聊天-sendbird

聊天-sendbird

專用API
服務商 服務商： Sendbird
【更新時間: 2024.06.21】 聊天API-sendbird，借助功能最豐富、可定制且可擴展的 Web 和移動應用內聊天消息平臺，推動更高的參與度、更多交易和更好的業務成果。
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什么是sendbird的聊天?

"聊天API - Sendbird" 是一種集成式通信解決方案，它允許開發者輕松地在應用程序中添加實時聊天功能。此API為應用程序提供了一套全面的工具和后臺服務，以便用戶能夠進行一對一聊天、群組聊天、頻道聊天等交互，同時支持文件分享、語音消息、視頻通話等多種通信形式。Sendbird通過其高度可定制化的界面和強大的后端基礎設施，確保了消息傳遞的高效性、安全性和低延遲。

什么是sendbird的聊天接口？

由服務使用方的應用程序發起，以Restful風格為主、通過公網HTTP協議調用sendbird的聊天，從而實現程序的自動化交互，提高服務效率。

sendbird的聊天有哪些核心功能？

聊天功能：

  • 私人聊天和群聊：支持一對一私聊、大型群組、超級群組和公共群組聊天。
  • 消息傳遞：包括打字指標、閱讀收據、交貨收據、用戶存在指示器、推送通知、用戶提及和頻道提及等。
  • 多媒體支持：音頻、視頻、圖像、GIF和文件傳輸，自動生成媒體縮略圖。
  • 高級消息功能：結構化信息模板、管理員信息、離線信息和公告信息。

用戶參與和互動：

  • 反應功能：用戶可以對消息作出反應。
  • 提及和提醒：用戶和頻道提及、未讀郵件計數和提及次數。
  • 用戶邀請和參與：靈活的頻道列表和用戶邀請系統。

管理和控制：

  • 中度留言管理：包含審核儀表板、自動圖像審核、臟話過濾器和域名過濾器。
  • 用戶管理：用戶阻止、用戶禁言、用戶停用和用戶報告功能。
  • 渠道管理：智能節流、垃圾郵件防護、頻道凍結和渠道運營商管理。

高級功能：

  • 搜索功能：消息搜索和元數據管理。
  • 推送通知：包括請勿打擾模式和推送配置。
  • 信息預定和民意調查：支持預定消息發送和民意調查。
  • 信息翻譯：按需翻譯和推動翻譯。

分析與整合：

  • 數據分析：高級分析、數據導出、信息檢索API和分析儀表板。
  • 第三方集成：支持聊天機器人界面和事件后網絡鉤子。

sendbird的聊天的核心優勢是什么？

1.最具特色的聊天 API 平臺：我們的聊天 API 服務可讓您在應用內創建聊天信息，并具有現代信使的所有功能，而不會犧牲對數據或用戶體驗的控制。
2.在幾分鐘內集成我們的聊天 API：使用適用于 Android、iOS、JavaScript、Flutter、React Native、React、.Net、Unity 等平臺的最佳聊天 API、原生聊天SDK 和聊天 UIKits，快速進入市場并構建自定義消息應用程序。
3.最具擴展性的聊天 API，每月連接超過 3.3 億用戶：在我們高度可擴展的基礎架構上，為數百萬用戶和數千家客戶提供消息傳遞服務，這些基礎架構專為安全性和可靠性而建，并通過了領先的合規標準認證。

4.排名第一的企業聊天應用程序接口，可推動取得實際成果

在哪些場景會用到sendbird的聊天？

金融服務
使用聊天 API 增加交易量和客戶體驗。通過增加支付內容來建立信任。

基于身份的交易：允許消費者和商家在您的應用程序中創建安全、經過身份驗證的個人資料。
有用的通知：通過推送和應用內通知吸引客戶進一步參與。
客戶支持：功能豐富的人工智能應用內消息 可讓您在品牌應用內提供更好的客戶支持。
咨詢服務：越來越多的消費者使用聊天信息應用程序來獲取財富管理或投資建議，而不是面對面的交流。

 
數字健康
通過功能豐富的聊天API連接醫療服務提供者和患者，提供更好的醫療服務
安全的應用程序內對話:讓患者輕松參與符合HIPAA 標準的一對一和小組應用內對話。
通知和應用內提醒:通過應用內通知、推送通知、短信或WhatsApp通知，在患者就醫過程中主動通知患者。
企業與用戶聊天:患者經常會對自己的健康狀況或后續指導有疑問。在您的應用程序中啟用患者與醫生之間的聊天信息功能，可在預約之外創造參與感，并促進更好的健康結果。

