音視頻即時通訊-sendbird

音視頻即時通訊-sendbird

專用API
服務(wù)商 服務(wù)商: Sendbird
【更新時間: 2024.06.26】 音視頻即時通訊API-sendbird是最友好的語音和視頻聊天 API Sendbird 的語音和視頻 API 專為大規(guī)模構(gòu)建,可讓高質(zhì)量通話輕松集成到您的網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用程序中。
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什么是sendbird的音視頻即時通訊?

音視頻即時通訊API-sendbird是最友好的語音和視頻聊天 API Sendbird 的語音和視頻 API 專為大規(guī)模構(gòu)建,可讓高質(zhì)量通話輕松集成到您的網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用程序中。

什么是sendbird的音視頻即時通訊接口?

由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起,以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用sendbird的音視頻即時通訊,從而實現(xiàn)程序的自動化交互,提高服務(wù)效率。

sendbird的音視頻即時通訊有哪些核心功能?

直接呼叫和群組呼叫

撥打聯(lián)系人進行一對一通話或創(chuàng)建房間進行群組通話。

語音和視頻清晰。無延遲

得益于 Sendbird 的多區(qū)域和低延遲云基礎(chǔ)設(shè)施,可以實現(xiàn)高質(zhì)量的通話。

多設(shè)備和跨平臺 SDK

允許用戶通過網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用進行面對面交談或會面。

sendbird的音視頻即時通訊的核心優(yōu)勢是什么?

1. 利用逼真的互動獲利

通過逼真的互動來建立更深層次的聯(lián)系,從而提高參與度、轉(zhuǎn)化率和保留率。

2. 數(shù)小時內(nèi)發(fā)送應(yīng)用內(nèi)呼叫

選擇 Sendbird Calls 意味著更快的上市時間、更少的維護以及更多的時間專注于您的客戶和產(chǎn)品體驗。直觀的 API、示例應(yīng)用程序和教程使入門變得簡單。

3. 使用 Sendbird 儀表板節(jié)省時間

使用 Sendbird 儀表板來加快您的評估、調(diào)試您的集成并分析您的通話。

4. 從第一天開始就全球化

在全球范圍內(nèi)在您的網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用程序中部署語音和視頻,并通過安全可靠的可擴展基礎(chǔ)設(shè)施連接人們。

  • 全球 6 個區(qū)域的高可用性
  • 維護 TURN 和 STUN 服務(wù)器
  • 傳輸穩(wěn)定,延遲低
  • 高并發(fā)
  • 全天候基于 SLA 的支持

5. 安全且合規(guī)

Sendbird 符合最高認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),可減輕您的企業(yè)合規(guī)負(fù)擔(dān)并確保通信安全。

  • 用戶認(rèn)證
  • 根據(jù) DTLS 標(biāo)準(zhǔn)的媒體加密

在哪些場景會用到sendbird的音視頻即時通訊?

金融服務(wù)
使用聊天 API 增加交易量和客戶體驗。通過增加支付內(nèi)容來建立信任。

基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應(yīng)用程序中創(chuàng)建安全、經(jīng)過身份驗證的個人資料。
有用的通知:通過推送和應(yīng)用內(nèi)通知吸引客戶進一步參與。
客戶支持:功能豐富的人工智能應(yīng)用內(nèi)消息 可讓您在品牌應(yīng)用內(nèi)提供更好的客戶支持。
咨詢服務(wù):越來越多的消費者使用聊天信息應(yīng)用程序來獲取財富管理或投資建議,而不是面對面的交流。

 

數(shù)字健康
通過功能豐富的聊天API連接醫(yī)療服務(wù)提供者和患者,提供更好的醫(yī)療服務(wù)
安全的應(yīng)用程序內(nèi)對話:讓患者輕松參與符合HIPAA 標(biāo)準(zhǔn)的一對一和小組應(yīng)用內(nèi)對話。
通知和應(yīng)用內(nèi)提醒:通過應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信或WhatsApp通知,在患者就醫(yī)過程中主動通知患者。
企業(yè)與用戶聊天:患者經(jīng)常會對自己的健康狀況或后續(xù)指導(dǎo)有疑問。在您的應(yīng)用程序中啟用患者與醫(yī)生之間的聊天信息功能,可在預(yù)約之外創(chuàng)造參與感,并促進更好的健康結(jié)果。

 

