藝龍旅行開放平臺

藝龍旅行開放平臺

專用API
【更新時間: 2024.07.19】 同程旅行國內住宿預訂業務覆蓋國內380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產品覆蓋旅店（客棧）、經濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。
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什么是藝龍旅行開放平臺?

藝龍開放平臺是一個提供酒店預訂服務的開放平臺，它擁有70萬家國內外酒店的豐富資源，包括實時庫存和價格信息。平臺提供詢價和預訂的一站式服務，確保合作伙伴能夠獲得清晰的盈利模式。藝龍開放平臺支持API、白標和HBA等多種合作模式，已經與超過3,000個合作伙伴建立了合作關系，覆蓋了多個行業。此外，平臺還提供專業的呼叫中心售后支持，解決合作伙伴的客服問題。

什么是藝龍旅行開放平臺接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用藝龍旅行開放平臺 ，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

藝龍旅行開放平臺有哪些核心功能？

 

開發簡單
簡單的Rest協議，成熟的API 設計，易于開發和維護。

深度集成
開放的接口覆蓋整個業務， 能深度進行系統集成。

性能穩定
多IDC中心、多集群，提供 穩定和高性能的服務。

技術支持
專業API技術團隊對接，提供 高效的技術支持。

藝龍旅行開放平臺的核心優勢是什么？

資源豐富
提供70萬家國內國際酒店的豐 富內容包括實時庫存和價格。                 

盈利模式清晰
提供詢價和預訂的一條龍服務 功能，客人入住即有分成， 盈利模式清晰。 

合作模式多樣
提供API、白標和HBA等多種 合作模式，超過3,000個合作 伙伴，覆蓋多個行業。

售后支持
提供專業的呼叫中心售后支持 讓合作伙伴無“客服”之憂。                      

在哪些場景會用到藝龍旅行開放平臺？

國內酒店

同程旅行國內住宿預訂業務覆蓋國內380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產品覆蓋旅店（客棧）、經濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區近40萬家酒店產品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產品藝龍支持人民幣預付。

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務平臺，目前已覆蓋國內345個目的地，擁有超過900,000套國內民宿房源，我們致力于挖掘更多更優質的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優質的住宿體驗。

用車業務

  • 用車服務覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務,同程旅行為客戶保駕護航
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺業務對接需求：整個交易流程是閉環模式或跳轉至同程旅行平臺完成交易？