 
市場
Sendbird 的聊天API將全球市場的買家和賣家連接到他們的移動應用程序中。與Carousell一樣，Sendbird 可加速交易、提高轉換率并改善客戶體驗。
掌控您的數據:獲取寶貴的數據，用于更好地了解客戶群、他們的購買模式和偏好。
用戶間聊天:利用聊天API (如PicPay)圍繞每筆支付交易建立社交背景，提升客戶支付體驗，使其超越金融交易商品服務。
基于身份的交易:允許消費者和商家在您的應用程序中創建安全、經過身份驗證的個人資料。

 
按需服務
使用聊天應用程序接口減少按需服務訂單的取消，并通過在應用程序中集成消息功能將用戶與配送人員和支持代理聯系起來。
提供全渠道支持:通過應用程序、WhatsApp、Facebook、Instagram和Twitter上的聊天提供客戶支持。
自定義通知:使用應用內通知、推送通知、短信和WhatsApp發送自定義業務消息，通知、更新和宣傳客戶當前或下一個訂單。

 
零售
通過聊天 API支持的買賣雙方對話，提高轉化率和留存率。
Sendbird儀表板:獲取有價值的數據，從購買模式到用戶偏好，您都可以利用這些數據豐富客戶體驗。
定制用戶體驗:在品牌環境中主持應用內聊天對話。利用我們易于使用的聊天用戶界面工具包，您可以定制顏色、字體和圖標，使其與您的品牌形象相匹配。
客戶支持:使用應用內聊天為客戶提供支持，通過及時的聊天信息簡化解決方案并消除電話呼叫。

 
社會與社區
利用應用內聊天消息構建更強大的數字社區。利用可擴展的聊天API增加參與度，將用戶和您的品牌與客戶聯系起來。
即時發送媒體:通過自動渲染的縮略圖共享gif、視頻、音頻和圖像。
讓每個人都了解最新動態:使用應用內通知、推送通知、短信和WhatsApp發送自定義業務消息，吸引用戶參與。
規范安全和相互尊重的互動:利用先進的聊天內容審核工具確保信任和安全，這些工具可促進自動審核、審核員干預、褻瀆過濾、垃圾郵件泛濫保護、加密文件、屏蔽等功能。
創建社區風采:利用多功能聊天API，實現群聊、好友列表或一對一消息傳遞。

 

 

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使用指南
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基本 URL

聊天 API 使用的基本 URL 格式如下所示：

https://api-{application_id}.sendbird.com/v3

要獲取 Sendbird 應用程序的 ID 和分配的基礎 URL，請登錄儀表板 ，選擇應用程序，進入設置> 應用程序 >常規，然后選中應用程序 ID 和API 請求 URL。

頁眉

向聊天 API 提出的典型 HTTP 請求包括以下標頭：

  • 內容類型：每個請求都必須包含一個Content-Type標頭。

  • API令牌：Sendbird 服務器需要主 API 令牌或輔助 API 令牌來驗證您的 API 請求。

多部分申請

如果請求中包含文件，則應發送Multipart請求。要發出這種請求，請在Content-Type標頭中指定multipart/form-data以及邊界，邊界是分隔每個數據字段的分隔符字符串。

發送多文件信息時，我們建議您使用其他方法，如 cURL 請求。

認證

您的應用程序接口請求必須由 Sendbird 服務器使用您的 Sendbird 應用程序中的任何一個應用程序接口令牌進行驗證。要做到這一點，你可以使用儀表板 設置>應用程序>常規>API 令牌下的主 API 令牌，它是在創建應用程序時生成的。主 API 令牌不可撤銷或更改。

使用主 API 令牌，可以生成輔助 API 令牌、撤銷輔助 API 令牌或列出輔助 API 令牌。對于大多數 API 請求，可以使用輔助 API 令牌代替主 API 令牌。如前所述，任何一個 API 標記都必須包含在 HTTP 請求標頭中，以便進行身份驗證。

注意：以前，我們的舊版服務器應用程序接口要求有效載荷包含令牌。

注意：不要從客戶端應用程序發送任何聊天 API 請求。如果您的 API 令牌信息在交換數據的過程中泄露，您可能會因惡意 API 調用而丟失所有數據。

 

的過程中泄露，您可能會因惡意 API 調用而丟失所有數據。

URL 編碼

通過 HTTP 發送請求時，應將 URL 編碼為瀏覽器可讀的格式。URL 編碼會將不安全的非 ASCII字符替換為%，然后是十六進制數字，以確保可讀性。

在以下 URL 中，user_id參數的值應為 urlencoded。例如，user_id@email.com，urlencoded 為user_id%40email.com。

