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Amazon 自然語言處理服務(wù)-Comprehend
專用API
【更新時間: 2024.06.18】
Amazon Comprehend 是一項(xiàng)自然語言處理 (NLP) 服務(wù)，可通過機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)文本中的見解和關(guān)系。無需具備機(jī)器學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
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什么是Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)?
"Amazon 自然語言處理服務(wù)-Comprehend"是Amazon Web Services (AWS)提供的一種自然語言處理（NLP）服務(wù)。它使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)從文本數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的見解，包括識別關(guān)鍵短語、主題、情緒等。Amazon Comprehend可以應(yīng)用于各種場景，如文檔分析、客戶支持、社交媒體分析等，幫助企業(yè)更好地理解和分析大量文本數(shù)據(jù)。
什么是Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)接口？
Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)有哪些核心功能？
1. 自定義實(shí)體識別
自定義實(shí)體識別允許您自定義 Amazon Comprehend 來識別特定于您的域的條款。使用 AutoML，Comprehend 將從一些小示例集中進(jìn)行學(xué)習(xí)（例如，保單號碼、索賠號碼或 SSN 列表），然后訓(xùn)練私有的自定義模型，以在 PDF、純文本或 Microsoft Word 文檔中的任何其他數(shù)據(jù)塊中識別索賠號碼之類的術(shù)語 – 無需機(jī)器學(xué)習(xí)。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
2. 自定義分類
自定義分類 API 讓您可以使用業(yè)務(wù)特定標(biāo)簽輕松構(gòu)建自定義文本分類模型，而無需學(xué)習(xí) ML。例如，您的客戶支持組織可以使用自定義分類，根據(jù)客戶對問題的描述自動按問題類型對入站請求進(jìn)行分類。 使用您的自定義模型，您可以輕松調(diào)整網(wǎng)站評論、對客戶反饋進(jìn)行分類，以及整理工作組文檔。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
3. 實(shí)體識別
實(shí)體識別 API 會返回根據(jù)提供的文本自動分類的命名實(shí)體（“人物”、“地點(diǎn)”和“位置”等）。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
4. 情緒分析
情緒分析 API 會返回文本的整體情緒（正面、負(fù)面、中性或混合）。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
5. Targeted Sentiment
Targeted Sentiment 通過識別對文本中實(shí)體的情緒（正面、負(fù)面、中性或混合），提供更細(xì)粒度的情緒洞察信息。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
6. PII 識別和編輯
使用 Amazon Comprehend ML 功能檢測和編輯客戶電子郵件、支持票證、產(chǎn)品評論、社交媒體等中的個人身份信息 (PII)。不需要任何 ML 經(jīng)驗(yàn)。例如，您可以在索引搜索解決方案中的文檔之前分析支持票證和知識文章來檢測 PII 實(shí)體和編輯文本。在此之后，搜索解決方案將沒有文檔中的 PII 實(shí)體。編輯 PII 實(shí)體可幫助您保護(hù)隱私和符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
7. 毒性檢測
Comprehend 毒性檢測提供了一種簡單的、基于 NLP 的解決方案，用于檢測基于文本的文檔中的有毒內(nèi)容。該功能開箱即用，可用于協(xié)調(diào)在線平臺中的點(diǎn)對點(diǎn)對話以及生成式人工智能輸入和輸出。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱此文檔頁面。
8. 提示安全性分類
Comprehend 提供了一個預(yù)先訓(xùn)練的二元分類器，可以將輸入提示分類為有害或無害?？梢詫⑵浼梢栽试S LLM 僅對無害內(nèi)容做出響應(yīng)。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱此文檔頁面
9. 關(guān)鍵詞提取
關(guān)鍵詞提取 API 會返回關(guān)鍵詞或談話要點(diǎn)以及證明此為關(guān)鍵詞的置信度。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
10. 事件檢測
Comprehend Events 可讓您從文檔中提取事件結(jié)構(gòu)，將文本頁面提煉為易于處理的數(shù)據(jù)，供您的 AI 應(yīng)用程序或圖形可視化工具使用。使用該 API，您可以在沒有 NLP 經(jīng)驗(yàn)的情況下，大規(guī)模地回答大型文檔集上的“誰-什么-何時-何地”問題。使用 Comprehend Events 提取以非結(jié)構(gòu)化文本表示的真實(shí)世界事件和相關(guān)實(shí)體的詳細(xì)信息。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
11. 語言檢測
