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電子郵件發(fā)送服務(wù)-postmark
專用API
【更新時間: 2024.06.21】
郵戳有助于傳遞和跟蹤應(yīng)用程序電子郵件。簡而言之,該服務(wù)用更可靠、可擴展和無憂的環(huán)境取代了 SMTP(或 Sendmail)。此外,您還可以跟蹤統(tǒng)計信息,例如發(fā)送或處理的電子郵件數(shù)量、打開次數(shù)、退回郵件和垃圾郵件投訴。
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什么是postmark的電子郵件發(fā)送服務(wù)?
"電子郵件發(fā)送服務(wù)-Postmark" 是一個提供電子郵件發(fā)送和跟蹤功能的第三方服務(wù)。它允許開發(fā)者或企業(yè)通過其 API 或 SMTP 接口發(fā)送電子郵件,同時提供高級功能,如電子郵件遞送跟蹤、打開率統(tǒng)計、退回郵件處理、垃圾郵件投訴跟蹤等。
什么是postmark的電子郵件發(fā)送服務(wù)接口?
postmark的電子郵件發(fā)送服務(wù)有哪些核心功能?
postmark的電子郵件發(fā)送服務(wù)的核心優(yōu)勢是什么?
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行業(yè)領(lǐng)先的交付速度。比其他供應(yīng)商快 4 倍。 | 處理入站電子郵件不再麻煩。Postmark 將入站電子郵件轉(zhuǎn)換為方便的 JSON 對象并將其發(fā)布到 Web 掛鉤 URL。 | 用于發(fā)送交易電子郵件的響應(yīng)式模板,包括歡迎消息、密碼重置等。 |
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默認情況下,45 天的完整內(nèi)容歷史記錄可幫助您排除故障(如果需要,可自定義為 7 天到 365 天)。 | 我們直接在狀態(tài)頁面上與主要收件箱提供商分享我們的投遞統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 | 可靠的鏈接跟蹤,以便您可以監(jiān)控和改進您的電子郵件。 |
在哪些場景會用到postmark的電子郵件發(fā)送服務(wù)?
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應(yīng)用程序通知:當(dāng)用戶在應(yīng)用程序中執(zhí)行特定操作或觸發(fā)某些事件時,應(yīng)用程序可能需要發(fā)送電子郵件通知用戶。例如,密碼重置鏈接、賬戶確認、訂單確認等。
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營銷和促銷:對于想要發(fā)送營銷電子郵件(如促銷信息、新聞簡報等)的企業(yè)來說,Postmark 的獨立發(fā)送基礎(chǔ)設(shè)施可以確保這些郵件與關(guān)鍵交易電子郵件分開處理,從而避免潛在的遞送問題。
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用戶支持:許多企業(yè)使用電子郵件作為客戶支持渠道。Postmark 可以幫助這些企業(yè)管理和跟蹤來自客戶的電子郵件,同時確保回復(fù)的及時性和準確性。
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事件觸發(fā)型郵件:當(dāng)某個特定事件發(fā)生時(如生日提醒、訂閱到期通知等),企業(yè)可能需要發(fā)送電子郵件給用戶。Postmark 可以方便地集成到這些流程中,確保郵件的及時遞送。




雖然電子郵件的內(nèi)容至關(guān)重要,但隨附的元信息會影響收件人是否會打開或閱讀您的郵件。通過電子郵件客戶端處理預(yù)覽和顯示發(fā)件人信息的方式,您需要確保在有限的空間內(nèi)傳達最有用的信息。
1.有清晰的主題行和預(yù)標題
主題行是收件人首先看到的內(nèi)容之一,但電子郵件客戶端只會顯示有限數(shù)量的字符。以下是一些提示:
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您的主題行應(yīng)該實用、相關(guān),并且不要太冗長。50 個字符或更少是長度的良好指導(dǎo)原則。