  2. 酒店預訂頁面的載代微信平臺（小程序或公眾號）、自有APP、PC網站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請發送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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產品問答
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正式環境測試酒店的訂單支付成功，訂單狀態為什么一直是N-新單？
正式環境非測試酒店，訂單狀態從N到V審核通過不需要人工操作，審核不通過有專門的客服介入，會把訂單設置為刪除狀態，正式環境測試酒店一般也能從N流轉到V，有些測試訂單支付成功后一直處于N新單是因為可能是客人名稱或者一些備注導致系統審核不通過，但是測試酒店一般不會有人工介入，所以一直在新單，客人名稱不在百家姓之內或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會通過
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【國內&國際】為什么下單前可以取消，下單后取消規則變為不可取消？
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預付規則條件判斷說明 》關于預付規則的說明中， 已經說明了，對于A類供應商，只需要判斷第一天是否命中規則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規則有效期內即可，如果是B類供應商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規則是否都是可以取消的，取消規則取入離日期中最嚴的那條。 對于使用實時搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地數據，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當天的取消規則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數據，如果連住多天，并且多天內的預付取消規則不一致，則會發生下單后取消規則和下單前不一致的問題，所以建議代理將api版本統一 升級到1.5，但是這里還是有個問題，目前1.5版本沒有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒有在rateplan返回供應商類型SupplierType, 所以即使升級到1.5版本，并返回了多條取消 規則，依舊不好解析規則，所以這里建議升級1.5版本并且在請求detail接口時，入參Options傳入12，這樣會在rateplan節點多返回一個子節點PrepayResult，這個節點中有最終的統一規則， 無需代理自己解析取消規則。
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為什么在后臺加了ip白名單且時長超過1小時依舊無法訪問靜態文件或接口？
這可能是和運營商線路有關，可以讓運維切換線路，再重新請求
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登陸失敗,檢查賬號是否通過審核？
請確定 使用了正確的賬號訪問了對應的平臺，很多時候都是使用測試環境賬號訪問生產環境地址(或反之)，請檢查接口地址的域名及對應的IP(檢查hosts文件)。確認上面沒有問題還是無法訪問請聯系我們。
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【國內&國際】下單前后擔保規則或預付規則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗價接口驗價的時候，提示可以在入住日前xx小時免費取消，在前xx小時可以收費取消，但是下單后，擔保或預付規則變為了確認之后就不能取消，這種情況一般是當時系統有垃圾數據，成單時取嚴，變成了不可變更取消
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【國內&國際】申請開通推送平臺API的對接流程
第一，使用推送平臺的話，因為推送平臺保證了數據更實時，但是無法保證推送目前不保證數據不丟失，所以需要有主動拉取做兜底，意思是還是要你們同時拉取相同的增量接口做兜底，保證數據不丟失。第二，你們那邊要開發接收服務，你們上線后，我們這邊會配置你們的服務地址，調用這個地址我們就會把數據推送給你們了
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關于我們
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藝龍開放平臺是同程旅行網的業務拓展平臺，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專業的售后支持。主營業務包括酒店預訂、API技術對接、廣告服務等，致力于與合作伙伴共同成長，打造互利共贏的商業生態。
聯系信息
服務時間： 00:00:00~24:00:00
電話號碼： 0551-62937588
電話號碼： 95711
網頁在線客服： 咨詢

國內酒店

同程旅行國內住宿預訂業務覆蓋國內380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產品覆蓋旅店（客棧）、經濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

 

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區近40萬家酒店產品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產品藝龍支持人民幣預付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務平臺，目前已覆蓋國內345個目的地，擁有超過900,000套國內民宿房源，我們致力于挖掘更多更優質的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優質的住宿體驗。

 

用車業務

  • 用車服務覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務,同程旅行為客戶保駕護航。

 

 

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最可能同場景使用的其他API
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使用指南
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  1. 充分了解貴司平臺業務對接需求：整個交易流程是閉環模式或跳轉至同程旅行平臺完成交易？

  2. 酒店預訂頁面的載代微信平臺（小程序或公眾號）、自有APP、PC網站、線下人工代訂？

  3. 是否有登錄、推單、支付需求

  4. 酒店訂單中心是在貴司平臺或同程旅行

  5. 涉及信用卡支付：貴平臺收集用戶信用卡信息是否安全?

如有合作意愿請發送郵件至fxswb@ly.com。

 

