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客戶-Square
專用API
【更新時間: 2024.06.02】
Square 客戶 能夠將客戶、忠誠度以及禮品卡等功能直接集成到您的應用程序里,從而為賣家打造出一條用于發展關系的有效途徑,助力賣家更好地與客戶建立緊密聯系,提升客戶滿意度與忠誠度,推動業務的良好發展。
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什么是Square的客戶?
"Square客戶API"是一種編程接口,它允許開發者在自己的應用中管理Square平臺上的顧客信息。通過這個API,開發者可以創建、查詢、更新和刪除顧客資料,實現顧客關系管理的自動化和集成。提供客戶 API 來構建應用程序,幫助賣家通過強大的客戶關系發展業務。使用客戶 API 安全地管理客戶數據、分析購買行為并集成參與功能,以增加回頭客并吸引新客戶。
什么是Square的客戶接口?
Square的客戶有哪些核心功能?
Square的客戶的核心優勢是什么?
安全地管理顧客數據:它提供了一種安全的方式,讓商家能夠存儲和管理關于顧客的信息,包括購買歷史、忠誠度狀態等,這有助于商家深入了解顧客并做出更明智的商業決策。
深度集成與自定義:通過API,商家可以整合顧客管理功能到自己的應用中,比如管理顧客檔案、群體成員資格,以及與CRM系統的同步。此外,還可以使用“顧客自定義屬性API”來定義顧客檔案的自定義屬性,解鎖更多個性化場景。
促進顧客參與:API支持創建顧客群體以實施有針對性的促銷活動,并通過“顧客分段API”基于購買行為和其他特征篩選顧客,從而實現更精準的營銷策略。同時,商家可以利用“忠誠度API”創建賬戶和促銷活動,讓顧客賺取積分并兌換獎勵折扣,增強顧客忠誠度。
禮品卡與預訂單處理:API允許商家創建、激活禮品卡,管理禮品卡余額,以及追蹤禮品卡活動。另外,“提前下單樣本”展示如何讓消費者在線下單、選擇配送選項、賺取忠誠度積分,并完成支付,提升購物便捷性。
無縫集成其他Square服務:API設計用于與其他Square API組結合使用,如支付、商務和員工管理API,以構建跨越商家業務各領域的互動,觀察顧客趨勢,提供一體化的顧客體驗。
在哪些場景會用到Square的客戶?
顧客忠誠度計劃管理:當商家想要實施一個顧客忠誠度計劃時,可以使用Square客戶API來創建和管理顧客的忠誠度賬戶。通過“Loyalty API”,商家能夠讓顧客在購買商品或服務時賺取積分,并允許他們在未來交易中兌換這些積分以獲得折扣或獎勵,從而提高顧客回頭率和增加銷售額。
在線預約與服務預訂:利用“Bookings API Sample”,商家能夠開發一個應用功能,讓顧客在線查看團隊成員的可用時間并預約服務。例如,一個美容院可以集成此API,使顧客能直接從其網站或應用上預約美發師,簡化預約流程,提升顧客滿意度。
禮品卡銷售與管理:在節日促銷或日常銷售中,商家可以利用“Gift Cards API”來創建和激活禮品卡,允許顧客在線購買、充值禮品卡余額,并追蹤禮品卡的使用情況。例如,一家咖啡店可以在其電子商務平臺上添加禮品卡選項,顧客可以購買作為禮物,或者為自己未來的消費預先充值,增加店鋪的現金流和顧客粘性。




基本工藝流程
Customers API 是托管在 Square 服務器上的 RESTful Web 服務。您可以使用客戶 API 為 Square 賣家創建和管理客戶資料,包括客戶組的成員資格。
創建客戶檔案通常包括以下步驟:
-
前端在客戶同意的情況下使用開發人員創建的表單收集客戶信息。 Square 不提供用于此目的的預構建表單。有關更多信息,請參閱 收集信息的最佳實踐.
-
后端將客戶的電話號碼或郵箱地址封裝為
SearchCustomers
請求對象并發送給 搜索客戶
端點。建議執行此步驟以避免創建重復的客戶資料。 -
Square 處理請求:
- 如果請求成功 - Square 將返回匹配
Customer
對象的列表,如果未找到,則返回空對象 ({}
)。 - 如果請求失敗 - Square 返回任何 錯誤
作為Error[]
發生。
- 如果請求成功 - Square 將返回匹配
-
如果沒有找到匹配的客戶資料,后端會將客戶信息打包為
CreateCustomer
請求對象并將其發送到 CreateCustomer 端點。 -
Square 處理請求:
- 如果請求成功 - Square 返回
Customer
對象并調用customer.created
webhook 事件。 - 如果請求失敗 - Square 以
Error[]
形式返回發生的任何錯誤。
- 如果請求成功 - Square 返回
-
前端向客戶顯示結果。
有關創建和管理客戶檔案的更多信息,包括示例請求和響應,請參閱 管理客戶資料
。或者,查看 getCustomerID
函數






基本工藝流程
Customers API 是托管在 Square 服務器上的 RESTful Web 服務。您可以使用客戶 API 為 Square 賣家創建和管理客戶資料,包括客戶組的成員資格。
創建客戶檔案通常包括以下步驟:
-
前端在客戶同意的情況下使用開發人員創建的表單收集客戶信息。 Square 不提供用于此目的的預構建表單。有關更多信息,請參閱 收集信息的最佳實踐.
-
后端將客戶的電話號碼或郵箱地址封裝為
SearchCustomers
請求對象并發送給 搜索客戶
端點。建議執行此步驟以避免創建重復的客戶資料。 -
Square 處理請求:
- 如果請求成功 - Square 將返回匹配
Customer
對象的列表,如果未找到,則返回空對象 ({}
)。 - 如果請求失敗 - Square 返回任何 錯誤
作為Error[]
發生。
- 如果請求成功 - Square 將返回匹配
-
如果沒有找到匹配的客戶資料,后端會將客戶信息打包為
CreateCustomer
請求對象并將其發送到 CreateCustomer 端點。 -
Square 處理請求:
- 如果請求成功 - Square 返回
Customer
對象并調用customer.created
webhook 事件。 - 如果請求失敗 - Square 以
Error[]
形式返回發生的任何錯誤。
- 如果請求成功 - Square 返回
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前端向客戶顯示結果。
有關創建和管理客戶檔案的更多信息,包括示例請求和響應,請參閱 管理客戶資料
。或者,查看 getCustomerID
函數