語言檢測 API 可自動識別出 100 多種語言編寫的文本，并返回主導(dǎo)語言以及證明其占據(jù)主導(dǎo)地位的置信度得分。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
12. 語法分析
借助 Amazon Comprehend Syntax API，客戶能夠使用分詞斷句和詞性 (PoS) 分析文本，識別文本中的名詞和形容詞等單詞邊界和標(biāo)簽。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
13. 主題建模
主題建模 API 可從存儲在 Amazon S3 的文檔集合中識別出相關(guān)術(shù)語或主題。它會識別集合中最常見的主題，并按組整理，然后將文檔映射到相應(yīng)主題。 有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱本文檔頁面。
14. 多語言支持
Amazon Comprehend 可以對德語、英語、西班牙、意大利語、
葡萄牙語、法語、日語、韓語、印地語、阿拉伯語、中文（簡體）、中文（繁體）文本進(jìn)行文本分析。要構(gòu)建其他語言的應(yīng)用程序，客戶可以使用 Amazon Translate 將文本轉(zhuǎn)換為 Comprehend 支持的語言，然后使用 Comprehend 執(zhí)行文本分析。有關(guān)語言支持的更多詳細(xì)信息，請參閱文檔頁面。
Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)的技術(shù)原理是什么？
Amazon Comprehend 是一項(xiàng)自然語言處理 (NLP) 服務(wù)，可使用機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)文本中有價(jià)值的
Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)的核心優(yōu)勢是什么？
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簡化文檔處理工作流：通過從文檔中提取文本、關(guān)鍵短語、主題、情緒等，Amazon Comprehend可以顯著簡化文檔處理的工作流。這有助于企業(yè)更快速地處理和分析大量文檔，提高工作效率。
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無需機(jī)器學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：Amazon Comprehend提供了易于使用的API和工具，使得即使沒有機(jī)器學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的用戶也能夠輕松訓(xùn)練模型來分類文檔和識別術(shù)語。這降低了使用NLP技術(shù)的門檻，使更多企業(yè)能夠受益于NLP的強(qiáng)大功能。
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保護(hù)敏感數(shù)據(jù)：通過識別和隱去文檔中的個人身份信息（PII），Amazon Comprehend有助于保護(hù)和控制誰可以訪問企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)。這對于保護(hù)客戶隱私和企業(yè)數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。
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廣泛的應(yīng)用場景：Amazon Comprehend適用于各種應(yīng)用場景，如文檔分析、客戶支持、社交媒體分析等。它可以幫助企業(yè)從各種來源的文本數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的見解，支持企業(yè)的業(yè)務(wù)決策和創(chuàng)新。
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高性能和可擴(kuò)展性：作為AWS服務(wù)的一部分，Amazon Comprehend具有高性能和可擴(kuò)展性的特點(diǎn)。它可以處理大規(guī)模文本數(shù)據(jù)，并隨著企業(yè)需求的增長而擴(kuò)展。這使得企業(yè)能夠輕松應(yīng)對不斷增長的文本數(shù)據(jù)處理需求。
在哪些場景會用到Comprehend的Amazon 自然語言處理服務(wù)？
1. 挖掘業(yè)務(wù)和呼叫中心分析
檢測客戶情緒，分析客戶互動，并自動分類入站支持請求。從客戶調(diào)查中提取洞察以改進(jìn)您的產(chǎn)品。
2. 對商品評論建立索引并進(jìn)行搜索
讓您的搜索引擎為關(guān)鍵短語、實(shí)體和情緒建立索引，從而關(guān)注具體的上下文，而不僅僅是關(guān)鍵字。
3. 法律簡報(bào)管理
自動執(zhí)行從合同和法庭記錄等法律簡報(bào)數(shù)據(jù)包中提取洞察的過程。通過識別并隱去個人身份信息 (PII) 進(jìn)一步保護(hù)您的文檔安全。
4. 對財(cái)務(wù)文檔進(jìn)行處理
從保險(xiǎn)索賠或抵押貸款包等財(cái)務(wù)服務(wù)文檔中分類并提取實(shí)體，或在一篇財(cái)經(jīng)文章中找出財(cái)經(jīng)事件之間的關(guān)系。
您按月付費(fèi)，計(jì)費(fèi)依據(jù)是您處理的文本的字符數(shù)量。Amazon Polly 的標(biāo)準(zhǔn)語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或語音標(biāo)記請求，每 100 萬個字符 4.00 USD。Amazon Polly 的神經(jīng)語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或請求的語音標(biāo)記，每 100 萬個字符 16.00 USD。Amazon Polly 的長格式語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或請求的語音標(biāo)記，每 100 萬個字符 100.00 USD。 Amazon Polly 的生成式語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音請求，每 100 萬個字符 30 USD。
