藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)

藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)

專(zhuān)用API
【更新時(shí)間: 2024.07.19】 同程旅行國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)380個(gè)城市約39萬(wàn)家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、高星酒店、個(gè)性民宿等，滿足用戶不同場(chǎng)景下的住宿需求。在產(chǎn)品價(jià)格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實(shí)惠。
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什么是藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)?

藝龍開(kāi)放平臺(tái)是一個(gè)提供酒店預(yù)訂服務(wù)的開(kāi)放平臺(tái)，它擁有70萬(wàn)家國(guó)內(nèi)外酒店的豐富資源，包括實(shí)時(shí)庫(kù)存和價(jià)格信息。平臺(tái)提供詢(xún)價(jià)和預(yù)訂的一站式服務(wù)，確保合作伙伴能夠獲得清晰的盈利模式。藝龍開(kāi)放平臺(tái)支持API、白標(biāo)和HBA等多種合作模式，已經(jīng)與超過(guò)3,000個(gè)合作伙伴建立了合作關(guān)系，覆蓋了多個(gè)行業(yè)。此外，平臺(tái)還提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心售后支持，解決合作伙伴的客服問(wèn)題。

什么是藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)接口？

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過(guò)公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互，提高服務(wù)效率。

藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)有哪些核心功能？

 

開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)單的Rest協(xié)議，成熟的API 設(shè)計(jì)，易于開(kāi)發(fā)和維護(hù)。

深度集成
開(kāi)放的接口覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)， 能深度進(jìn)行系統(tǒng)集成。

性能穩(wěn)定
多IDC中心、多集群，提供 穩(wěn)定和高性能的服務(wù)。

技術(shù)支持
專(zhuān)業(yè)API技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，提供 高效的技術(shù)支持。

藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

資源豐富
提供70萬(wàn)家國(guó)內(nèi)國(guó)際酒店的豐 富內(nèi)容包括實(shí)時(shí)庫(kù)存和價(jià)格。                 

盈利模式清晰
提供詢(xún)價(jià)和預(yù)訂的一條龍服務(wù) 功能，客人入住即有分成， 盈利模式清晰。 

合作模式多樣
提供API、白標(biāo)和HBA等多種 合作模式，超過(guò)3,000個(gè)合作 伙伴，覆蓋多個(gè)行業(yè)。

售后支持
提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心售后支持 讓合作伙伴無(wú)“客服”之憂。                      

在哪些場(chǎng)景會(huì)用到藝龍旅行開(kāi)放平臺(tái)？

國(guó)內(nèi)酒店

同程旅行國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)380個(gè)城市約39萬(wàn)家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、高星酒店、個(gè)性民宿等，滿足用戶不同場(chǎng)景下的住宿需求。在產(chǎn)品價(jià)格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實(shí)惠。

國(guó)際酒店

同程旅行可提供全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近40萬(wàn)家酒店產(chǎn)品分銷(xiāo)，7*24小時(shí)中文客戶幫助您的客戶隨時(shí)解決煩惱，所有國(guó)際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專(zhuān)注于為房客提供非標(biāo)住宿需求的服務(wù)平臺(tái)，目前已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地，擁有超過(guò)900,000套國(guó)內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

用車(chē)業(yè)務(wù)

  • 用車(chē)服務(wù)覆蓋全國(guó)200個(gè)城市，支持一口價(jià)模式;
  • 航班抵達(dá)免費(fèi)等候1小時(shí)，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開(kāi)啟旅程；
  • 司機(jī)爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時(shí)客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護(hù)航
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接需求：整個(gè)交易流程是閉環(huán)模式或跳轉(zhuǎn)至同程旅行平臺(tái)完成交易？