市場
Sendbird 的聊天API將全球市場的買家和賣家連接到他們的移動應(yīng)用程序中。與Carousell一樣,Sendbird 可加速交易、提高轉(zhuǎn)換率并改善客戶體驗。
掌控您的數(shù)據(jù):獲取寶貴的數(shù)據(jù),用于更好地了解客戶群、他們的購買模式和偏好。
用戶間聊天:利用聊天API (如PicPay)圍繞每筆支付交易建立社交背景,提升客戶支付體驗,使其超越金融交易商品服務(wù)。
基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應(yīng)用程序中創(chuàng)建安全、經(jīng)過身份驗證的個人資料。

 

按需服務(wù)
使用聊天應(yīng)用程序接口減少按需服務(wù)訂單的取消,并通過在應(yīng)用程序中集成消息功能將用戶與配送人員和支持代理聯(lián)系起來。
提供全渠道支持:通過應(yīng)用程序、WhatsApp、Facebook、Instagram和Twitter上的聊天提供客戶支持。
自定義通知:使用應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信和WhatsApp發(fā)送自定義業(yè)務(wù)消息,通知、更新和宣傳客戶當(dāng)前或下一個訂單。

 

零售
通過聊天 API支持的買賣雙方對話,提高轉(zhuǎn)化率和留存率。
Sendbird儀表板:獲取有價值的數(shù)據(jù),從購買模式到用戶偏好,您都可以利用這些數(shù)據(jù)豐富客戶體驗。
定制用戶體驗:在品牌環(huán)境中主持應(yīng)用內(nèi)聊天對話。利用我們易于使用的聊天用戶界面工具包,您可以定制顏色、字體和圖標(biāo),使其與您的品牌形象相匹配。
客戶支持:使用應(yīng)用內(nèi)聊天為客戶提供支持,通過及時的聊天信息簡化解決方案并消除電話呼叫。

 

社會與社區(qū)
利用應(yīng)用內(nèi)聊天消息構(gòu)建更強大的數(shù)字社區(qū)。利用可擴展的聊天API增加參與度,將用戶和您的品牌與客戶聯(lián)系起來。
即時發(fā)送媒體:通過自動渲染的縮略圖共享gif、視頻、音頻和圖像。
讓每個人都了解最新動態(tài):使用應(yīng)用內(nèi)通知、推送通知、短信和WhatsApp發(fā)送自定義業(yè)務(wù)消息,吸引用戶參與。
規(guī)范安全和相互尊重的互動:利用先進的聊天內(nèi)容審核工具確保信任和安全,這些工具可促進自動審核、審核員干預(yù)、褻瀆過濾、垃圾郵件泛濫保護、加密文件、屏蔽等功能。
創(chuàng)建社區(qū)風(fēng)采:利用多功能聊天API,實現(xiàn)群聊、好友列表或一對一消息傳遞。

 

 

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產(chǎn)品價格
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使用指南
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基本 URL

聊天 API 使用的基本 URL 格式如下所示:

https://api-{application_id}.sendbird.com/v3

要獲取 Sendbird 應(yīng)用程序的 ID 和分配的基礎(chǔ) URL,請登錄儀表板 ,選擇應(yīng)用程序,進入設(shè)置> 應(yīng)用程序 >常規(guī),然后選中應(yīng)用程序 ID 和API 請求 URL

頁眉

向聊天 API 提出的典型 HTTP 請求包括以下標(biāo)頭:

  • 內(nèi)容類型:每個請求都必須包含一個Content-Type標(biāo)頭。

  • API令牌:Sendbird 服務(wù)器需要主 API 令牌或輔助 API 令牌來驗證您的 API 請求。

多部分申請

如果請求中包含文件,則應(yīng)發(fā)送Multipart請求。要發(fā)出這種請求,請在Content-Type標(biāo)頭中指定multipart/form-data以及邊界,邊界是分隔每個數(shù)據(jù)字段的分隔符字符串。

發(fā)送多文件信息時,我們建議您使用其他方法,如 cURL 請求。

認(rèn)證

您的應(yīng)用程序接口請求必須由 Sendbird 服務(wù)器使用您的 Sendbird 應(yīng)用程序中的任何一個應(yīng)用程序接口令牌進行驗證。要做到這一點,你可以使用儀表板 設(shè)置>應(yīng)用程序>常規(guī)>API 令牌下的主 API 令牌,它是在創(chuàng)建應(yīng)用程序時生成的。主 API 令牌不可撤銷或更改。

使用主 API 令牌,可以生成輔助 API 令牌、撤銷輔助 API 令牌或列出輔助 API 令牌。對于大多數(shù) API 請求,可以使用輔助 API 令牌代替主 API 令牌。如前所述,任何一個 API 標(biāo)記都必須包含在 HTTP 請求標(biāo)頭中,以便進行身份驗證。

