影響。

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產品價格
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使用指南
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1. 要開始使用,請先登錄您的帳戶。如果這是您第一次使用GPT-trainer,您將被要求完成一些初始入門步驟,包括一個簡短的調查。之后,您將看到此屏幕:

 
 

點擊Create from Template。

 
 

2. 聊天機器人名稱供您在帳戶中參考,幫助您識別正在使用的聊天機器人。在聊天機器人界面中可見的顯示名稱可以現在設置或稍后添加。

完成后,單擊“繼續”。對于您的第一個聊天機器人,讓我們選擇模板“Q A with Anti-Spam Defense”。這個聊天機器人將內置2個AI代理:一個用于一般問答,一個用于處理垃圾郵件和惡意輸入。

 
 

3. 接下來,添加您的公司或產品名稱,然后是用戶聯系您的支持團隊的替代方式。聊天機器人將在您的組織中扮演人工智能代表的角色,并將其無法處理的任何用戶查詢重定向到您在此處指定的支持渠道。

 
 

4. 之后,您可以自定義聊天機器人小部件的基本外觀。您可以在右側的預覽中查看內容的外觀。

請注意,這是選項的簡化子集。您可以在聊天機器人成功創建后,在“設置/外觀”選項卡中自定義更多元素。

 
 

5. 最后,聊天機器人已準備好接受訓練。您可以首先將網站的URL粘貼到“添加網站URL”文本框中。我們的刮刀將嘗試識別和捕獲與您提供的鏈接相關的所有子目錄。

或者,您可以提供您的網站的網站地圖,以獲得更全面的捕獲。

您還可以以PDF、Word或TXT的形式上傳非結構化文本訓練數據。

其他訓練數據類型,如表格、CSV、Excel等,可以在“Sources”選項卡中上傳。

 

指南詳情鏈接:https://guide.gpt-trainer.com/creating-first-chatbot

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產品問答
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什么是GPT Trainer?
GPT Trainer是一個AI聊天機器人構建器。它鏈接到您作為上下文提供的數據,并在響應查詢時將其初始化引用。您可以直接上傳數據、從我們的云硬盤合作伙伴導入數據、提供用于自動提取的URL或提供直接的文本輸入。您可以將聊天機器人嵌入到您自己的網站上,或在不同的應用程序中使用它,例如Slack,Zapier,Make等。
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我的數據存儲在哪里?
我們是一家軟件即服務公司。這意味著我們的應用程序以及您上傳給我們的數據在線。我們使用亞馬遜網絡服務(AWS)進行托管。我們的服務器位于美國俄勒岡州。
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是否支持其他語言?
是的我們的服務目前使用OpenAI的GPT-3.5和GPT-4大型語言模型(LLM)來實現生成式人工智能功能。這些模型是基于互聯網上超過95種語言的公開數據進行訓練的,因此GPT Trainer也支持超過95種語言。
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我的數據應該是什么樣子?
我們支持大多數文本文檔格式(.pdf,.docx,.txt,.md,.tex,.csv,.xlsx,.xls,.xml)。您還可以提供一個URL用于自動抓取文本內容(這不會在目標網站刷新時自動更新),或直接輸入您自己的文本。
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它使用GPT-3.5還是GPT-4?
我們的后端被設計為在大型語言模型(LLM)選擇中具有多功能性。目前,我們有GPT-3.5-turbo和GPT-4作為選項,但我們計劃添加更多的LLM(例如Google Bard,Meta LlaMA,Anthropic Claude,開源替代品等)。當他們變得更加成熟。
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我可以分享我創建的聊天機器人嗎?
從輸入角度來看,您是聊天機器人設計、自定義和數據的唯一管理員。從輸出角度來看,您可以與任何人共享您的聊天機器人。
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我可以給我的聊天機器人指令嗎?
是的。您可以通過我們模板引導的提示工程自定義您的聊天機器人,使其具有不同的角色。
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如何將聊天機器人添加到我的網站?
您可以在網站的右下角嵌入 iframe 或添加聊天氣泡。要做到這一點,請創建一個聊天機器人并點擊“嵌入網站”。
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關于我們
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GPT-trainer是一家提供AI聊天機器人構建服務的公司,專注于通過個性化交互提升客戶體驗和業務效率。主要業務包括將AI助手與網站、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等平臺連接,實現自動化客戶服務和銷售。公司提供數據上傳、自定義外觀、快速集成等服務,支持企業通過AI技術優化客戶支持、增加潛在客戶收集、提高預訂量,并降低成本。
聯系信息
服務時間: 0:00 - 24:00
網頁在線客服: 咨詢

 

 

合作伙伴權益

與 GPT-trainer 合作將為您的業務打開無數增長機會之門。通過成為合作伙伴,您不僅可以利用我們先進的 AI 技術來增強您的服務產品,還可以獲得市場競爭優勢。我們的合作伙伴計劃旨在通過創新的技術解決方案、全面的合作伙伴支持和收益分享機會來支持您的業務增長。

誰可以加入?