  2. 酒店預(yù)訂頁(yè)面的載代微信平臺(tái)（小程序或公眾號(hào)）、自有APP、PC網(wǎng)站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺(tái)或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺(tái)收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請(qǐng)發(fā)送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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產(chǎn)品問(wèn)答
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正式環(huán)境測(cè)試酒店的訂單支付成功，訂單狀態(tài)為什么一直是N-新單？
正式環(huán)境非測(cè)試酒店，訂單狀態(tài)從N到V審核通過(guò)不需要人工操作，審核不通過(guò)有專(zhuān)門(mén)的客服介入，會(huì)把訂單設(shè)置為刪除狀態(tài)，正式環(huán)境測(cè)試酒店一般也能從N流轉(zhuǎn)到V，有些測(cè)試訂單支付成功后一直處于N新單是因?yàn)榭赡苁强腿嗣Q(chēng)或者一些備注導(dǎo)致系統(tǒng)審核不通過(guò)，但是測(cè)試酒店一般不會(huì)有人工介入，所以一直在新單，客人名稱(chēng)不在百家姓之內(nèi)或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會(huì)通過(guò)
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】為什么下單前可以取消，下單后取消規(guī)則變?yōu)椴豢扇∠?
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預(yù)付規(guī)則條件判斷說(shuō)明 》關(guān)于預(yù)付規(guī)則的說(shuō)明中， 已經(jīng)說(shuō)明了，對(duì)于A類(lèi)供應(yīng)商，只需要判斷第一天是否命中規(guī)則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規(guī)則有效期內(nèi)即可，如果是B類(lèi)供應(yīng)商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規(guī)則是否都是可以取消的，取消規(guī)則取入離日期中最嚴(yán)的那條。 對(duì)于使用實(shí)時(shí)搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地?cái)?shù)據(jù)，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當(dāng)天的取消規(guī)則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規(guī)則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數(shù)據(jù)，如果連住多天，并且多天內(nèi)的預(yù)付取消規(guī)則不一致，則會(huì)發(fā)生下單后取消規(guī)則和下單前不一致的問(wèn)題，所以建議代理將api版本統(tǒng)一 升級(jí)到1.5，但是這里還是有個(gè)問(wèn)題，目前1.5版本沒(méi)有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒(méi)有在rateplan返回供應(yīng)商類(lèi)型SupplierType, 所以即使升級(jí)到1.5版本，并返回了多條取消 規(guī)則，依舊不好解析規(guī)則，所以這里建議升級(jí)1.5版本并且在請(qǐng)求detail接口時(shí)，入?yún)ptions傳入12，這樣會(huì)在rateplan節(jié)點(diǎn)多返回一個(gè)子節(jié)點(diǎn)PrepayResult，這個(gè)節(jié)點(diǎn)中有最終的統(tǒng)一規(guī)則， 無(wú)需代理自己解析取消規(guī)則。
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為什么在后臺(tái)加了ip白名單且時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)依舊無(wú)法訪問(wèn)靜態(tài)文件或接口？
這可能是和運(yùn)營(yíng)商線路有關(guān)，可以讓運(yùn)維切換線路，再重新請(qǐng)求
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登陸失敗,檢查賬號(hào)是否通過(guò)審核？
請(qǐng)確定 使用了正確的賬號(hào)訪問(wèn)了對(duì)應(yīng)的平臺(tái)，很多時(shí)候都是使用測(cè)試環(huán)境賬號(hào)訪問(wèn)生產(chǎn)環(huán)境地址(或反之)，請(qǐng)檢查接口地址的域名及對(duì)應(yīng)的IP(檢查hosts文件)。確認(rèn)上面沒(méi)有問(wèn)題還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系我們。
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】下單前后擔(dān)保規(guī)則或預(yù)付規(guī)則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗(yàn)價(jià)接口驗(yàn)價(jià)的時(shí)候，提示可以在入住日前xx小時(shí)免費(fèi)取消，在前xx小時(shí)可以收費(fèi)取消，但是下單后，擔(dān)?；蝾A(yù)付規(guī)則變?yōu)榱舜_認(rèn)之后就不能取消，這種情況一般是當(dāng)時(shí)系統(tǒng)有垃圾數(shù)據(jù)，成單時(shí)取嚴(yán)，變成了不可變更取消
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】申請(qǐng)開(kāi)通推送平臺(tái)API的對(duì)接流程
第一，使用推送平臺(tái)的話，因?yàn)橥扑推脚_(tái)保證了數(shù)據(jù)更實(shí)時(shí)，但是無(wú)法保證推送目前不保證數(shù)據(jù)不丟失，所以需要有主動(dòng)拉取做兜底，意思是還是要你們同時(shí)拉取相同的增量接口做兜底，保證數(shù)據(jù)不丟失。第二，你們那邊要開(kāi)發(fā)接收服務(wù)，你們上線后，我們這邊會(huì)配置你們的服務(wù)地址，調(diào)用這個(gè)地址我們就會(huì)把數(shù)據(jù)推送給你們了
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關(guān)于我們
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藝龍開(kāi)放平臺(tái)是同程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專(zhuān)業(yè)的售后支持。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括酒店預(yù)訂、API技術(shù)對(duì)接、廣告服務(wù)等，致力于與合作伙伴共同成長(zhǎng)，打造互利共贏的商業(yè)生態(tài)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 00:00:00~24:00:00
電話號(hào)碼： 0551-62937588
電話號(hào)碼： 95711
網(wǎng)頁(yè)在線客服： 咨詢(xún)