指南詳情鏈接：https://open.elong.com/doc/info/plat-guide-cooperation_branch

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依賴服務
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正式環境測試酒店的訂單支付成功，訂單狀態為什么一直是N-新單？
正式環境非測試酒店，訂單狀態從N到V審核通過不需要人工操作，審核不通過有專門的客服介入，會把訂單設置為刪除狀態，正式環境測試酒店一般也能從N流轉到V，有些測試訂單支付成功后一直處于N新單是因為可能是客人名稱或者一些備注導致系統審核不通過，但是測試酒店一般不會有人工介入，所以一直在新單，客人名稱不在百家姓之內或者備注里面有必須等字樣的一般審核不會通過
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【國內&國際】為什么下單前可以取消，下單后取消規則變為不可取消？
這種情況一般是連住多天（2天及以上）的訂單，在離線接口模式的hotel.data.rp接口文檔最后的一段的《C、預付規則條件判斷說明 》關于預付規則的說明中， 已經說明了，對于A類供應商，只需要判斷第一天是否命中規則，即：拿客人的入住日，判斷是否在規則有效期內即可，如果是B類供應商，則需要判斷入離日期中的每一天 的規則是否都是可以取消的，取消規則取入離日期中最嚴的那條。 對于使用實時搜索模式的代理，一般使用detail接口獲取并落地數據，在1.5以下版本，一律返回的是入住日當天的取消規則，在1.5版本，返回的是入離日期中每天的取消規則， 所以使用1.5以下版本獲取detail接口數據，如果連住多天，并且多天內的預付取消規則不一致，則會發生下單后取消規則和下單前不一致的問題，所以建議代理將api版本統一 升級到1.5，但是這里還是有個問題，目前1.5版本沒有像離線模式的hotel.data.rp接口一樣，沒有在rateplan返回供應商類型SupplierType, 所以即使升級到1.5版本，并返回了多條取消 規則，依舊不好解析規則，所以這里建議升級1.5版本并且在請求detail接口時，入參Options傳入12，這樣會在rateplan節點多返回一個子節點PrepayResult，這個節點中有最終的統一規則， 無需代理自己解析取消規則。
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為什么在后臺加了ip白名單且時長超過1小時依舊無法訪問靜態文件或接口？
這可能是和運營商線路有關，可以讓運維切換線路，再重新請求
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登陸失敗,檢查賬號是否通過審核？
請確定 使用了正確的賬號訪問了對應的平臺，很多時候都是使用測試環境賬號訪問生產環境地址(或反之)，請檢查接口地址的域名及對應的IP(檢查hosts文件)。確認上面沒有問題還是無法訪問請聯系我們。
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【國內&國際】下單前后擔保規則或預付規則不一致？
有少量訂單，下單前使用驗價接口驗價的時候，提示可以在入住日前xx小時免費取消，在前xx小時可以收費取消，但是下單后，擔保或預付規則變為了確認之后就不能取消，這種情況一般是當時系統有垃圾數據，成單時取嚴，變成了不可變更取消
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【國內&國際】申請開通推送平臺API的對接流程
第一，使用推送平臺的話，因為推送平臺保證了數據更實時，但是無法保證推送目前不保證數據不丟失，所以需要有主動拉取做兜底，意思是還是要你們同時拉取相同的增量接口做兜底，保證數據不丟失。第二，你們那邊要開發接收服務，你們上線后，我們這邊會配置你們的服務地址，調用這個地址我們就會把數據推送給你們了
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藝龍開放平臺是同程旅行網的業務拓展平臺，提供豐富的酒店資源、清晰的盈利模式、多樣的合作方式和專業的售后支持。主營業務包括酒店預訂、API技術對接、廣告服務等，致力于與合作伙伴共同成長，打造互利共贏的商業生態。
聯系信息
服務時間： 00:00:00~24:00:00
電話號碼： 0551-62937588
電話號碼： 95711
網頁在線客服： 咨詢

國內酒店

同程旅行國內住宿預訂業務覆蓋國內380個城市約39萬家酒店及非標準住宿。產品覆蓋旅店（客棧）、經濟連鎖酒店、高星酒店、個性民宿等，滿足用戶不同場景下的住宿需求。在產品價格上做了多種讓利，讓用戶的出行得到真正的實惠。

 

國際酒店

同程旅行可提供全球200多個國家和地區近40萬家酒店產品分銷，7*24小時中文客戶幫助您的客戶隨時解決煩惱，所有國際酒店產品藝龍支持人民幣預付。

 

民宿

同程（程貓）民宿是同程旅行旗下專注于為房客提供非標住宿需求的服務平臺，目前已覆蓋國內345個目的地，擁有超過900,000套國內民宿房源，我們致力于挖掘更多更優質的房源，為出行的旅客提供更個性化、更優質的住宿體驗。

 

用車業務

  • 用車服務覆蓋全國200個城市，支持一口價模式;
  • 航班抵達免費等候1小時，幫助乘客提拿行禮，讓客戶輕松開啟旅程；
  • 司機爽約退一賠一;
  • 7 X 24小時客戶服務,同程旅行為客戶保駕護航。

 

 

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