Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司,提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Insocial 是一个体验管理平台,提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察,并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案,如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Track.co主要用户来自巴西,占比高达96.87%,其次是美国、葡萄牙,分别占比1.54%、1.51%,法国和荷兰并列最后,占比0.04%。
Insocial-Feedback Solutions的主要用户来自荷兰,占比高达88.43%,其次是比利时占比4.3%、美国占比3.89%、以及法国和黎巴嫩,两者各占1.57%和1.13%。