注意:以前,我們的舊版服務(wù)器應(yīng)用程序接口要求有效載荷包含令牌。

注意:不要從客戶端應(yīng)用程序發(fā)送任何聊天 API 請求。如果您的 API 令牌信息在交換數(shù)據(jù)的過程中泄露,您可能會因惡意 API 調(diào)用而丟失所有數(shù)據(jù)。

 

的過程中泄露,您可能會因惡意 API 調(diào)用而丟失所有數(shù)據(jù)。

URL 編碼

通過 HTTP 發(fā)送請求時,應(yīng)將 URL 編碼為瀏覽器可讀的格式。URL 編碼會將不安全的非 ASCII字符替換為%,然后是十六進制數(shù)字,以確保可讀性。

在以下 URL 中,user_id參數(shù)的值應(yīng)為 urlencoded。例如,user_id@email.com,urlencoded 為user_id%40email.com

在大多數(shù)語言中,URL 的編碼方式與下面的類似:

它應(yīng)該返回:bash,chat/v3/platform-api/prepare-to-use-api-153 api%40sendbird.com 您的完整請求應(yīng)該如下所示。

 

詳情參考:https://sendbird.com/docs/chat/platform-api/v3/prepare-to-use-api

 

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產(chǎn)品問答
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MAU 是如何計算的?
在過去 30 天內(nèi),當(dāng)月活躍用戶 (MAU) 使用您應(yīng)用程序中的客戶端 SDK 連接到 Sendbird 服務(wù)器時,該用戶將被視為活躍用戶。
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Starter、Pro 和 Enterprise 計劃之間有什么區(qū)別?
入門計劃旨在幫助您快速入門,包括消息傳遞基本功能、基本審核和分析功能。借助 SendBird UIKit,您可以在不到 15 分鐘的時間內(nèi)在您的應(yīng)用中構(gòu)建聊天功能。專業(yè)計劃旨在幫助您在入門包的基礎(chǔ)上利用我們的最新功能,例如消息搜索、消息翻譯、自動審核、webhook 等,并幫助您為用戶打造一流的聊天體驗。企業(yè)計劃包含專業(yè)計劃中的所有功能,最適合擁有大量 MAU 且需要額外安全性、合規(guī)性和支持的公司。
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如果我達(dá)到了 MAU 限制會發(fā)生什么?
在您即將達(dá)到 MAU 限制之前,我們會通知您。達(dá)到 MAU 限制后,您將被收取超額費用。當(dāng)接近 MAU 限制時,建議您升級到下一個 MAU 等級以獲得更好的折扣。
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如何購買更高級別的支持?
您可以從 Sendbird 儀表板內(nèi)購買更高級別的支持。
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我還需要注意哪些其他限制?
您需要了解峰值并發(fā)連接數(shù)(PC)限制。峰值并發(fā)連接數(shù)是指一個月內(nèi)同時連接到 Sendbird Chat 服務(wù)器的設(shè)備的最大數(shù)量。請注意,這計算的是設(shè)備,而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設(shè)備連接到 Sendbird Chat,則算作 2 個并發(fā)連接。這還包括用戶從網(wǎng)站連接并且選項卡仍處于打開狀態(tài)的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應(yīng)用程序的組織,該組織每月的峰值并發(fā)連接數(shù)計算為每個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)的總和。例如,假設(shè) Acme corp 有 2 個應(yīng)用程序。Acme corp 第一個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 7 日為 23,第二個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 23 日為 50。在這種情況下,Acme corp 在 7 月份的峰值并發(fā)連接數(shù)將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐,您的峰值并發(fā)連接數(shù)上限為 MAU 限制的 5%。
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企業(yè)計劃中是否自動包含了所有功能?
大多數(shù)(但并非所有)功能都包含在企業(yè)計劃的基本價格中。企業(yè)計劃允許客戶購買某些附加功能,例如數(shù)據(jù)導(dǎo)出,這些功能對于入門計劃和專業(yè)計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000,以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯(lián)系,了解有關(guān)企業(yè)計劃不同功能定價的更多信息。
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定價頁面上列出的價格含稅嗎?
定價頁面上列出的價格不含稅。稅款將包含在您的賬單收據(jù)中。
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Sendbird Starter 和 Pro 計劃的定價是多少?
Sendbird 最新定價(2021 年 6 月) 層級 起動機 專業(yè)版 5000 月活躍用戶 $399 $599 10K 月活躍用戶 $499 $749 2.5 萬月活躍用戶 $1,199 1,799美元 5萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談 10 萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談
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Sendbird 開發(fā)者計劃永遠(yuǎn)免費嗎?
是的,開發(fā)者計劃是免費的,只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板,它就一直有效。
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我如何獲得當(dāng)前或過去發(fā)票的副本?
如果您需要當(dāng)前發(fā)票或任何過去發(fā)票的副本,請發(fā)送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發(fā)票的時間范圍,并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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關(guān)于我們
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Sendbird
企業(yè)
Sendbird是全球領(lǐng)先的通信API平臺,專注于提供企業(yè)級規(guī)模、安全性和合規(guī)性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎(chǔ)設(shè)施為依托,助力企業(yè)和工程領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務(wù)消息在內(nèi)的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺,簡化了開發(fā)流程,使開發(fā)者能夠快速集成豐富的通信功能,從而專注于產(chǎn)品和客戶體驗的優(yōu)化。Sendbird服務(wù)的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌,其平臺的月消息量超過7億條,全球開發(fā)者超過145,000名。
聯(lián)系信息
服務(wù)時間: 00:00:00至24:00:00
郵箱: press@sendbird.com
網(wǎng)頁在線客服: 咨詢

