由服務(wù)使用方的應(yīng)用程序發(fā)起，以Restful風(fēng)格為主、通過公網(wǎng)HTTP協(xié)議調(diào)用Komprehend文本情緒分析 ，從而實(shí)現(xiàn)程序的自動(dòng)化交互，提高服務(wù)效率。

1、自動(dòng)檢測和提取文本中的情感傾向，將其分類為正面、負(fù)面或中性。這項(xiàng)功能幫助企業(yè)或組織了解公眾對(duì)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)或特定話題的總體情感反應(yīng)。


2、服務(wù)支持多種（14種）國際語言，覆蓋全球用戶群體，提升了全球范圍內(nèi)的文本分析能力。

情感分析API提供了一個(gè)非常準(zhǔn)確的文本內(nèi)容的整體情感分析，這些文本內(nèi)容包括博客、文章、論壇、消費(fèi)者評(píng)論、調(diào)查、twitter等。情感分析可以廣泛應(yīng)用于評(píng)論和社交媒體的各種應(yīng)用，從營銷到客戶服務(wù)。

它使用長短期記憶(LSTM)算法將文本blob的情緒分為積極和消極。lstm將句子建模為基于上下文的遺忘決策鏈。它對(duì)社交媒體數(shù)據(jù)和新聞數(shù)據(jù)進(jìn)行了不同的訓(xùn)練，以處理隨意和正式的語言。我們還為不同客戶的各種自定義數(shù)據(jù)集訓(xùn)練了該算法。

1、準(zhǔn)確的
Komprehend情緒分析API在現(xiàn)實(shí)世界中保持了很高的準(zhǔn)確性，并且對(duì)雙重否定(“還不錯(cuò)”)和詞序(“粉碎了我的希望”和“迷戀她”)等復(fù)雜的句子非常強(qiáng)大。

2、快速的
處理和返回結(jié)果在極短的時(shí)間內(nèi)，滿足各行業(yè)的需求。

3、靈活的部署
Komprehend情緒分析API支持通過Docker容器或內(nèi)部部署進(jìn)行私有云部署，確保無數(shù)據(jù)泄露。

1. 社交媒體監(jiān)測：企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控社交媒體上的用戶評(píng)論，了解公眾對(duì)其品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的情感反應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)，優(yōu)化營銷策略
   

2. 客戶服務(wù)與反饋分析：分析客戶支持對(duì)話、調(diào)查問卷反饋，識(shí)別顧客滿意度趨勢，改進(jìn)客戶服務(wù)體驗(yàn)，快速解決客戶問題。
   

3. 產(chǎn)品評(píng)論分析：電商平臺(tái)利用此API分析產(chǎn)品評(píng)論，了解消費(fèi)者對(duì)不同商品的情感傾向，指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和庫存管理。
   

4. 新聞與內(nèi)容分析：媒體機(jī)構(gòu)分析新聞報(bào)道和文章，把握公眾對(duì)熱點(diǎn)事件的情緒傾向，指導(dǎo)新聞報(bào)道方向和內(nèi)容創(chuàng)作。
   

5. 市場研究：營銷團(tuán)隊(duì)通過分析市場調(diào)研報(bào)告和競品評(píng)論，洞察市場需求和競爭態(tài)勢，制定更精準(zhǔn)的市場策略。
   

6. 政治與社會(huì)情緒監(jiān)控：政府機(jī)構(gòu)和研究團(tuán)體監(jiān)測公眾對(duì)政策、事件的反應(yīng)，用于政策評(píng)估和社會(huì)趨勢預(yù)測。
   

7. 心理健康與咨詢：在線心理咨詢平臺(tái)利用情緒分析理解用戶的心理狀態(tài)，提供更個(gè)性化的咨詢服務(wù)。