Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,通过集成聊天和视频通话功能,帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等,支持20多个通信渠道,覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。
- 总部:25 Jalan Jendral Sudirman
- 成立年份: 2013
- 公司员工:51-200
Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台,通过人工智能、客户数据和无缝集成,将客户服务转变为增长引擎,解锁收入、忠诚度和洞察力。
- 总部:41A Vimmelskaftet
- 成立年份: 2015
- 公司员工:51-200
Qiscus的主要用户来自印度尼西亚,占比高达86.11%,其次是新加坡、美国、加拿大和阿尔及利亚,占比分别是6.49%、2.06%、1.61%和1.13%。
Dixa网站的主要用户来自菲律宾,占比高达29.16%,其次是印度和西班牙,占比分别是23.26%和17.89%。随后是法国和瑞典,占比分别为9.52%和5.58%。