在大多數語言中，URL 的編碼方式與下面的類似：

它應該返回：bash,chat/v3/platform-api/prepare-to-use-api-153 api%40sendbird.com 您的完整請求應該如下所示。

 

詳情參考：https://sendbird.com/docs/chat/platform-api/v3/prepare-to-use-api

 

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產品問答
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?
聊天 SDK 與 API：有什么區別？
SDK（軟件開發工具包）是一套針對特定平臺的開發工具。SDK 通常包含編譯器、代碼示例、框架、調試器、運行環境和文檔。SDK 簡單方便，使開發人員能夠以標準化的方式構建軟件應用程序。使用 SDK 進行軟件開發可以提高效率，因為開發人員不再需要重新發明輪子，例如，他們可以簡單地重復使用 SDK 提供的功能。 SDK 包含的工具之一被稱為 API（應用編程接口）。API 是一種軟件，可促進兩個應用程序或服務之間的通信。它有助于將第三方與應用程序的通信方式標準化，而無需定制集成或其他連接器。應用程序接口非常重要，因為它可以在雙方之間實現快速、安全的集成，并大大節省時間和開發成本。API 有多種類型，最常用的是REST、SOAP 和簡單的Web API。 例如，聊天 API 是一種工具，可幫助您構建后臺聊天服務，并在構建移動應用程序時利用服務器基礎設施。
?
Sendbird 的聊天 API 是否可定制？
是的。Sendbird 的聊天 API 可針對許多用例和行業進行定制，并可包含節制、富媒體、翻譯、分析、實時流媒體等功能。
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Sendbird 的聊天應用程序接口是否跨平臺兼容？
Sendbird 跨平臺兼容。SendbirdChat API 目前支持 iOS、Android、Unity、Web（JavaScript）和 Xamarin。
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聊天 API 如何改善消息應用程序的用戶體驗？
聊天 API 可讓您快速構建消息功能，并提供難以編碼或從頭開始構建的功能。通過聊天 API 在應用程序內發送消息可以改善客戶服務功能、吸引社區參與、促成購買、將企業與用戶直接聯系起來等等。
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能否將聊天 API 與現有的信息應用程序集成？
如果您想集成現有消息應用程序中缺少的功能，使用聊天 API 是一種解決方案。
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聊天 API 如何幫助提高消息應用程序的可擴展性和可靠性？
聊天 API 通過在您的應用程序中嵌入功能豐富、靈活的聊天平臺來提高參與度、增加交易量并改善業務成果。這些聊天 API 功能與您的客戶和業務共同成長，提供了通過對話建立關系的機會。 只有當你的信息應用可靠時，客戶才能與你一起成長。使用 Sendbird 的聊天 API，您可以在幾分鐘內發送第一條信息。Sendbird 已獲得 20 億應用程序用戶的信任，因此它是構建消息應用程序接口的可靠選擇。
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關于我們
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Sendbird
企業
Sendbird是全球領先的通信API平臺，專注于提供企業級規模、安全性和合規性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎設施為依托，助力企業和工程領導者構建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務消息在內的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺，簡化了開發流程，使開發者能夠快速集成豐富的通信功能，從而專注于產品和客戶體驗的優化。Sendbird服務的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌，其平臺的月消息量超過7億條，全球開發者超過145,000名。
聯系信息
服務時間： 00:00:00至24:00:00
郵箱： press@sendbird.com
網頁在線客服： 咨詢

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基本 URL

聊天 API 使用的基本 URL 格式如下所示：

https://api-{application_id}.sendbird.com/v3

要獲取 Sendbird 應用程序的 ID 和分配的基礎 URL，請登錄儀表板 ，選擇應用程序，進入設置> 應用程序 >常規，然后選中應用程序 ID 和API 請求 URL。

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向聊天 API 提出的典型 HTTP 請求包括以下標頭：

  • 內容類型：每個請求都必須包含一個Content-Type標頭。

  • API令牌：Sendbird 服務器需要主 API 令牌或輔助 API 令牌來驗證您的 API 請求。

多部分申請

如果請求中包含文件，則應發送Multipart請求。要發出這種請求，請在Content-Type標頭中指定multipart/form-data以及邊界，邊界是分隔每個數據字段的分隔符字符串。

發送多文件信息時，我們建議您使用其他方法，如 cURL 請求。

認證

您的應用程序接口請求必須由 Sendbird 服務器使用您的 Sendbird 應用程序中的任何一個應用程序接口令牌進行驗證。要做到這一點，你可以使用儀表板 設置>應用程序>常規>API 令牌下的主 API 令牌，它是在創建應用程序時生成的。主 API 令牌不可撤銷或更改。