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簡單直接勝過可愛和吸引人。這并不是說您的主題行不能有個性,但簡短而有意義始終是首要任務(wù)(如果您可以在不犧牲主題核心的情況下增加一些個性,那么請隨意玩得開心!如果其他方法都失敗了,并且您必須有一個長主題行,請嘗試在開頭包含最有意義的信息)。
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在主題行中傳達所有相關(guān)信息,這樣收件人甚至不需要打開電子郵件。例如,發(fā)貨通知可以寫“您的訂單將于 1 月 1 日星期二發(fā)貨”:您的客戶可以在需要時打開電子郵件獲取更多信息,但他們不必這樣做。
注意:這種方法的缺點是,如果用戶從不打開特定類型的電子郵件,它可能會降低感知參與度并影響送達率。但是,我們認為,如果您把收件人的需求放在首位,這仍然是一個不錯的商業(yè)決策。 -
設(shè)計主題行,使客戶能夠進行相關(guān)篩選。例如,如果您的所有電子郵件都來自“notifications@example.com”,則用戶無法根據(jù)發(fā)件人地址篩選電子郵件;相反,他們必須根據(jù)主題行(或正文)中的關(guān)鍵字進行篩選。
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如果主題中無法容納所有關(guān)鍵信息,請將一些信息推送到預(yù)標頭中。如果您不熟悉預(yù)標頭,它是一種在電子郵件開頭傳達有意義內(nèi)容的方式,以便電子郵件客戶端的預(yù)覽區(qū)域從電子郵件開頭包含有用的內(nèi)容,而不是通用內(nèi)容。
2. 正確格式化發(fā)件人和回復(fù)地址
任何人看到電子郵件時,首先看到的就是發(fā)件人。因此,確保使用格式正確的“發(fā)件人”地址是關(guān)鍵。
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使用發(fā)送電子郵件的應(yīng)用程序/公司的名稱。例如,對于大多數(shù)電子郵件,我們會使用“Postmark”,而不是“ActiveCampaign”(母公司)。在某些情況下,我們發(fā)送的電子郵件可能會顯示“Postmark Support”或“Postmark Billing”,但除非您的公司規(guī)模足夠大,以至于這些部門都屬于不同的部門,否則“公司名稱”可能就足夠了。
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盡量避免使用公司內(nèi)部特定人員的姓名。有些人可能會認為發(fā)件人地址應(yīng)該看起來像是公司內(nèi)部人員,這樣可以讓郵件看起來更個性化,但除了少數(shù)例外,您的客戶不太可能知道這個人是誰。除非回復(fù)直接發(fā)給那個人,否則這是不誠實的——客戶會察覺到這一點。
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如果可以,請取消 noreply@ 地址。noreply電子郵件地址可以快速向客戶發(fā)出信號,表明您不想收到他們的來信 - 但他們可能需要,而您需要為他們提供這樣做的方法。有跡象表明,回復(fù)電子郵件地址有助于提高其送達率,因為回復(fù)代表參與度增加(這是關(guān)于電子郵件質(zhì)量的一個越來越重要的信號)。因此,不鼓勵回復(fù)會降低您的整體參與度并可能影響送達率 - 僅僅存在 noreply 地址就可能影響送達率。
專業(yè)提示:確保客戶可以回復(fù)電子郵件,并且他們的回復(fù)將發(fā)送到受監(jiān)控的收件箱。或者,您可以使用 Postmark 的入站電子郵件解析之類的功能來自動解析和處理對通知的回復(fù),但我們稍后會詳細討論這一點。
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擁有清晰、明確的“發(fā)件人”地址。注意發(fā)件人姓名和地址,確保它向收件人傳達有用的信息。
查看我自己的收件箱,我發(fā)現(xiàn)了一些知名公司使用的名稱,其大小寫和標點符號完全符合以下要求。
3. 策略性地使用“收件人”、“抄送”和“密送”字段
您可能很想將所有收件人都放在電子郵件的“收件人”字段中,但根據(jù)具體情況,將主要收件人放在“收件人”字段中,將其他收件人或關(guān)注者放在“抄送”字段中可能更有意義。就像主題和發(fā)件人地址一樣,收件人也可以使用“收件人”和“抄送”字段來篩選和整理他們的電子郵件。
例如,有些用戶可能希望在收件人字段中突出顯示其電子郵件地址,但他們可能希望將抄送給他們的電子郵件的優(yōu)先級降低。通過選擇用戶的電子郵件地址是在收件人字段還是抄送字段中,您可以主動幫助他們整理電子郵件。
