美團(tuán)餐飲門店服務(wù)
專用API
【更新時(shí)間: 2024.04.02】
美團(tuán)餐飲門店服務(wù)是一個(gè)全面且綜合性的在線餐飲服務(wù)平臺(tái)。其專注于為眾多餐飲商家以及廣大消費(fèi)者，全力提供高效且便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，旨在打造一個(gè)更加完善的餐飲服務(wù)生態(tài)，讓用戶享受更好的餐飲體驗(yàn)。
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什么是美團(tuán)餐飲門店服務(wù)?
服務(wù)詳情
美團(tuán)餐飲服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)綜合性的在線餐飲服務(wù)平臺(tái)，致力于為廣大餐飲商家和消費(fèi)者提供高效、便捷的服務(wù)。適用于與美團(tuán)合作團(tuán)購(gòu)（包括菜品券、代金券，其中菜品券包括單品券和套餐券）和免費(fèi)試業(yè)務(wù)的連鎖商戶。適用于與美團(tuán)合作團(tuán)購(gòu)（包括菜品券、代金券，其中菜品券包括單品券和套餐券）和免費(fèi)試業(yè)務(wù)的連鎖商戶。
應(yīng)用場(chǎng)景
核心優(yōu)勢(shì)
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市場(chǎng)覆蓋與用戶基礎(chǔ)：擁有龐大的用戶群體和廣泛的市場(chǎng)覆蓋，能夠?yàn)椴惋嬌碳姨峁┐罅康钠毓鈾C(jī)會(huì)，吸引更多的潛在客戶。無(wú)論是大型連鎖餐廳還是小型獨(dú)立餐館，都能在美團(tuán)平臺(tái)上找到適合自己的目標(biāo)客戶群。
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高效的物流配送體系：擁有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)和配送網(wǎng)絡(luò)，能夠提供快速、準(zhǔn)確的送餐服務(wù)。這不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)速度的需求，也提升了商家的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
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先進(jìn)的技術(shù)支持：利用先進(jìn)的技術(shù)手段，為商家提供智能化的訂單管理、數(shù)據(jù)分析等功能。通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)了解訂單情況、銷售數(shù)據(jù)等信息，從而更好地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升經(jīng)營(yíng)效率。
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豐富的營(yíng)銷與推廣手段：提供了多種營(yíng)銷和推廣工具，如優(yōu)惠券、滿減活動(dòng)、團(tuán)購(gòu)等，幫助商家吸引顧客、提升銷售額。
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優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：注重用戶體驗(yàn)，提供了完善的客戶服務(wù)體系。無(wú)論是商家還是消費(fèi)者，在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題或需要幫助時(shí)，都能得到及時(shí)、專業(yè)的解答和支持。
接口清單
| 接口類型 | 文檔地址 |
| 點(diǎn)餐 | 美團(tuán)餐飲直連平臺(tái)https://developer.dianping.com/#/home |
| 排隊(duì) | |
| C掃B支核一體 | |
| 對(duì)賬 | |
| 門店直連 | |
| 上單直連 | |
| 會(huì)員直連 | |
| 自助核銷 |
什么是美團(tuán)餐飲門店服務(wù)接口？
美團(tuán)餐飲門店服務(wù)有哪些核心功能？
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美團(tuán)餐飲系統(tǒng)提供電子菜單、手機(jī)點(diǎn)餐、外賣自動(dòng)接單、會(huì)員管理、連鎖管理等功能，全面融合美團(tuán)業(yè)務(wù)，幫助餐飲商戶輕松管理門店，實(shí)現(xiàn)降本增效。 |
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專業(yè)售后和全方位保障 配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供線上線下支持，問(wèn)題處理及時(shí)高效，全方位保障系統(tǒng)的穩(wěn)定和餐飲企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng) |
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軟硬一體化多業(yè)態(tài)適用 美團(tuán)餐飲系統(tǒng)提供一站式的IT解決方案以及一體化的軟硬件產(chǎn)品，適用于單店、連鎖店、多品類全業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。 |
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美團(tuán)餐飲門店服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？
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前期投入所帶來(lái)的資源型或技術(shù)新壁壘 美團(tuán)的地推團(tuán)隊(duì)規(guī)模龐大且經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)在配送、信息化系統(tǒng)等方面做了大量“苦活”，這些都成為了美團(tuán)的壁壘。例如，美團(tuán)“超腦”作為全球最大規(guī)模的多人多點(diǎn)實(shí)時(shí)配送系統(tǒng)，能夠基于海量數(shù)據(jù)和人工智能算法，在商家、消費(fèi)者和騎手三者之間實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配，確保平均配送時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)30分鐘 |
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全產(chǎn)業(yè)鏈布局的護(hù)城河 美團(tuán)通過(guò)深扎餐飲領(lǐng)域，在餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈具備相當(dāng)大的話語(yǔ)權(quán)。這種布局能夠?qū)γ缊F(tuán)的系列業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極反饋，形成正向閉環(huán)。例如，在外賣領(lǐng)域規(guī)模第一、餐飲收銀系統(tǒng)領(lǐng)域規(guī)模第一、食材供應(yīng)鏈領(lǐng)域規(guī)模第二等。 |
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在哪些場(chǎng)景會(huì)用到美團(tuán)餐飲門店服務(wù)？
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買單支付： 根據(jù)訂單ID進(jìn)行支付，第三方渠道可以通過(guò)API將支付請(qǐng)求發(fā)送給美團(tuán)企業(yè)版平臺(tái)，完成支付流程。 |
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買單退款： 根據(jù)商家poiId獲取商家詳情，并處理買單退款事宜。 |
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外賣API接入： 第三方渠道通過(guò)API接入美團(tuán)企業(yè)版外賣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家列表獲取、菜品信息查詢、訂單預(yù)覽、訂單提交、支付以及訂單狀態(tài)變更推送等功能。 |
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第三方財(cái)務(wù)對(duì)接： 包括會(huì)員充值、掛賬還款、訂金收退、禮品卡收退等財(cái)務(wù)操作，需要對(duì)接明細(xì)接口以處理客商輔助核算 |
【更新時(shí)間：2024.04.02】用戶對(duì)門店外賣服務(wù)發(fā)表評(píng)論內(nèi)容，此接口用于商家查詢門店近30天內(nèi)訂單的評(píng)價(jià)信息。用戶首次評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)id不變，如用戶發(fā)表的評(píng)論內(nèi)容不符合平臺(tái)規(guī)定（例如含有不當(dāng)言語(yǔ)），接口返回評(píng)價(jià)信息中評(píng)價(jià)內(nèi)容字段信息為空
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