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基本 URL

聊天 API 使用的基本 URL 格式如下所示:

https://api-{application_id}.sendbird.com/v3

要獲取 Sendbird 應(yīng)用程序的 ID 和分配的基礎(chǔ) URL,請登錄儀表板 ,選擇應(yīng)用程序,進入設(shè)置> 應(yīng)用程序 >常規(guī),然后選中應(yīng)用程序 ID 和API 請求 URL

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向聊天 API 提出的典型 HTTP 請求包括以下標(biāo)頭:

  • 內(nèi)容類型:每個請求都必須包含一個Content-Type標(biāo)頭。

  • API令牌:Sendbird 服務(wù)器需要主 API 令牌或輔助 API 令牌來驗證您的 API 請求。

多部分申請

如果請求中包含文件,則應(yīng)發(fā)送Multipart請求。要發(fā)出這種請求,請在Content-Type標(biāo)頭中指定multipart/form-data以及邊界,邊界是分隔每個數(shù)據(jù)字段的分隔符字符串。

發(fā)送多文件信息時,我們建議您使用其他方法,如 cURL 請求。

認(rèn)證

您的應(yīng)用程序接口請求必須由 Sendbird 服務(wù)器使用您的 Sendbird 應(yīng)用程序中的任何一個應(yīng)用程序接口令牌進行驗證。要做到這一點,你可以使用儀表板 設(shè)置>應(yīng)用程序>常規(guī)>API 令牌下的主 API 令牌,它是在創(chuàng)建應(yīng)用程序時生成的。主 API 令牌不可撤銷或更改。

使用主 API 令牌,可以生成輔助 API 令牌、撤銷輔助 API 令牌或列出輔助 API 令牌。對于大多數(shù) API 請求,可以使用輔助 API 令牌代替主 API 令牌。如前所述,任何一個 API 標(biāo)記都必須包含在 HTTP 請求標(biāo)頭中,以便進行身份驗證。

注意:以前,我們的舊版服務(wù)器應(yīng)用程序接口要求有效載荷包含令牌。

注意:不要從客戶端應(yīng)用程序發(fā)送任何聊天 API 請求。如果您的 API 令牌信息在交換數(shù)據(jù)的過程中泄露,您可能會因惡意 API 調(diào)用而丟失所有數(shù)據(jù)。

 

的過程中泄露,您可能會因惡意 API 調(diào)用而丟失所有數(shù)據(jù)。

URL 編碼

通過 HTTP 發(fā)送請求時,應(yīng)將 URL 編碼為瀏覽器可讀的格式。URL 編碼會將不安全的非 ASCII字符替換為%,然后是十六進制數(shù)字,以確保可讀性。

在以下 URL 中,user_id參數(shù)的值應(yīng)為 urlencoded。例如,user_id@email.com,urlencoded 為user_id%40email.com

在大多數(shù)語言中,URL 的編碼方式與下面的類似:

它應(yīng)該返回:bash,chat/v3/platform-api/prepare-to-use-api-153 api%40sendbird.com 您的完整請求應(yīng)該如下所示。

 

詳情參考:https://sendbird.com/docs/chat/platform-api/v3/prepare-to-use-api

 