任何擁有現有數字產品客戶群的人都可以使用GPT-trainer推出自己的聊天機器人制作平臺

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1. 要開始使用,請先登錄您的帳戶。如果這是您第一次使用GPT-trainer,您將被要求完成一些初始入門步驟,包括一個簡短的調查。之后,您將看到此屏幕:

 
 

點擊Create from Template。

 
 

2. 聊天機器人名稱供您在帳戶中參考,幫助您識別正在使用的聊天機器人。在聊天機器人界面中可見的顯示名稱可以現在設置或稍后添加。

完成后,單擊“繼續”。對于您的第一個聊天機器人,讓我們選擇模板“Q A with Anti-Spam Defense”。這個聊天機器人將內置2個AI代理:一個用于一般問答,一個用于處理垃圾郵件和惡意輸入。

 
 

3. 接下來,添加您的公司或產品名稱,然后是用戶聯系您的支持團隊的替代方式。聊天機器人將在您的組織中扮演人工智能代表的角色,并將其無法處理的任何用戶查詢重定向到您在此處指定的支持渠道。

 
 

4. 之后,您可以自定義聊天機器人小部件的基本外觀。您可以在右側的預覽中查看內容的外觀。

請注意,這是選項的簡化子集。您可以在聊天機器人成功創建后,在“設置/外觀”選項卡中自定義更多元素。

 
 

5. 最后,聊天機器人已準備好接受訓練。您可以首先將網站的URL粘貼到“添加網站URL”文本框中。我們的刮刀將嘗試識別和捕獲與您提供的鏈接相關的所有子目錄。

或者,您可以提供您的網站的網站地圖,以獲得更全面的捕獲。

您還可以以PDF、Word或TXT的形式上傳非結構化文本訓練數據。

其他訓練數據類型,如表格、CSV、Excel等,可以在“Sources”選項卡中上傳。

 

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什么是GPT Trainer?
GPT Trainer是一個AI聊天機器人構建器。它鏈接到您作為上下文提供的數據,并在響應查詢時將其初始化引用。您可以直接上傳數據、從我們的云硬盤合作伙伴導入數據、提供用于自動提取的URL或提供直接的文本輸入。您可以將聊天機器人嵌入到您自己的網站上,或在不同的應用程序中使用它,例如Slack,Zapier,Make等。
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我的數據存儲在哪里?
我們是一家軟件即服務公司。這意味著我們的應用程序以及您上傳給我們的數據在線。我們使用亞馬遜網絡服務(AWS)進行托管。我們的服務器位于美國俄勒岡州。
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是否支持其他語言?
是的我們的服務目前使用OpenAI的GPT-3.5和GPT-4大型語言模型(LLM)來實現生成式人工智能功能。這些模型是基于互聯網上超過95種語言的公開數據進行訓練的,因此GPT Trainer也支持超過95種語言。
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我的數據應該是什么樣子?
我們支持大多數文本文檔格式(.pdf,.docx,.txt,.md,.tex,.csv,.xlsx,.xls,.xml)。您還可以提供一個URL用于自動抓取文本內容(這不會在目標網站刷新時自動更新),或直接輸入您自己的文本。
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它使用GPT-3.5還是GPT-4?
我們的后端被設計為在大型語言模型(LLM)選擇中具有多功能性。目前,我們有GPT-3.5-turbo和GPT-4作為選項,但我們計劃添加更多的LLM(例如Google Bard,Meta LlaMA,Anthropic Claude,開源替代品等)。當他們變得更加成熟。
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我可以分享我創建的聊天機器人嗎?
從輸入角度來看,您是聊天機器人設計、自定義和數據的唯一管理員。從輸出角度來看,您可以與任何人共享您的聊天機器人。
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我可以給我的聊天機器人指令嗎?
是的。您可以通過我們模板引導的提示工程自定義您的聊天機器人,使其具有不同的角色。
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如何將聊天機器人添加到我的網站?
您可以在網站的右下角嵌入 iframe 或添加聊天氣泡。要做到這一點,請創建一個聊天機器人并點擊“嵌入網站”。
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GPT-trainer是一家提供AI聊天機器人構建服務的公司,專注于通過個性化交互提升客戶體驗和業務效率。主要業務包括將AI助手與網站、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram等平臺連接,實現自動化客戶服務和銷售。公司提供數據上傳、自定義外觀、快速集成等服務,支持企業通過AI技術優化客戶支持、增加潛在客戶收集、提高預訂量,并降低成本。
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合作伙伴權益

與 GPT-trainer 合作將為您的業務打開無數增長機會之門。通過成為合作伙伴,您不僅可以利用我們先進的 AI 技術來增強您的服務產品,還可以獲得市場競爭優勢。我們的合作伙伴計劃旨在通過創新的技術解決方案、全面的合作伙伴支持和收益分享機會來支持您的業務增長。

誰可以加入?

任何擁有現有數字產品客戶群的人都可以使用GPT-trainer推出自己的聊天機器人制作平臺

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