4. 設(shè)置電子郵件身份驗證和標記
由于所有交易電子郵件都很重要,因此您絕不會吝惜任何可以提高送達率或保護您的品牌免受電子郵件安全問題影響的措施。這些要求是所有類型電子郵件的最佳實踐,遵守這些要求有助于提高您的發(fā)送聲譽。
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設(shè)置 SPF、DKIM和DMARC 標準。通過設(shè)置這些標準,您可以向電子郵件收件箱提供商發(fā)送額外的信任信號,保護您的域名免遭欺騙,并為您的域名建立聲譽,以確保將來的高送達率。
請注意,Gmail 使用 SPF 和 DKIM 來告知為給定的電子郵件地址顯示哪種頭像。如果您尚未為您的域名設(shè)置 SPF 或 DKIM,來自該域名的電子郵件可能會顯示問號而不是個人資料圖片。在 Postmark,我們會自動處理 SPF,因此無需額外設(shè)置即可開始使用它 -
注意您的域名聲譽。您用來發(fā)送電子郵件的域名幾乎與其身份驗證一樣重要。隨著收件箱提供商變得越來越復(fù)雜,他們越來越多地將聲譽與域名而不是 IP 地址聯(lián)系起來,因為替換域名比替換 IP 地址更困難。然而,這也可能意味著,如果您的交易和營銷(或批量促銷)電子郵件都來自同一個域,它們可以共享聲譽。
理想情況下,您應(yīng)該有兩個單獨的發(fā)送基礎(chǔ)設(shè)施,包括一個唯一的 IP 地址和子域。
5. 設(shè)置 Gmail 收件箱操作
Gmail 收件箱中的某些電子郵件將顯示按鈕鏈接或豐富的元數(shù)據(jù)顯示(例如航班信息或餐廳預(yù)訂),這可以使您的電子郵件更加實用,從而讓收件人的生活更加輕松。Gmail 收件箱操作專為事務(wù)性電子郵件保留,它們是幫助收件人更快地瀏覽收件箱的好方法。




自 2010 年以來,我們已為各種規(guī)模的公司發(fā)送了數(shù)十億封電子郵件
我們的支持團隊




雖然電子郵件的內(nèi)容至關(guān)重要,但隨附的元信息會影響收件人是否會打開或閱讀您的郵件。通過電子郵件客戶端處理預(yù)覽和顯示發(fā)件人信息的方式,您需要確保在有限的空間內(nèi)傳達最有用的信息。
1.有清晰的主題行和預(yù)標題
主題行是收件人首先看到的內(nèi)容之一,但電子郵件客戶端只會顯示有限數(shù)量的字符。以下是一些提示:
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您的主題行應(yīng)該實用、相關(guān),并且不要太冗長。50 個字符或更少是長度的良好指導(dǎo)原則。
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簡單直接勝過可愛和吸引人。這并不是說您的主題行不能有個性,但簡短而有意義始終是首要任務(wù)(如果您可以在不犧牲主題核心的情況下增加一些個性,那么請隨意玩得開心!如果其他方法都失敗了,并且您必須有一個長主題行,請嘗試在開頭包含最有意義的信息)。
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在主題行中傳達所有相關(guān)信息,這樣收件人甚至不需要打開電子郵件。例如,發(fā)貨通知可以寫“您的訂單將于 1 月 1 日星期二發(fā)貨”:您的客戶可以在需要時打開電子郵件獲取更多信息,但他們不必這樣做。
注意:這種方法的缺點是,如果用戶從不打開特定類型的電子郵件,它可能會降低感知參與度并影響送達率。但是,我們認為,如果您把收件人的需求放在首位,這仍然是一個不錯的商業(yè)決策。 -
設(shè)計主題行,使客戶能夠進行相關(guān)篩選。例如,如果您的所有電子郵件都來自“notifications@example.com”,則用戶無法根據(jù)發(fā)件人地址篩選電子郵件;相反,他們必須根據(jù)主題行(或正文)中的關(guān)鍵字進行篩選。
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如果主題中無法容納所有關(guān)鍵信息,請將一些信息推送到預(yù)標頭中。如果您不熟悉預(yù)標頭,它是一種在電子郵件開頭傳達有意義內(nèi)容的方式,以便電子郵件客戶端的預(yù)覽區(qū)域從電子郵件開頭包含有用的內(nèi)容,而不是通用內(nèi)容。
2. 正確格式化發(fā)件人和回復(fù)地址
任何人看到電子郵件時,首先看到的就是發(fā)件人。因此,確保使用格式正確的“發(fā)件人”地址是關(guān)鍵。