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MAU 是如何計算的?
在過去 30 天內(nèi),當(dāng)月活躍用戶 (MAU) 使用您應(yīng)用程序中的客戶端 SDK 連接到 Sendbird 服務(wù)器時,該用戶將被視為活躍用戶。
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Starter、Pro 和 Enterprise 計劃之間有什么區(qū)別?
入門計劃旨在幫助您快速入門,包括消息傳遞基本功能、基本審核和分析功能。借助 SendBird UIKit,您可以在不到 15 分鐘的時間內(nèi)在您的應(yīng)用中構(gòu)建聊天功能。專業(yè)計劃旨在幫助您在入門包的基礎(chǔ)上利用我們的最新功能,例如消息搜索、消息翻譯、自動審核、webhook 等,并幫助您為用戶打造一流的聊天體驗。企業(yè)計劃包含專業(yè)計劃中的所有功能,最適合擁有大量 MAU 且需要額外安全性、合規(guī)性和支持的公司。
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如果我達(dá)到了 MAU 限制會發(fā)生什么?
在您即將達(dá)到 MAU 限制之前,我們會通知您。達(dá)到 MAU 限制后,您將被收取超額費用。當(dāng)接近 MAU 限制時,建議您升級到下一個 MAU 等級以獲得更好的折扣。
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如何購買更高級別的支持?
您可以從 Sendbird 儀表板內(nèi)購買更高級別的支持。
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我還需要注意哪些其他限制?
您需要了解峰值并發(fā)連接數(shù)(PC)限制。峰值并發(fā)連接數(shù)是指一個月內(nèi)同時連接到 Sendbird Chat 服務(wù)器的設(shè)備的最大數(shù)量。請注意,這計算的是設(shè)備,而不是用戶 - 如果用戶從兩臺設(shè)備連接到 Sendbird Chat,則算作 2 個并發(fā)連接。這還包括用戶從網(wǎng)站連接并且選項卡仍處于打開狀態(tài)的情況。我們建議僅在需要時連接用戶。 對于擁有多個應(yīng)用程序的組織,該組織每月的峰值并發(fā)連接數(shù)計算為每個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)的總和。例如,假設(shè) Acme corp 有 2 個應(yīng)用程序。Acme corp 第一個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 7 日為 23,第二個應(yīng)用程序的峰值并發(fā)連接數(shù)在 7 月 23 日為 50。在這種情況下,Acme corp 在 7 月份的峰值并發(fā)連接數(shù)將為 73。 對于 Starter 和 Pro 套餐,您的峰值并發(fā)連接數(shù)上限為 MAU 限制的 5%。
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企業(yè)計劃中是否自動包含了所有功能?
大多數(shù)(但并非所有)功能都包含在企業(yè)計劃的基本價格中。企業(yè)計劃允許客戶購買某些附加功能,例如數(shù)據(jù)導(dǎo)出,這些功能對于入門計劃和專業(yè)計劃的客戶不可用。它還允許每月活躍用戶限制高于 100,000,以及購買高于 L1 的更高級別的支持。請與您的銷售代表聯(lián)系,了解有關(guān)企業(yè)計劃不同功能定價的更多信息。
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Sendbird Starter 和 Pro 計劃的定價是多少?
Sendbird 最新定價(2021 年 6 月) 層級 起動機 專業(yè)版 5000 月活躍用戶 $399 $599 10K 月活躍用戶 $499 $749 2.5 萬月活躍用戶 $1,199 1,799美元 5萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談 10 萬月活躍用戶 與銷售人員交談 與銷售人員交談
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是的,開發(fā)者計劃是免費的,只要您每年登錄一次 Sendbird 儀表板,它就一直有效。
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如果您需要當(dāng)前發(fā)票或任何過去發(fā)票的副本,請發(fā)送電子郵件至billing.us@sendbird.com。請注明您希望收到發(fā)票的時間范圍,并注明您的帳戶名稱或公司名稱、帳單地址和帳單電子郵件地址。
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Sendbird是全球領(lǐng)先的通信API平臺,專注于提供企業(yè)級規(guī)模、安全性和合規(guī)性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎(chǔ)設(shè)施為依托,助力企業(yè)和工程領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務(wù)消息在內(nèi)的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺,簡化了開發(fā)流程,使開發(fā)者能夠快速集成豐富的通信功能,從而專注于產(chǎn)品和客戶體驗的優(yōu)化。Sendbird服務(wù)的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌,其平臺的月消息量超過7億條,全球開發(fā)者超過145,000名。
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