國(guó)內(nèi)酒店

同程旅行國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)380個(gè)城市約39萬(wàn)家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、高星酒店、個(gè)性民宿等，滿足用戶不同場(chǎng)景下的住宿需求。在產(chǎn)品價(jià)格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實(shí)惠。

 

國(guó)際酒店

同程旅行可提供全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近40萬(wàn)家酒店產(chǎn)品分銷(xiāo)，7*24小時(shí)中文客戶幫助您的客戶隨時(shí)解決煩惱，所有國(guó)際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專(zhuān)注于為房客提供非標(biāo)住宿需求的服務(wù)平臺(tái)，目前已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地，擁有超過(guò)900,000套國(guó)內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

 

用車(chē)業(yè)務(wù)

  • 用車(chē)服務(wù)覆蓋全國(guó)200個(gè)城市，支持一口價(jià)模式;
  • 航班抵達(dá)免費(fèi)等候1小時(shí)，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開(kāi)啟旅程；
  • 司機(jī)爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時(shí)客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護(hù)航。

 

 

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最可能同場(chǎng)景使用的其他API
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)接需求：整個(gè)交易流程是閉環(huán)模式或跳轉(zhuǎn)至同程旅行平臺(tái)完成交易？

  2. 酒店預(yù)訂頁(yè)面的載代微信平臺(tái)（小程序或公眾號(hào)）、自有APP、PC網(wǎng)站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺(tái)或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺(tái)收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請(qǐng)發(fā)送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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依賴(lài)服務(wù)
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產(chǎn)品問(wèn)答
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正式環(huán)境測(cè)試酒店的訂單支付成功，訂單狀態(tài)為什么一直是N-新單？
正式環(huán)境非測(cè)試酒店，訂單狀態(tài)從N到V審核通過(guò)不需要人工操作，審核不通過(guò)有專(zhuān)門(mén)的客服介入，會(huì)把訂單設(shè)置為刪除狀態(tài)，正式環(huán)境測(cè)試酒店一般也能從N流轉(zhuǎn)到V，有些測(cè)試訂單支付成功后一直處于N新單是因?yàn)榭赡苁强腿嗣Q(chēng)或者一些備注導(dǎo)致系統(tǒng)審核不通過(guò)，但是測(cè)試酒店一般不會(huì)有人工介入，所以一直在新單，客人名稱(chēng)不在百家姓之內(nèi)或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會(huì)通過(guò)
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】為什么下單前可以取消，下單后取消規(guī)則變?yōu)椴豢扇∠?
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預(yù)付規(guī)則條件判斷說(shuō)明 》關(guān)于預(yù)付規(guī)則的說(shuō)明中， 已經(jīng)說(shuō)明了，對(duì)于A類(lèi)供應(yīng)商，只需要判斷第一天是否命中規(guī)則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規(guī)則有效期內(nèi)即可，如果是B類(lèi)供應(yīng)商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規(guī)則是否都是可以取消的，取消規(guī)則取入離日期中最嚴(yán)的那條。 對(duì)于使用實(shí)時(shí)搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地?cái)?shù)據(jù)，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當(dāng)天的取消規(guī)則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規(guī)則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數(shù)據(jù)，如果連住多天，并且多天內(nèi)的預(yù)付取消規(guī)則不一致，則會(huì)發(fā)生下單后取消規(guī)則和下單前不一致的問(wèn)題，所以建議代理將api版本統(tǒng)一 升級(jí)到1.5，但是這里還是有個(gè)問(wèn)題，目前1.5版本沒(méi)有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒(méi)有在rateplan返回供應(yīng)商類(lèi)型SupplierType, 所以即使升級(jí)到1.5版本，并返回了多條取消 規(guī)則，依舊不好解析規(guī)則，所以這里建議升級(jí)1.5版本并且在請(qǐng)求detail接口時(shí)，入?yún)ptions傳入12，這樣會(huì)在rateplan節(jié)點(diǎn)多返回一個(gè)子節(jié)點(diǎn)PrepayResult，這個(gè)節(jié)點(diǎn)中有最終的統(tǒng)一規(guī)則， 無(wú)需代理自己解析取消規(guī)則。