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使用發(fā)送電子郵件的應(yīng)用程序/公司的名稱。例如,對于大多數(shù)電子郵件,我們會使用“Postmark”,而不是“ActiveCampaign”(母公司)。在某些情況下,我們發(fā)送的電子郵件可能會顯示“Postmark Support”或“Postmark Billing”,但除非您的公司規(guī)模足夠大,以至于這些部門都屬于不同的部門,否則“公司名稱”可能就足夠了。
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盡量避免使用公司內(nèi)部特定人員的姓名。有些人可能會認為發(fā)件人地址應(yīng)該看起來像是公司內(nèi)部人員,這樣可以讓郵件看起來更個性化,但除了少數(shù)例外,您的客戶不太可能知道這個人是誰。除非回復(fù)直接發(fā)給那個人,否則這是不誠實的——客戶會察覺到這一點。
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如果可以,請取消 noreply@ 地址。noreply電子郵件地址可以快速向客戶發(fā)出信號,表明您不想收到他們的來信 - 但他們可能需要,而您需要為他們提供這樣做的方法。有跡象表明,回復(fù)電子郵件地址有助于提高其送達率,因為回復(fù)代表參與度增加(這是關(guān)于電子郵件質(zhì)量的一個越來越重要的信號)。因此,不鼓勵回復(fù)會降低您的整體參與度并可能影響送達率 - 僅僅存在 noreply 地址就可能影響送達率。
專業(yè)提示:確保客戶可以回復(fù)電子郵件,并且他們的回復(fù)將發(fā)送到受監(jiān)控的收件箱。或者,您可以使用 Postmark 的入站電子郵件解析之類的功能來自動解析和處理對通知的回復(fù),但我們稍后會詳細討論這一點。
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擁有清晰、明確的“發(fā)件人”地址。注意發(fā)件人姓名和地址,確保它向收件人傳達有用的信息。
查看我自己的收件箱,我發(fā)現(xiàn)了一些知名公司使用的名稱,其大小寫和標點符號完全符合以下要求。
3. 策略性地使用“收件人”、“抄送”和“密送”字段
您可能很想將所有收件人都放在電子郵件的“收件人”字段中,但根據(jù)具體情況,將主要收件人放在“收件人”字段中,將其他收件人或關(guān)注者放在“抄送”字段中可能更有意義。就像主題和發(fā)件人地址一樣,收件人也可以使用“收件人”和“抄送”字段來篩選和整理他們的電子郵件。
例如,有些用戶可能希望在收件人字段中突出顯示其電子郵件地址,但他們可能希望將抄送給他們的電子郵件的優(yōu)先級降低。通過選擇用戶的電子郵件地址是在收件人字段還是抄送字段中,您可以主動幫助他們整理電子郵件。
4. 設(shè)置電子郵件身份驗證和標記
由于所有交易電子郵件都很重要,因此您絕不會吝惜任何可以提高送達率或保護您的品牌免受電子郵件安全問題影響的措施。這些要求是所有類型電子郵件的最佳實踐,遵守這些要求有助于提高您的發(fā)送聲譽。
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設(shè)置 SPF、DKIM和DMARC 標準。通過設(shè)置這些標準,您可以向電子郵件收件箱提供商發(fā)送額外的信任信號,保護您的域名免遭欺騙,并為您的域名建立聲譽,以確保將來的高送達率。
請注意,Gmail 使用 SPF 和 DKIM 來告知為給定的電子郵件地址顯示哪種頭像。如果您尚未為您的域名設(shè)置 SPF 或 DKIM,來自該域名的電子郵件可能會顯示問號而不是個人資料圖片。在 Postmark,我們會自動處理 SPF,因此無需額外設(shè)置即可開始使用它 -
注意您的域名聲譽。您用來發(fā)送電子郵件的域名幾乎與其身份驗證一樣重要。隨著收件箱提供商變得越來越復(fù)雜,他們越來越多地將聲譽與域名而不是 IP 地址聯(lián)系起來,因為替換域名比替換 IP 地址更困難。然而,這也可能意味著,如果您的交易和營銷(或批量促銷)電子郵件都來自同一個域,它們可以共享聲譽。
理想情況下,您應(yīng)該有兩個單獨的發(fā)送基礎(chǔ)設(shè)施,包括一個唯一的 IP 地址和子域。
5. 設(shè)置 Gmail 收件箱操作
Gmail 收件箱中的某些電子郵件將顯示按鈕鏈接或豐富的元數(shù)據(jù)顯示(例如航班信息或餐廳預(yù)訂),這可以使您的電子郵件更加實用,從而讓收件人的生活更加輕松。Gmail 收件箱操作專為事務(wù)性電子郵件保留,它們是幫助收件人更快地瀏覽收件箱的好方法。