對于 Amazon Polly 的標(biāo)準(zhǔn)語音，從您提交第一個 Polly 語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 500 萬個字符服務(wù)。對于神經(jīng)語音，從您提交第一個語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 100 萬個字符服務(wù)。對于長格式語音，從您提交第一個 Polly 語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 50 萬個字符服務(wù)。 對于生成式語音，從您提交第一個 Polly 語音請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 10 萬字符的服務(wù)。
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AWS 云計(jì)算
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面、應(yīng)用最廣泛的云，從全球數(shù)據(jù)中心提供超過 200 項(xiàng)功能齊全的服務(wù)。數(shù)百萬客戶（包括增長最快速的初創(chuàng)公司、最大型企業(yè)和主要的政府機(jī)構(gòu)）都在使用 AWS 來降低成本、提高敏捷性并加速創(chuàng)新。
最多的功能
從計(jì)算、存儲和數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)，到機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、數(shù)據(jù)湖和分析以及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，AWS 提供的服務(wù)以及其中的功能比其他任何云服務(wù)提供商的都要多得多。這使得將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移到云中并構(gòu)建您可以想象的幾乎任何東西都變得更快、更容易且更具成本效益。
AWS 的這些服務(wù)還具有最為多樣復(fù)雜的功能。例如，AWS 提供了種類繁多的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫是為不同類型的應(yīng)用程序?qū)ｉT構(gòu)建的，因此您可以選擇適合作業(yè)的工具來獲得最佳的成本和性能。
最大的客戶和合作伙伴社區(qū)
AWS 擁有最大且最具活力的社區(qū)，在全球擁有數(shù)百萬活躍客戶和成千上萬個合作伙伴。幾乎所有行業(yè)和規(guī)模的客戶（包括初創(chuàng)公司、企業(yè)和公共部門組織）都在 AWS 上運(yùn)行所有可能的使用案例。AWS 合作伙伴網(wǎng)絡(luò) (APN) 包括專注于 AWS 服務(wù)的數(shù)千個系統(tǒng)集成商和成千上萬個將其技術(shù)應(yīng)用到 AWS 中的獨(dú)立軟件供應(yīng)商 (ISV)。
最安全
AWS 旨在成為當(dāng)今市場上最靈活、最安全的云計(jì)算環(huán)境。我們的核心基礎(chǔ)設(shè)施是為了滿足軍事、全球的銀行和其他高度敏感性組織的安全要求而構(gòu)建。一組深度云安全工具對此提供支持，其中包括超過 300 項(xiàng)安全、合規(guī)性和監(jiān)管服務(wù)及功能，以及對 143 項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)性認(rèn)證的支持。
最快的創(chuàng)新速度
借助 AWS，您可以利用最新技術(shù)更快地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新。我們將不斷加快創(chuàng)新步伐，以發(fā)明您可用于轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的全新技術(shù)。例如，在 2014 年，AWS 通過推出 AWS Lambda 在無服務(wù)器計(jì)算領(lǐng)域開創(chuàng)了先河，該平臺使開發(fā)人員無需預(yù)置或管理服務(wù)器即可運(yùn)行其代碼。AWS 構(gòu)建了 Amazon SageMaker，這是一種完全托管的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，可讓日常開發(fā)人員和科學(xué)家無需任何前置經(jīng)驗(yàn)即可運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)。
最成熟的運(yùn)營專業(yè)能力
AWS 具有無與倫比的經(jīng)驗(yàn)、成熟度、可靠性、安全性和性能，您可以將其用于最重要的應(yīng)用程序。在超過 17 年的時間中，AWS 一直在為運(yùn)行各種使用案例的全球數(shù)百萬客戶提供云服務(wù)。在所有云服務(wù)提供商中，AWS 擁有最豐富的大規(guī)模運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
AWS 區(qū)域的全球網(wǎng)絡(luò)
AWS 擁有覆蓋范圍領(lǐng)先的全球云基礎(chǔ)設(shè)施。Gartner 已將 AWS 區(qū)域/可用區(qū)模型
視為一種值得推薦運(yùn)行方式，適用于要求高可用性的企業(yè)應(yīng)用程序。