使用主 API 令牌，可以生成輔助 API 令牌、撤銷輔助 API 令牌或列出輔助 API 令牌。對于大多數 API 請求，可以使用輔助 API 令牌代替主 API 令牌。如前所述，任何一個 API 標記都必須包含在 HTTP 請求標頭中，以便進行身份驗證。

注意：以前，我們的舊版服務器應用程序接口要求有效載荷包含令牌。

注意：不要從客戶端應用程序發送任何聊天 API 請求。如果您的 API 令牌信息在交換數據的過程中泄露，您可能會因惡意 API 調用而丟失所有數據。

 

的過程中泄露，您可能會因惡意 API 調用而丟失所有數據。

URL 編碼

通過 HTTP 發送請求時，應將 URL 編碼為瀏覽器可讀的格式。URL 編碼會將不安全的非 ASCII字符替換為%，然后是十六進制數字，以確保可讀性。

在以下 URL 中，user_id參數的值應為 urlencoded。例如，user_id@email.com，urlencoded 為user_id%40email.com。

在大多數語言中，URL 的編碼方式與下面的類似：

它應該返回：bash,chat/v3/platform-api/prepare-to-use-api-153 api%40sendbird.com 您的完整請求應該如下所示。

 

詳情參考：https://sendbird.com/docs/chat/platform-api/v3/prepare-to-use-api

 

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聊天 SDK 與 API：有什么區別？
SDK（軟件開發工具包）是一套針對特定平臺的開發工具。SDK 通常包含編譯器、代碼示例、框架、調試器、運行環境和文檔。SDK 簡單方便，使開發人員能夠以標準化的方式構建軟件應用程序。使用 SDK 進行軟件開發可以提高效率，因為開發人員不再需要重新發明輪子，例如，他們可以簡單地重復使用 SDK 提供的功能。 SDK 包含的工具之一被稱為 API（應用編程接口）。API 是一種軟件，可促進兩個應用程序或服務之間的通信。它有助于將第三方與應用程序的通信方式標準化，而無需定制集成或其他連接器。應用程序接口非常重要，因為它可以在雙方之間實現快速、安全的集成，并大大節省時間和開發成本。API 有多種類型，最常用的是REST、SOAP 和簡單的Web API。 例如，聊天 API 是一種工具，可幫助您構建后臺聊天服務，并在構建移動應用程序時利用服務器基礎設施。
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Sendbird 的聊天 API 是否可定制？
是的。Sendbird 的聊天 API 可針對許多用例和行業進行定制，并可包含節制、富媒體、翻譯、分析、實時流媒體等功能。
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Sendbird 的聊天應用程序接口是否跨平臺兼容？
Sendbird 跨平臺兼容。SendbirdChat API 目前支持 iOS、Android、Unity、Web（JavaScript）和 Xamarin。
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聊天 API 如何改善消息應用程序的用戶體驗？
聊天 API 可讓您快速構建消息功能，并提供難以編碼或從頭開始構建的功能。通過聊天 API 在應用程序內發送消息可以改善客戶服務功能、吸引社區參與、促成購買、將企業與用戶直接聯系起來等等。
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能否將聊天 API 與現有的信息應用程序集成？
如果您想集成現有消息應用程序中缺少的功能，使用聊天 API 是一種解決方案。
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聊天 API 如何幫助提高消息應用程序的可擴展性和可靠性？
聊天 API 通過在您的應用程序中嵌入功能豐富、靈活的聊天平臺來提高參與度、增加交易量并改善業務成果。這些聊天 API 功能與您的客戶和業務共同成長，提供了通過對話建立關系的機會。 只有當你的信息應用可靠時，客戶才能與你一起成長。使用 Sendbird 的聊天 API，您可以在幾分鐘內發送第一條信息。Sendbird 已獲得 20 億應用程序用戶的信任，因此它是構建消息應用程序接口的可靠選擇。
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Sendbird是全球領先的通信API平臺，專注于提供企業級規模、安全性和合規性的通信解決方案。公司以其可靠、全球性的基礎設施為依托，助力企業和工程領導者構建包括實時聊天、視頻通話、AI聊天機器人和全渠道商務消息在內的定制化通信體驗。Sendbird的API和SDK支持iOS、Android、JavaScript、Flutter等平臺，簡化了開發流程，使開發者能夠快速集成豐富的通信功能，從而專注于產品和客戶體驗的優化。Sendbird服務的客戶包括Carousell、Redfin、Accolade等知名品牌，其平臺的月消息量超過7億條，全球開發者超過145,000名。
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