Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
Botsonic提供定制化的AI聊天机器人服务,能够快速扫描网站、文件和帮助中心,自动处理70%的客户咨询,实现客户参与、支持、销售等业务的自动化。支持50多种语言,适用于教育、房地产、医疗、零售、酒店和旅游等多个行业,提供24小时客户支持,帮助企业提高效率和客户满意度。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
Intercom主要用户来自美国,占比高达20.96%,其次是印度和菲律宾分列第二、第三位,占比分别是8.81%和5.24%,随后是俄罗斯联邦和法国,占比分别是4.74%和4.09%。
Botsonic的主要用户来自印度和美国,占比均高达17.91%和17.67%,其次是瑞典、多米尼加和格林纳达,占比分别是6.79%、6.6%和5.5%。