Enchant 提供以客户为中心的产品,帮助企业通过人工智能技术支持和个性化服务改善客户对话。主要业务包括全渠道共享收件箱、知识库和实时聊天,所有功能集成在一个直观的平台上,适用于各种规模的团队。
- 总部:337 E Turkey Pen Rd
- 成立年份: N/A
- 公司员工:1-10
Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。
- 总部:651 N Broad St
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Enchant网站的主要用户来自美国,占比高达42.08%,其次是澳大利亚、保加利亚,占比分别是29.33%和9.42%。斯里兰卡用户占比4.35%,英国用户占比3.71%。
Kommunicate主要用户来自哥伦比亚和印度,占比分别高达34.65%和29.63%,其次是美国、肯尼亚、越南,占比分别是7.74%、3.74%和2.73%。