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為什么在后臺(tái)加了ip白名單且時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1小時(shí)依舊無(wú)法訪問(wèn)靜態(tài)文件或接口？
這可能是和運(yùn)營(yíng)商線路有關(guān)，可以讓運(yùn)維切換線路，再重新請(qǐng)求
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登陸失敗,檢查賬號(hào)是否通過(guò)審核？
請(qǐng)確定 使用了正確的賬號(hào)訪問(wèn)了對(duì)應(yīng)的平臺(tái)，很多時(shí)候都是使用測(cè)試環(huán)境賬號(hào)訪問(wèn)生產(chǎn)環(huán)境地址(或反之)，請(qǐng)檢查接口地址的域名及對(duì)應(yīng)的IP(檢查hosts文件)。確認(rèn)上面沒(méi)有問(wèn)題還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系我們。
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】下單前后擔(dān)保規(guī)則或預(yù)付規(guī)則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗(yàn)價(jià)接口驗(yàn)價(jià)的時(shí)候，提示可以在入住日前xx小時(shí)免費(fèi)取消，在前xx小時(shí)可以收費(fèi)取消，但是下單后，擔(dān)?；蝾A(yù)付規(guī)則變?yōu)榱舜_認(rèn)之后就不能取消，這種情況一般是當(dāng)時(shí)系統(tǒng)有垃圾數(shù)據(jù)，成單時(shí)取嚴(yán)，變成了不可變更取消
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【國(guó)內(nèi)&國(guó)際】申請(qǐng)開(kāi)通推送平臺(tái)API的對(duì)接流程
第一，使用推送平臺(tái)的話，因?yàn)橥扑推脚_(tái)保證了數(shù)據(jù)更實(shí)時(shí)，但是無(wú)法保證推送目前不保證數(shù)據(jù)不丟失，所以需要有主動(dòng)拉取做兜底，意思是還是要你們同時(shí)拉取相同的增量接口做兜底，保證數(shù)據(jù)不丟失。第二，你們那邊要開(kāi)發(fā)接收服務(wù)，你們上線后，我們這邊會(huì)配置你們的服務(wù)地址，調(diào)用這個(gè)地址我們就會(huì)把數(shù)據(jù)推送給你們了
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藝龍開(kāi)放平臺(tái)是同程旅行網(wǎng)的業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專(zhuān)業(yè)的售后支持。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括酒店預(yù)訂、API技術(shù)對(duì)接、廣告服務(wù)等，致力于與合作伙伴共同成長(zhǎng)，打造互利共贏的商業(yè)生態(tài)。
聯(lián)系信息
服務(wù)時(shí)間： 00:00:00~24:00:00
電話號(hào)碼： 0551-62937588
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國(guó)內(nèi)酒店

同程旅行國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)380個(gè)城市約39萬(wàn)家酒店及非標(biāo)準(zhǔn)住宿。產(chǎn)品覆蓋旅店（客棧）、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店、高星酒店、個(gè)性民宿等，滿足用戶不同場(chǎng)景下的住宿需求。在產(chǎn)品價(jià)格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實(shí)惠。

 

國(guó)際酒店

同程旅行可提供全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近40萬(wàn)家酒店產(chǎn)品分銷(xiāo)，7*24小時(shí)中文客戶幫助您的客戶隨時(shí)解決煩惱，所有國(guó)際酒店產(chǎn)品藝龍支持人民幣預(yù)付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專(zhuān)注于為房客提供非標(biāo)住宿需求的服務(wù)平臺(tái)，目前已覆蓋國(guó)內(nèi)345個(gè)目的地，擁有超過(guò)900,000套國(guó)內(nèi)民宿房源，我們致力于挖掘更多更優(yōu)質(zhì)的房源，為出行的旅客提供更個(gè)性化、更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

 

用車(chē)業(yè)務(wù)

  • 用車(chē)服務(wù)覆蓋全國(guó)200個(gè)城市，支持一口價(jià)模式;
  • 航班抵達(dá)免費(fèi)等候1小時(shí)，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開(kāi)啟旅程；
  • 司機(jī)爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時(shí)客戶服務(wù),同程旅行為客戶保駕護(hù)航。

 

 

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