您按月付費(fèi)，計(jì)費(fèi)依據(jù)是您處理的文本的字符數(shù)量。Amazon Polly 的標(biāo)準(zhǔn)語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或語音標(biāo)記請求，每 100 萬個字符 4.00 USD。Amazon Polly 的神經(jīng)語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或請求的語音標(biāo)記，每 100 萬個字符 16.00 USD。Amazon Polly 的長格式語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音或請求的語音標(biāo)記，每 100 萬個字符 100.00 USD。 Amazon Polly 的生成式語音定價(jià)為：對于超出免費(fèi)套餐的語音請求，每 100 萬個字符 30 USD。
對于 Amazon Polly 的標(biāo)準(zhǔn)語音，從您提交第一個 Polly 語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 500 萬個字符服務(wù)。對于神經(jīng)語音，從您提交第一個語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 100 萬個字符服務(wù)。對于長格式語音，從您提交第一個 Polly 語音或語音標(biāo)記請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 50 萬個字符服務(wù)。 對于生成式語音，從您提交第一個 Polly 語音請求起 12 個月內(nèi)，針對該類請求，免費(fèi)套餐每個月提供 10 萬字符的服務(wù)。
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AWS 云計(jì)算
Amazon Web Services（AWS）是全球最全面、應(yīng)用最廣泛的云，從全球數(shù)據(jù)中心提供超過 200 項(xiàng)功能齊全的服務(wù)。數(shù)百萬客戶（包括增長最快速的初創(chuàng)公司、最大型企業(yè)和主要的政府機(jī)構(gòu)）都在使用 AWS 來降低成本、提高敏捷性并加速創(chuàng)新。
最多的功能
從計(jì)算、存儲和數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)，到機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、數(shù)據(jù)湖和分析以及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，AWS 提供的服務(wù)以及其中的功能比其他任何云服務(wù)提供商的都要多得多。這使得將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移到云中并構(gòu)建您可以想象的幾乎任何東西都變得更快、更容易且更具成本效益。
AWS 的這些服務(wù)還具有最為多樣復(fù)雜的功能。例如，AWS 提供了種類繁多的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫是為不同類型的應(yīng)用程序?qū)ｉT構(gòu)建的，因此您可以選擇適合作業(yè)的工具來獲得最佳的成本和性能。
最大的客戶和合作伙伴社區(qū)
AWS 擁有最大且最具活力的社區(qū)，在全球擁有數(shù)百萬活躍客戶和成千上萬個合作伙伴。幾乎所有行業(yè)和規(guī)模的客戶（包括初創(chuàng)公司、企業(yè)和公共部門組織）都在 AWS 上運(yùn)行所有可能的使用案例。AWS 合作伙伴網(wǎng)絡(luò) (APN) 包括專注于 AWS 服務(wù)的數(shù)千個系統(tǒng)集成商和成千上萬個將其技術(shù)應(yīng)用到 AWS 中的獨(dú)立軟件供應(yīng)商 (ISV)。
最安全
AWS 旨在成為當(dāng)今市場上最靈活、最安全的云計(jì)算環(huán)境。我們的核心基礎(chǔ)設(shè)施是為了滿足軍事、全球的銀行和其他高度敏感性組織的安全要求而構(gòu)建。一組深度云安全工具對此提供支持，其中包括超過 300 項(xiàng)安全、合規(guī)性和監(jiān)管服務(wù)及功能，以及對 143 項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和合規(guī)性認(rèn)證的支持。
最快的創(chuàng)新速度
借助 AWS，您可以利用最新技術(shù)更快地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新。我們將不斷加快創(chuàng)新步伐，以發(fā)明您可用于轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)的全新技術(shù)。例如，在 2014 年，AWS 通過推出 AWS Lambda 在無服務(wù)器計(jì)算領(lǐng)域開創(chuàng)了先河，該平臺使開發(fā)人員無需預(yù)置或管理服務(wù)器即可運(yùn)行其代碼。AWS 構(gòu)建了 Amazon SageMaker，這是一種完全托管的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，可讓日常開發(fā)人員和科學(xué)家無需任何前置經(jīng)驗(yàn)即可運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)。
最成熟的運(yùn)營專業(yè)能力
AWS 具有無與倫比的經(jīng)驗(yàn)、成熟度、可靠性、安全性和性能，您可以將其用于最重要的應(yīng)用程序。在超過 17 年的時間中，AWS 一直在為運(yùn)行各種使用案例的全球數(shù)百萬客戶提供云服務(wù)。在所有云服務(wù)提供商中，AWS 擁有最豐富的大規(guī)模運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
AWS 區(qū)域的全球網(wǎng)絡(luò)
AWS 擁有覆蓋范圍領(lǐng)先的全球云基礎(chǔ)設(shè)施。Gartner 已將 AWS 區(qū)域/可用區(qū)模型
視為一種值得推薦運(yùn)行方式，適用于要求高可用性的企業(yè)應(yīng)用程序。
