Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台,提供灵活的渠道、功能和工具组合,旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业,致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Genesys Cloud是一家提供AI驱动的客户体验(CX)解决方案的公司,主营业务包括客户体验编排、预构建解决方案、开放平台和集成服务。公司通过AI和自动化技术,帮助企业实现客户和员工体验的个性化和优化,服务于多个行业,包括银行、医疗保健、零售等。
- 总部:N/A
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Puzzel网站的主要用户来自英国,占比高达26.37%,其次是丹麦、挪威、瑞典和约旦,占比分别是20.02%、17.87%、15.82%和6.44%。
Genesys主要用户来自美国,占比高达53.85%,其次是澳大利亚、韩国、印度和秘鲁,占比分别是6.49%、3.75%、3.55%、2.9%。