WhatsApp Business API 和 WhatsApp Cloud API 的區別

WhatsApp API 分為兩種類型，分別是 WhatsApp Business API 和 WhatsApp Cloud API。兩者均為中大型企業設計，提供類似的核心功能，但在托管模式上存在顯著差異：

WhatsApp Cloud API 的優勢

相比傳統的 WhatsApp Business API，Cloud API 提供了以下額外優勢：

  1. 簡化設置流程
    企業可以通過 SleekFlow 等 BSP 直接獲取 WhatsApp Cloud API，無需自行開發內部消息傳遞工具。

  2. 模板管理更便捷
    使用 WhatsApp Cloud API，企業可直接通過 SleekFlow 等平臺管理消息模板，而無需依賴 BSP 或第三方工具。

  3. 支持現有號碼集成
    Cloud API 支持內部部署號碼的集成，為希望保留現有號碼的企業提供了更大的靈活性。

使用 WhatsApp Cloud API 的先決條件

在使用 WhatsApp Cloud API 之前，企業需要滿足以下條件：

申請 WhatsApp Business API 的步驟

以下是通過 SleekFlow 平臺申請 WhatsApp Business API 的詳細步驟：

第 1 步：準備 Facebook 和 WhatsApp 商業帳戶

  1. 創建企業名稱
    為企業選擇一個能夠代表品牌的名稱。

  2. 選擇企業并填寫相關信息
    根據需要添加企業信息（可選）。

  3. 準備電話號碼
    使用現有的電話號碼（如已注冊 WhatsApp 應用程序），需先從設備中刪除 WhatsApp 帳戶，然后在驗證步驟中重新輸入號碼。

  4. 驗證電話號碼
    輸入電話號碼后，選擇通過短信或電話接收 6 位驗證碼，完成驗證。

第 2 步：選擇訂閱計劃

根據企業的消息量需求，選擇適合的月度訂閱計劃，并設置自動充值功能，以確保服務不中斷。

第 3 步：連接到 SleekFlow 平臺

完成所有設置后，您的官方 WhatsApp 頻道將成功連接到 SleekFlow 平臺。您可以通過 SleekFlow 開始發送消息，并在平臺上管理資金和消息模板。

SleekFlow 平臺的功能與優勢

SleekFlow 是一個強大的社交消息管理平臺，幫助企業更高效地進行銷售、支持和客戶轉化。以下是 SleekFlow 的主要功能和優勢：

  1. 統一管理多個社交平臺
    SleekFlow 支持集成 WhatsApp、Facebook Messenger 等主流社交消息平臺，企業可在一個收件箱中管理所有對話。

  2. 自動化客戶交互
    通過機器人處理常見問題和初步客戶交互，縮短響應時間，提高客戶滿意度。

  3. 個性化支持
    SleekFlow 可根據客戶的購買行為提供個性化支持，例如發送廢棄購物車提醒、訂單更新等。

  4. 無縫電商集成
    對于電子商務企業，SleekFlow 提供與客戶對話的無縫集成，幫助企業優化銷售流程。

  5. 持續功能升級
    SleekFlow 不斷推出新功能，滿足現代企業的多樣化需求，助力企業實現銷售渠道的全面提升。

通過本文的介紹，您可以清晰了解如何申請 WhatsApp Business API 以及 SleekFlow 平臺的強大功能。無論是提升客戶支持效率，還是優化銷售流程，WhatsApp Business API 都是企業邁向成功的重要工具。

原文鏈接: https://sleekflow.io/blog/apply-whatsapp-business-api

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