Talkdesk VS Gladly-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了Talkdesk和Gladly 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。Talkdesk 的评分为48，而Gladly的评分为54 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• Gladly在网络流量方面领先，2025年3月访问量485.0K，SEM排名239.4K。Talkdesk访问量142.2K，SEM排名86.3K，流量差距显著。

• Talkdesk在定价方面，暂未收录免费方式，采用订阅和按量计费模式，适合灵活需求用户；Gladly亦未提供免费方式，其定价需商务咨询，适合定制化需求企业，两者均无立即体验选项。

• Talkdesk和Gladly在客服支持方面均仅提供电话联系方式，暂未收录其他支持渠道如服务时间、电子邮件和在线客服，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Talkdesk的API提供认证机制、JWT签署、单点登录等功能，适用于美国，语言暂未收录。Gladly的API支持REST语义、Lookup、Agents等功能，适用于美国，语言暂未收录。两者均通过官网采购，Talkdesk专注于安全集成与数据同步，Gladly注重客户体验与个性化服务。

• 从企业状况角度出发，Talkdesk和Gladly在云客服领域具有差异性。Talkdesk总部位于535 Mission Street，2011年成立，员工规模1K-5K，产品覆盖商业软件、沟通与链接、行业SAAS，专注于AI客户体验平台。Gladly总部位于60 29th St，2014年成立，员工规模201-500，产品聚焦沟通与链接，提供全渠道客户服务解决方案，被评为易用性领先。

另外，Talkdesk API服务商的最佳替代者还有：Ozonetel 、AloTech 、Decagon 、LivePerson 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。